【課程背景】
　　“領(lǐng)導與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓，是一種強調(diào)領(lǐng)導力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓練，從而達到增強自身綜合素質(zhì)，提高人際領(lǐng)導能力，在實踐中掌握和運用管理工具。既贏得結(jié)果，又贏得人心!在培訓中進行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核，對話式、體驗式、參與式教學，獲得思維的啟迪和行為的改變指引。
　　【培訓對象】
　　企業(yè)中高層主管
　　課程特色
　　內(nèi)容務(wù)實、嚴謹、系統(tǒng)，導引學生理解學習，達到啟發(fā)內(nèi)化的效果;
　　明確日常管理與原則的差距，知道自己管理上弱點及偏差，使得管理經(jīng)驗重整;
　　有意識的進行管理活動，對管理方法產(chǎn)生自信，培養(yǎng)管理的成熟意識;
　　系統(tǒng)的了解并掌握全套管理方法和工具;
　　建立管理的基準、共識及共同語言
　　課程目標
　　提升公司中高層主管團隊的凝聚力、理念和管理能力，進一步提升公司計劃、執(zhí)行能力;
　　系統(tǒng)學習管理理念、管理技術(shù)、方法，形成全新的思維模式并導致行為和習慣變化;
　　了解作為一個高效的管理者所須承擔的角色和具備的能力，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的態(tài)度;
　　學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系和工作環(huán)境，領(lǐng)導團隊有效達成目標。
　　課程大綱
　　1 變革時代中高層主管的職責定位
　　(一) 管理者的角色認知
　　a) 明確中高層管理者的職能和在企業(yè)中所承擔的角色
　　(二) 管理內(nèi)涵
　　a) 管理者需要具備什么樣的管理技能
　　b) PODC原則
　　(三) 從“兵”到“將”
　　a) 基層主管與中高層管理者的區(qū)別
　　b) 提升之路
　　(四) 從“將”到“帥”
　　a) 卓越領(lǐng)導的特質(zhì)
　　b) 中高層管理者與卓越領(lǐng)導的區(qū)別
　　c) 提升之路
　　2 中高層主管的管理技能
　　(五)解決問題的高級思維技術(shù)
　　a) 什么是問題
　　b) 問題意識
　　c) 高級問題分析與解決的思維技術(shù)
　　d) 通向六西格瑪?shù)牧椒?br> 　　(六)知人善任的高級伯樂
　　a) X-Y理論
　　b) PDP-了解各種人的天性和工作特質(zhì)
　　c) 了解各種人的工作特質(zhì)并知人善任
　　(七)因人而異的溝通輔導技術(shù)
　　a) PDP-了解各種人的行為特質(zhì)和思維模式
　　b) 了解各種人的行為特質(zhì)和思維模式并做到因人而異的高效溝通
　　a) 上級溝通技術(shù)
　　b) 下屬溝通技術(shù)
　　c) 水平溝通技術(shù)
　　c) 探討式輔導而不是勸導式輔導
　　d) 卓越溝通技巧
　　a) 會聽
　　b) 會看
　　c) 會說
　　(八)因事利道的情境領(lǐng)導
　　a) 三種領(lǐng)導風格
　　b) 四種事情和時間管理
　　c) 管理方格
　　d) 下屬的成熟度分析和識別
　　e) 團隊成熟度分析
　　f) 因人因事而異的情景領(lǐng)導策略
　　(九)高效的下屬激勵技術(shù)
　　a) 馬斯洛的需求理論
　　b) 赫茲伯格雙因素論
　　c) 期望理論和公平理論
　　d) 韓非子激勵三原則
　　e) 無成本激勵法
　　f) 一分鐘經(jīng)理激勵技術(shù)
　　3 中高層主管的卓越團隊建設(shè)
　　a) 是團隊而不是群體
　　b) 團隊組建的選人之道
　　c) 團隊發(fā)展的歷程
　　a) 組建期
　　b) 風暴期
　　c) 規(guī)范期
　　d) 展現(xiàn)期
　　d) “我負責”的互賴意識
　　e) 卓越團隊的五原則
　　f) 高效團隊溝通技術(shù)-頭腦風暴