人力資源服務(wù)介紹-上海工慧企業(yè)管理
信息來源：工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-7-13瀏覽量：4752字體大小：大 中 小
人力資源外包，簡稱HRO
指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能交 由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率最大化。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。
人事代理服務(wù)是一種人力資源外包，是企業(yè)根據(jù)需求將一項或多項人力資源管理工作或職能交由專業(yè)的第三方代理，以降低人力資源管理成本，提高人力資源管理效率。
| A、 增值服務(wù)項目 | |||
| 序號 | 服務(wù)項目 | 服務(wù)內(nèi)容明細 | 服務(wù)質(zhì)量承諾 |
| 1 | 入職/離職 | 員工個人材料收集，辦理員工錄用，離職相關(guān)手續(xù) | 收到企業(yè)錄用或離職通知后，三個工作日以內(nèi)及時通知員工準(zhǔn)備相應(yīng)的材料 |
| 2 | 社會保險 | 社會保險轉(zhuǎn)入/開戶 | 督促員工提交材料，材料交齊后工慧會及時辦理相關(guān)事宜 |
| 社會保險基數(shù)的審核/計算/申報/繳納 | 按月落實，保證每月準(zhǔn)確到賬 | ||
| 養(yǎng)老/工傷/失業(yè)/醫(yī)療/生育保險政策咨詢和領(lǐng)取或享受 | 保證及時提供員工所在城市最新的保險領(lǐng)取和享受政策，保證員工利益 | ||
| 社會保險轉(zhuǎn)出 | 實際截止日提前2天企業(yè)通知截止，及時轉(zhuǎn)出保險手續(xù) | ||
| 幫員工做工傷定級及工傷理賠等事宜 | 第一時間內(nèi)與員工索要相關(guān)文件進行工傷報備，及后期工傷理賠指導(dǎo) | ||
| 幫員工作醫(yī)療保險的報銷手續(xù)，醫(yī)保咨詢 | 及時跟進結(jié)果，細心為員工解答 | ||
| 3 | 住房公積金 | 開戶/轉(zhuǎn)入 | 督促原公積金轉(zhuǎn)入到賬 |
| 基數(shù)審核計算申報繳納 | 提供各地最新貸款指導(dǎo)和政策 | ||
| 公積金貸款指導(dǎo)和辦理 | 提供各地新貸款指導(dǎo)和政策 | ||
| 公積金支取指導(dǎo)和辦理 | 提供各地支取流程和政策 | ||
| 公積金轉(zhuǎn)出 | 準(zhǔn)確對賬轉(zhuǎn)出，保證及時到達新賬戶 | ||
| 4 | 人事檔案 | 人事檔案調(diào)入（外地/專業(yè)/復(fù)原/應(yīng)屆畢業(yè)生分配） | 一個月內(nèi)完成，上門服務(wù) |
| 人事檔案檢查，存放 | 保證材料齊全，存放安全（存放于國家指定機構(gòu)） | ||
| 相關(guān)政審（出國/轉(zhuǎn)正定級/職稱評定/資格報考/工作表現(xiàn)政審） | 前程負(fù)責(zé)提醒，但需要得到員工所在公司確認(rèn)后方可辦理 | ||
| 檔案調(diào)出 | 有員工工作公司確認(rèn)，員工補齊存檔費，工慧妥善交接到新的檔案接收單位 | ||
| 5 | 上海市居住證辦理 | 積分申請、增加同住人信息、居住地址變更、單位信息變更 | 根據(jù)人才服務(wù)中心相應(yīng)辦事流程 |
| B、增值服務(wù)項目 | |||
| 1 | 商業(yè)保險 | 主險 | 意外險、人身險（疾病死亡）、50%賠付、90%賠付（團體意外+90%醫(yī)療險）、100%賠付（團體人身保險+100%醫(yī)療險）（有免賠額）、100%賠付（團體人身保險+100%醫(yī)療險）、重大疾?。ㄖ丶?0種） |
| 附加險 | 醫(yī)療險附加無封頂、醫(yī)療險附加住院補貼、醫(yī)療險附加獨生子女險、90%配偶險、醫(yī)療險附加高額無憂 | ||
| 2 | 體檢 | 入職體檢 | 內(nèi)科、心電圖、胸透、肝功能、轉(zhuǎn)氨酶、尿常規(guī)等 |
| 年度體檢 | 內(nèi)科、外科、眼科、耳科、五官科、胸透、心電圖、腹部B超、血糖血脂、肝功能、轉(zhuǎn)氨酶、口腔、血常規(guī)、已婚女性增加婦科檢查等。 | ||
勞務(wù)外包又稱人才外包、人才租賃、勞動力外包、勞動力租賃，是指由勞務(wù)外包機構(gòu)與外包員工簽訂勞動合同，外包員工向用工企業(yè)提供勞務(wù)的一種新型用工模式。勞務(wù)外包與人事代理的服務(wù)內(nèi)容基本相同，但核心區(qū)別是勞動關(guān)系的不同，即勞動合同關(guān)系存在于勞務(wù)外包機構(gòu)與外包員工之間，但勞動力給付則發(fā)生于外包員工與用工企業(yè)之間。
勞務(wù)外包的最顯著特征就是勞動力的雇傭和使用分離，不僅可以節(jié)省用工企業(yè)勞動力的使用和管理成本，更重要的是有利于用人單位用人的靈活性，并且可以減少勞動關(guān)系風(fēng)險。
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1全程勞務(wù)外包
由工慧集團外包機構(gòu)承擔(dān)一整套員工外包服務(wù)工作，包括人才招募、人才選拔、崗前培訓(xùn)、績效評價、報酬和福利、安全、健康、社保繳納、工傷理賠與勞動糾紛等一條龍服務(wù)。
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2轉(zhuǎn)移勞務(wù)外包
用工企業(yè)自行招募、選拔、培訓(xùn)人員，再由工慧集團與員工簽訂勞動合同，并全部負(fù)責(zé)員工的報酬、福利、績效評估、社保繳納、工傷理賠與處理勞動糾紛等事務(wù)。
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3短期勞務(wù)外包
企業(yè)因臨時性、輔助性、替代性、季節(jié)性的用工需要而委托工慧集團外包相關(guān)的專業(yè)人才。
1、一對一專業(yè)服務(wù)：工慧集團為每個客戶指定專門的服務(wù)專員或項目經(jīng)理，客戶只需與該指定人員進行對接，即可完成所有的員工外包相關(guān)服務(wù)對接工作，大大提高客戶的工作對接效率。
2、大客戶駐點服務(wù)：服務(wù)人數(shù)達到一定規(guī)模時，根據(jù)客戶的需要，工慧集團可為客戶量身訂制優(yōu)質(zhì)高效的駐點服務(wù)，派駐專業(yè)服務(wù)團隊在客戶處駐點辦公，及時處理各類事務(wù)及緊急突發(fā)事件。
3、豐富的行業(yè)經(jīng)驗：工慧集團總部設(shè)在上海，歷時10年，服務(wù)網(wǎng)點遍布全國一線和二線合計200多個城市的人力資源流程服務(wù)解決方案提供商，在金融、政府、大型國企、公共服務(wù)、消費品、零售連鎖、物流、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、媒體等十多個大類行業(yè)擁有超過1000家重要客戶的人力資源流程服務(wù)經(jīng)驗。
4、專業(yè)的服務(wù)團隊：工慧集團的服務(wù)團隊超過80%擁有本科及以上學(xué)歷，超過1/3擁有5年以上HR從業(yè)或?qū)I(yè)人力資源服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，超過80%擁有2年以上HR從業(yè)或?qū)I(yè)人力資源服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。公司設(shè)有專業(yè)的客戶行業(yè)研究團隊、勞動法律法規(guī)研究咨詢團隊、全國社保跟蹤研究團隊、流程優(yōu)化及質(zhì)量管理團隊。
1、工慧集團外包服務(wù)可為客戶提供按需選派、契約管理、全程服務(wù)及靈活外包等各種外包模式，幫助客戶提高人力資源管理效率，實現(xiàn)效益最大化。
2、企業(yè)用人不養(yǎng)人，解決編制問題
3、用人單位與員工無勞動關(guān)系，避免勞動糾紛，轉(zhuǎn)移風(fēng)險
4、用人單位可免去辦理各類人事勞動手續(xù)，大幅度降低管理成本
崗位外包（Jobs Outsourced）， 即企事業(yè)單位將某個或某幾個崗位的工作交給工慧集團負(fù)責(zé)管理，而企業(yè)則完全集中精力于自身行業(yè)核心業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)行業(yè)競爭突破。 企事業(yè)將人力資源及行政后勤、財務(wù)等支持性崗位整體外包，可以改變長期以來非核心專業(yè)管理崗位處于得不到高效、專業(yè)管理的狀態(tài)。通過崗位外包可以獲得工慧專業(yè)化團隊管理的同時，還在不提高原有人工及管理成本的前提下提高工作質(zhì)量和工作效率，從而間接攤低人工及管理成本，有效地規(guī)避了勞動用工風(fēng)險，將企業(yè)管理者從低附加值事務(wù)性管理工作中解脫出來，專心專注于企業(yè)核心發(fā)展。
豐富的人才管理經(jīng)驗，實現(xiàn)“我的人才，您來用”
工慧集團10年多的專業(yè)化人力資源服務(wù)經(jīng)驗，分支機構(gòu)輻射整個上海地區(qū)并延伸至全國，擁有龐大的人力資源數(shù)據(jù)庫，能夠及時準(zhǔn)確安排符合客戶崗位要求的員工進行作業(yè)。
豐富的崗位外包經(jīng)驗，實現(xiàn)“我的經(jīng)驗，您來用”
工慧集團擁有一支能結(jié)合客戶所在行業(yè)、深入理解其外包崗位和工作要求的專業(yè)化實操團隊，能出色高效地完成客戶交代的各項工作任務(wù)，和客戶一起共同創(chuàng)造新的價值。
1、企業(yè)成本降低，效益獲提高，間接降低企業(yè)成本支出。
2、獲得增值的專業(yè)管理顧問服務(wù)。
3、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，獲得高質(zhì)量，低成本，獲得高效率、低風(fēng)險，并有專業(yè)團隊一對一管理服務(wù)。
4、輕裝上陣致力專業(yè)經(jīng)營，專注專心助力行業(yè)突破。
小時工外包服務(wù)是根據(jù)客戶生產(chǎn)或用工需要，向工慧集團租憑（借用）合適的人員，勞務(wù)服務(wù)費用按小時、天或按月度整體結(jié)算，客戶根據(jù)項目或用工需要制定需求人數(shù)和用工周期，項目或用工需求結(jié)束，工慧BPO部門獨有的特色服務(wù)，為客戶季節(jié)性項目、短期性項目、臨時性項目提供多元化的人才，實現(xiàn)客戶因生產(chǎn)任務(wù)臨時需要人才的完美解決方案。
門檻低
5人以上就可以啟動小時工外包服務(wù)
不限時間、不限地點
全方位滿足客戶生產(chǎn)需求
1、快速為客戶解決臨時用工、季節(jié)用工、緊急用工難題；
2、全部與工慧集團建立勞動關(guān)系，客戶不需要承擔(dān)合同風(fēng)險；
3、臨時人員客戶隨時可退回，客戶無需承擔(dān)退工補償；
4、工慧BPO部門管理人員現(xiàn)場配合統(tǒng)一管理，確保工作高效率進行；
5、客戶只需要最短24小時與工慧集團BPO部門聯(lián)系，即可實施，項目完成同時快速結(jié)算，工慧集團開具正規(guī)服務(wù)發(fā)票。