【課程對(duì)象】
　　企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)管理人員等中高層管理人員
　　課程前言
　　你可以命令你的員工上滿八小時(shí)班，但這八小時(shí)是否專注投入?yún)s不是命令和監(jiān)督所能解決的!你可以命令你的員工按時(shí)完成任務(wù)，但是否盡其所能、高質(zhì)量地完成卻不是靠命令和監(jiān)督所能解決的!管理者總是希望員工樂于加班而沒有絲毫埋怨、經(jīng)常出差而從不找理由拒絕、強(qiáng)烈追求組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、對(duì)企業(yè)忠心耿耿、視客戶服務(wù)為至高無上的榮耀……低層次的管理是在管員工的行為，而高層次的管理是一門藝術(shù)――管心!管心才能使團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定信念，從心開始高效執(zhí)行，從而勇往直前，高績效地完成工作任務(wù)。
　　本課程將為您在員工管理工作中遇到的各類實(shí)務(wù)問題提供最有效的方法指導(dǎo)，旨在幫助管理者
　　高效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)員工都竭盡所能，為企業(yè)的共同目標(biāo)無怨無悔地奮斗!
　　課程收益：
　　1、學(xué)會(huì)管理“讀心術(shù)”，從低層次的行為管理，轉(zhuǎn)向先進(jìn)的心理學(xué)管理;
　　2、學(xué)會(huì)教練式管理方式，讓管理變得輕松有效，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
　　3、學(xué)會(huì)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，創(chuàng)造一支自動(dòng)自發(fā)的高效團(tuán)隊(duì);
　　4、有效提升溝通能力，明白如何用心進(jìn)行高情商溝通，建立優(yōu)質(zhì)的人際協(xié)作關(guān)系;
　　課程大綱：
　　一、管理者的出路為何在“攻心”
　　1、為何受傷的總是你?
　　? 對(duì)下屬的關(guān)心為何總是被當(dāng)成了虛情假意
　　? 對(duì)下屬的指導(dǎo)為何總是被當(dāng)成了指責(zé)
　　? 對(duì)下屬的批評(píng)為何總是被當(dāng)成了傷害
　　? 為何物質(zhì)激勵(lì)總不能雙贏
　　2、“攻心”不是假仁，而是以人為本的體現(xiàn)
　　3、“攻心”不是忽悠，而是調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力的源泉
　　4、“攻心”不是占領(lǐng)，而是雙贏的保證
　　5、“攻心”不是捷徑，而是當(dāng)下阻力最小的曲線
　　6、“攻心”管理的體現(xiàn)
　　? 修煉自已的心
　　? 親和下級(jí)的心
　　? 經(jīng)營平級(jí)的心
　　? 贏取上級(jí)的心
　　二、“攻心”管理前提：修煉自己的心
　　1、自我修煉之根本
　　2、自我修煉之原則
　　? 自信而不自負(fù)
　　? 堅(jiān)持而不固執(zhí)
　　? 激情而不沖動(dòng)
　　? 獨(dú)立而不孤僻
　　3、先有理解，方有“攻心”
　　? 贏得認(rèn)同是成功的標(biāo)志
　　? 理解是認(rèn)同的基礎(chǔ)
　　? 從90后現(xiàn)象看理解的作用
　　三、親和下級(jí)的心應(yīng)用一 ：從教訓(xùn)到教練--- 思想重在內(nèi)生而不是宣貫
　　1、當(dāng)下人才培育的兩個(gè)誤區(qū)
　　2、當(dāng)下人才的培育的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
　　3、人才培育關(guān)鍵在統(tǒng)一思想
　　4、統(tǒng)一思想內(nèi)生比宣貫重要
　　5、內(nèi)生重在教練不是教訓(xùn)
　　? 教練重在引導(dǎo)不在教導(dǎo)
　　? 教練的五個(gè)轉(zhuǎn)變
　　? 教練的四個(gè)能力
　　四、親和下級(jí)的心應(yīng)用二： 柔性激勵(lì)--- 心動(dòng)才能行動(dòng)
　　1、柔性激勵(lì)重在激勵(lì)互動(dòng)
　　2、柔性激勵(lì)重在影響不在控制
　　3、柔性激勵(lì)重在心智
　　4、常用的四種柔性激勵(lì)方法
　　老師介紹：
　　丁品洋——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
　　獲得榮譽(yù)：2007年中國十大員工職業(yè)化培訓(xùn)師、 2009年中國培訓(xùn)育才新銳獎(jiǎng)、2012年北影明星講師。
　　現(xiàn)任：深圳市波頓瑞信管理咨詢有限公司首席咨詢師;中山大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師，中山大學(xué)在職MBA高級(jí)研修班人力資源方向特邀講師，暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師。
　　培訓(xùn)特色：
　　以原創(chuàng)的水平思維為基礎(chǔ);
　　以原創(chuàng)的體驗(yàn)式、意識(shí)行為診斷式為方法;
　　通過案例分析、思維啟發(fā)、角色扮演、視頻分享等培訓(xùn)手段;
　　借助多年的管理、咨詢的實(shí)踐經(jīng)歷，以華人思維方式解讀管理中的問題;
　　實(shí)現(xiàn)管理者從理念到行為的系統(tǒng)完善，內(nèi)在修煉與外在體現(xiàn)的知行合一。
　　培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景、企業(yè)管理實(shí)踐背景，使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和知識(shí)框架為背景的豐富內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對(duì)企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個(gè)性化課程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)積累更為豐富和扎實(shí)。
　　服務(wù)過的客戶：湖北宜昌國貿(mào)集團(tuán)、武漢建設(shè)銀行、河南中航光電、金鵬集團(tuán)、新疆金風(fēng)科技、上海電裝、達(dá)能集團(tuán)、樂百氏集團(tuán)、保利集團(tuán)、新世界集團(tuán)、龍泉酒店、廣州醫(yī)藥公司、深圳大族激光、中建二局、深圳南坡集團(tuán)、深圳景旺集團(tuán)、深圳中聯(lián)地產(chǎn)、廣東耀皮、中國海外集團(tuán)、深圳齊普生、深圳艾格信息、深圳華展物流、深圳德潤電子、深圳利聲科技、惠州安特工業(yè)、比亞迪集團(tuán)等知名企業(yè)。