課程收益
　　本課程從職業(yè)底線的角度探討中高層管理者的管理思維、管理技巧、執(zhí)行力、解決問題的能力以及領導力等9個方面。從中高層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領導、如何從目標到結果;從道、術、器、練4個方面打造中高層不可或缺的核心能力，您將至少收獲15個獨特的管理理念、20個有效的工作方法、10個經典的管理工具。
　　課程大綱
　　第一章 核心素質與管理能力提升
　　一、 從優(yōu)秀到卓越的八大定律
　　1. 價值定律;
　　2. 執(zhí)行定律;
　　3. 責任定律;
　　4. 晉升定律;
　　5. 問題定律;
　　6. 團隊定律;
　　7. 決策定律;
　　8. 創(chuàng)新定律。
　　二、 從管理到領導的七項注意
　　1. 何謂管理;
　　2. 五種角色錯位;
　　3. 八大管理誤區(qū);
　　4. 三個基本維度;
　　5. 七項職能轉變;
　　6. 五個重心轉變;
　　7. 八個管理智慧。
　　三、 從時間管理到精力管理
　　1. 忙-盲-茫：時間去哪兒了(八大原因);
　　2. 效能：要事第一(四大策略);
　　1. 效率：成果更多(六個方法);
　　2. 勤懇：牽引力、助推力;
　　3. 節(jié)約：六個省時之道;
　　4. 精力管理：①喚起熱情、②蓄水池、③添柴加火。
　　四、 從目標管理到績效飛輪
　　1. 解讀目標——企業(yè)的導航系統(tǒng);
　　2. 設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力;
　　3. 制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂;
　　4. 鎖定責任——責任會跳來跳去嗎?
　　5. 檢查結果——人們不做你希望的，只做檢查的;
　　6. 業(yè)績獎懲——沒有考核，哪有持續(xù)的動力?
　　第二章 團隊執(zhí)行力塑造
　　一、 團隊執(zhí)行力缺失的原因
　　1. 上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當;
　　2. 用人不疑，疑人不用——用人不當;
　　3. 制度缺失、流程模糊——標準不當
　　4. 學謀略多，學規(guī)則少——育人不當;
　　5. 變來變去，朝令夕改——計劃不當;
　　6. 熟人環(huán)境，制度變形——制度不當;
　　7. 己身不正、缺乏表率——律己不當;
　　8. 缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當。
　　二、 領導者的七項基本行為
　　1. 全面深入了解企業(yè)和員工;
　　2. 實事求是;
　　3. 設定明確的目標并排出優(yōu)先順序;
　　4. 持續(xù)跟進，直至達成目標;
　　5. 賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員;
　　6. 通過教練輔導提高下屬能力;
　　7. 了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格。
　　三、 三講：講結果、講因果、講后果;
　　四、 三化：流程化、查核化、獎懲化;
　　五、 三個核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程;
　　第三章 領導力提升
　　一、 領導者的四個基本問題
　　1. 員工：靠什么凝聚人心?
　　2. 客戶：靠什么指導業(yè)務?
　　3. 業(yè)務：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
　　4. 核心競爭力：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
　　二、 管理就是溝通——說對話、辦對事
　　1. 為啥溝通不暢——策略不對，努力白費;
　　2. 向上溝通要有“膽”——打通向上的階梯;
　　3. 平行溝通要有“肺”——贏得鄰居的幫助;
　　4. 向下溝通要有“心”——團隊凝聚力基石。
　　三、 鼓舞，不要“逆耳忠言”
　　1、 柔性管理——連“哄”帶“騙”;
　　2、 悅耳批評——良藥不苦口、忠言不逆耳;
　　3、 需求導向——獎他所想獎、罰他所怕罰;
　　4、 上下同欲——民主、探討、熱情;
　　5、 效果至上——即時激勵、創(chuàng)造感動;
　　6、 進 化 論——創(chuàng)造危機感，讓人自動進步。
　　四、 有效授權與員工輔導
　　ü 果斷授權，讓別人為你工作;
　　ü 責任下放，別讓猴子跳回你的背上;
　　ü 善于教導，不只是知識與技巧;
　　1. 三忌：差不多、我以為、下次注意;
　　2. 三問：你說怎么辦?為什么?差距在哪里?
　　3. 七步：告訴他該做什么?做好的標準是什么......
　　五、 人才選拔：選對人比培育人更重要
　　ü 選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚;
　　ü 用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
　　ü 適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才，只有放錯位置;
　　1. 筑巢引鳳：外企“掠奪”人才的7種方式;
　　2. 慧眼識鷹：選人48字真經;
　　3. 科學用人：6條人才法則與3個用人心態(tài);
　　4. 制造人才：人才”復制“四步曲。
　　六、 文化根植：育人先育魂
　　1. 何謂第5級經理人;
　　2. 看電影學習企業(yè)文化的根植;
　　3. 三步曲：慎提理念、重推案例、多建載體。