企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
董事長、總裁、質(zhì)量副總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、管理者代表、總質(zhì)量師、正副總工程師及各部門的總監(jiān)等
課程目標(biāo)
1、學(xué)員理解了質(zhì)量管理的經(jīng)營戰(zhàn)略,同時(shí)掌握國際總監(jiān)知識(shí)體系架構(gòu)與工作技能,及質(zhì)量競爭力提升的模型、流程與步驟以及績效再造工作。
2、智慧質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力,是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營過程的秘密武器,不僅可以協(xié)助學(xué)員經(jīng)營自我,同時(shí)幫助學(xué)員如何打造卓越型的管理團(tuán)隊(duì)。以致于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力
3、通過精典案例的深度剖析,厘清了企業(yè)管理中最頭痛“人的角色”。員工能力勝任模型技術(shù)可以協(xié)助學(xué)員對(duì)員工的特質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)分解,并進(jìn)行了一對(duì)一的差距分析。以致于形成一套完整的崗位勝能模型。同時(shí)理解如何吸引、管理、激勵(lì)人才的核術(shù),讓工作實(shí)現(xiàn),實(shí)干不苦干,輕松不放松。
4、運(yùn)用精準(zhǔn)的選題技術(shù)快速識(shí)別影響質(zhì)量競爭力的核心主題,同時(shí)運(yùn)用持續(xù)改進(jìn)模型、流程、工具及項(xiàng)目模板,提供一套解決核心質(zhì)量主題的完整方案。
課程內(nèi)容
第一堂課:智慧質(zhì)量戰(zhàn)略與執(zhí)行
怎樣才能把質(zhì)量經(jīng)營好
質(zhì)量決定企業(yè)的生死存亡
省思:豐田汽車剎車質(zhì)量門事件
研討:食品安全給我們啟示是什么(中國三鹿、蒙牛等)
質(zhì)量管理的6大基本誤區(qū)
影響企業(yè)利潤的四大危機(jī)
智慧質(zhì)量與質(zhì)量管理的再次定義
案例:美國空軍的降落傘的故事
智慧質(zhì)量戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
鑄造企業(yè)核心競爭力-質(zhì)量戰(zhàn)略的基本概論
戰(zhàn)略分析與定位技術(shù)
智慧質(zhì)量戰(zhàn)略制定的4步驟
戰(zhàn)略實(shí)施的質(zhì)量差距消除
質(zhì)量戰(zhàn)略與基礎(chǔ)管理
智慧質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定
質(zhì)量戰(zhàn)略與目標(biāo)的對(duì)接技術(shù)
質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定與績效管理
情景:T公司質(zhì)量績效機(jī)制
第二堂課 構(gòu)建夯實(shí)的質(zhì)量保證系統(tǒng)
設(shè)計(jì)開發(fā)的質(zhì)量管理
設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性
設(shè)計(jì)質(zhì)量保證DQA角色定位
設(shè)計(jì)質(zhì)量管理四大誤區(qū)
設(shè)計(jì)質(zhì)量管理流程與核心技術(shù)
研討:變更頻繁的力量
制造與成本的質(zhì)量管理
質(zhì)量成本的基本架構(gòu)
削減質(zhì)量成本的五步法
案例:勞拉的工作故事
過程質(zhì)量的監(jiān)控技術(shù)
完美現(xiàn)場質(zhì)量的管理體系
研討:如何快速提升現(xiàn)場質(zhì)量水平
點(diǎn)評(píng):現(xiàn)場質(zhì)量新差距視角
供應(yīng)商的質(zhì)量管理
供應(yīng)商管理流程分解-SIPOC聚焦法
供應(yīng)商績效分析與激活技術(shù)
案例:提升30%以上的供應(yīng)商質(zhì)量水平
第三堂課:領(lǐng)導(dǎo)智慧與激勵(lì)技術(shù)
團(tuán)隊(duì)組建與激勵(lì)技術(shù)
團(tuán)隊(duì)組建4步法
團(tuán)隊(duì)的愿景、價(jià)值觀
如何建立快樂型管理團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理的5項(xiàng)激勵(lì)技術(shù)
案例:《永不放棄》給我們啟示是什么?
演練與分析:一位新質(zhì)量主管的尷尬
激活你內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力
影響力與領(lǐng)導(dǎo)力的定義
領(lǐng)導(dǎo)者具備的基本素質(zhì)是什么?
誠信是領(lǐng)導(dǎo)力的核心
變革是領(lǐng)導(dǎo)力的檢驗(yàn)
解決問題是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的最快方法
案例:如何提升生產(chǎn)現(xiàn)場一次直通率RTY
卓越質(zhì)量總監(jiān)之路
質(zhì)量總監(jiān)的職業(yè)通道
質(zhì)量總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越
案例:Alex從檢驗(yàn)員到總監(jiān)的經(jīng)歷
研討:我的職業(yè)生涯規(guī)劃
第四堂課:質(zhì)量文化基因重組技術(shù)
質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
省思:中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展-高鐵質(zhì)量門事件
過程的變異從哪里來?
質(zhì)量管理的四個(gè)基本階段
快樂質(zhì)量人與四項(xiàng)基本定律
思維導(dǎo)圖-快速建立全員的質(zhì)量意識(shí)
研討:差不多先生與質(zhì)量文化的關(guān)系
質(zhì)量資訊與基礎(chǔ)建設(shè)
企業(yè)質(zhì)量資訊與采集的框架圖
內(nèi)部的QKMS與背后的設(shè)計(jì)原理
基礎(chǔ)建設(shè)的框架與實(shí)施運(yùn)營流程剖析
演練:如何激發(fā)員工質(zhì)量興趣及潛能
點(diǎn)評(píng):如何看待行動(dòng)方案的可執(zhí)行性
研討:突破質(zhì)量文化形成的基本瓶頸
構(gòu)建質(zhì)量文化的步驟
協(xié)助企業(yè)達(dá)成可信賴的組織
推動(dòng)質(zhì)量文化的七步法與戰(zhàn)略質(zhì)量實(shí)施
創(chuàng)建質(zhì)量文化的十四步驟
研討:創(chuàng)建質(zhì)量文化的行動(dòng)方案
案例:福特供應(yīng)商的完整版行動(dòng)方案,我們感悟是什么?
第五堂課:公眾演說與魅力溝通
總監(jiān)如何公眾演說
公眾演說的九宮格圖
總監(jiān)公眾演說的舞臺(tái)魅力
質(zhì)量總監(jiān)的偉大的使命感
如何快速吸引頂尖級(jí)質(zhì)量人才
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣
把話說出去,把質(zhì)量做起來
如何克服演說的舞臺(tái)恐懼
受邀公眾演說之工作準(zhǔn)備五步法
如何讓演說PPT會(huì)說話
公眾演說與二十精典故事、互動(dòng)游戲的完美結(jié)合
案例:學(xué)員輪流上臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場演說
魅力溝通的六部曲
溝通的基石-真誠
溝通的主體-尊重
溝通的立場-仁愛
溝通的魅力-自信
溝通的核心-贊美
溝通的結(jié)論-回應(yīng)
第六堂課:構(gòu)建質(zhì)量人才培育生產(chǎn)線
撰寫年度戰(zhàn)略人才培育計(jì)劃
年度計(jì)劃的4個(gè)基本誤區(qū)
人才培育之年度訪談?dòng)?jì)劃
制定年度培育計(jì)劃的4步法
年度培育計(jì)劃實(shí)施技巧
案例:T公司的年度培養(yǎng)計(jì)劃
質(zhì)量精英訓(xùn)練模式
魔鬼體驗(yàn)式訓(xùn)練模式
游戲互動(dòng)式訓(xùn)練模式
激勵(lì)情景式訓(xùn)練模式
個(gè)案調(diào)整式訓(xùn)練模式
案例:質(zhì)量精英與種子訓(xùn)練計(jì)劃
員工資格認(rèn)證
員工資格考核與認(rèn)證的本質(zhì)上區(qū)別
員工資格認(rèn)證之作業(yè)流程
多技能工資格認(rèn)證之作業(yè)流程
特殊崗位資格認(rèn)證之作業(yè)流程
情景:H集團(tuán)公司的員工流動(dòng)率的響應(yīng)機(jī)制
研討:21世紀(jì)是人才競爭與培育的世紀(jì)!
第七堂課:持續(xù)改進(jìn)管理機(jī)制與推廣
持續(xù)改進(jìn)的意義與展望
持續(xù)改進(jìn)的基本定義與意義
持續(xù)改進(jìn)對(duì)企業(yè)的真正價(jià)值在哪里
傳統(tǒng)式持續(xù)改進(jìn)中常見的問題
企業(yè)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的重視與投資
成功的持續(xù)改進(jìn)之指導(dǎo)思想與原則
持續(xù)改進(jìn)的步驟與方法
持續(xù)改進(jìn)的四個(gè)階段,九個(gè)步驟
持續(xù)改進(jìn)的范圍與主題思考的方向
教育訓(xùn)練展開工作與相關(guān)準(zhǔn)備
案例:長沙某大型企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的成果
持續(xù)改進(jìn)機(jī)制與推廣技術(shù)
持續(xù)改進(jìn)的激勵(lì)管理機(jī)制與推行的實(shí)施計(jì)劃
成功推行持續(xù)改進(jìn)必備的態(tài)度與關(guān)鍵方法
持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)建了卓越的企業(yè)文化
研討:持久永續(xù)經(jīng)營全員改進(jìn),提出可行的解決方案
美國質(zhì)量學(xué)院(AQI)“注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)”
全國職業(yè)能力測評(píng)中心“《質(zhì)量總監(jiān)》高級(jí)
7C-卓越質(zhì)量總監(jiān)必修的七堂課-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:173字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
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學(xué)習(xí)對(duì)象
董事長、總裁、質(zhì)量副總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、管理者代表、總質(zhì)量師、正副總工程師及各部門的總監(jiān)等
課程目標(biāo)
1、學(xué)員理解了質(zhì)量管理的經(jīng)營戰(zhàn)略,同時(shí)掌握國際總監(jiān)知識(shí)體系架構(gòu)與工作技能,及質(zhì)量競爭力提升的模型、流程與步驟以及績效再造工作。
2、智慧質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力,是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營過程的秘密武器,不僅可以協(xié)助學(xué)員經(jīng)營自我,同時(shí)幫助學(xué)員如何打造卓越型的管理團(tuán)隊(duì)。以致于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力
3、通過精典案例的深度剖析,厘清了企業(yè)管理中最頭痛“人的角色”。員工能力勝任模型技術(shù)可以協(xié)助學(xué)員對(duì)員工的特質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)分解,并進(jìn)行了一對(duì)一的差距分析。以致于形成一套完整的崗位勝能模型。同時(shí)理解如何吸引、管理、激勵(lì)人才的核術(shù),讓工作實(shí)現(xiàn),實(shí)干不苦干,輕松不放松。
4、運(yùn)用精準(zhǔn)的選題技術(shù)快速識(shí)別影響質(zhì)量競爭力的核心主題,同時(shí)運(yùn)用持續(xù)改進(jìn)模型、流程、工具及項(xiàng)目模板,提供一套解決核心質(zhì)量主題的完整方案。
課程內(nèi)容
第一堂課:智慧質(zhì)量戰(zhàn)略與執(zhí)行
怎樣才能把質(zhì)量經(jīng)營好
質(zhì)量決定企業(yè)的生死存亡
省思:豐田汽車剎車質(zhì)量門事件
研討:食品安全給我們啟示是什么(中國三鹿、蒙牛等)
質(zhì)量管理的6大基本誤區(qū)
影響企業(yè)利潤的四大危機(jī)
智慧質(zhì)量與質(zhì)量管理的再次定義
案例:美國空軍的降落傘的故事
智慧質(zhì)量戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
鑄造企業(yè)核心競爭力-質(zhì)量戰(zhàn)略的基本概論
戰(zhàn)略分析與定位技術(shù)
智慧質(zhì)量戰(zhàn)略制定的4步驟
戰(zhàn)略實(shí)施的質(zhì)量差距消除
質(zhì)量戰(zhàn)略與基礎(chǔ)管理
智慧質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定
質(zhì)量戰(zhàn)略與目標(biāo)的對(duì)接技術(shù)
質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定與績效管理
情景:T公司質(zhì)量績效機(jī)制
第二堂課 構(gòu)建夯實(shí)的質(zhì)量保證系統(tǒng)
設(shè)計(jì)開發(fā)的質(zhì)量管理
設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性
設(shè)計(jì)質(zhì)量保證DQA角色定位
設(shè)計(jì)質(zhì)量管理四大誤區(qū)
設(shè)計(jì)質(zhì)量管理流程與核心技術(shù)
研討:變更頻繁的力量
制造與成本的質(zhì)量管理
質(zhì)量成本的基本架構(gòu)
削減質(zhì)量成本的五步法
案例:勞拉的工作故事
過程質(zhì)量的監(jiān)控技術(shù)
完美現(xiàn)場質(zhì)量的管理體系
研討:如何快速提升現(xiàn)場質(zhì)量水平
點(diǎn)評(píng):現(xiàn)場質(zhì)量新差距視角
供應(yīng)商的質(zhì)量管理
供應(yīng)商管理流程分解-SIPOC聚焦法
供應(yīng)商績效分析與激活技術(shù)
案例:提升30%以上的供應(yīng)商質(zhì)量水平
第三堂課:領(lǐng)導(dǎo)智慧與激勵(lì)技術(shù)
團(tuán)隊(duì)組建與激勵(lì)技術(shù)
團(tuán)隊(duì)組建4步法
團(tuán)隊(duì)的愿景、價(jià)值觀
如何建立快樂型管理團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理的5項(xiàng)激勵(lì)技術(shù)
案例:《永不放棄》給我們啟示是什么?
演練與分析:一位新質(zhì)量主管的尷尬
激活你內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力
影響力與領(lǐng)導(dǎo)力的定義
領(lǐng)導(dǎo)者具備的基本素質(zhì)是什么?
誠信是領(lǐng)導(dǎo)力的核心
變革是領(lǐng)導(dǎo)力的檢驗(yàn)
解決問題是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的最快方法
案例:如何提升生產(chǎn)現(xiàn)場一次直通率RTY
卓越質(zhì)量總監(jiān)之路
質(zhì)量總監(jiān)的職業(yè)通道
質(zhì)量總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越
案例:Alex從檢驗(yàn)員到總監(jiān)的經(jīng)歷
研討:我的職業(yè)生涯規(guī)劃
第四堂課:質(zhì)量文化基因重組技術(shù)
質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
省思:中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展-高鐵質(zhì)量門事件
過程的變異從哪里來?
質(zhì)量管理的四個(gè)基本階段
快樂質(zhì)量人與四項(xiàng)基本定律
思維導(dǎo)圖-快速建立全員的質(zhì)量意識(shí)
研討:差不多先生與質(zhì)量文化的關(guān)系
質(zhì)量資訊與基礎(chǔ)建設(shè)
企業(yè)質(zhì)量資訊與采集的框架圖
內(nèi)部的QKMS與背后的設(shè)計(jì)原理
基礎(chǔ)建設(shè)的框架與實(shí)施運(yùn)營流程剖析
演練:如何激發(fā)員工質(zhì)量興趣及潛能
點(diǎn)評(píng):如何看待行動(dòng)方案的可執(zhí)行性
研討:突破質(zhì)量文化形成的基本瓶頸
構(gòu)建質(zhì)量文化的步驟
協(xié)助企業(yè)達(dá)成可信賴的組織
推動(dòng)質(zhì)量文化的七步法與戰(zhàn)略質(zhì)量實(shí)施
創(chuàng)建質(zhì)量文化的十四步驟
研討:創(chuàng)建質(zhì)量文化的行動(dòng)方案
案例:福特供應(yīng)商的完整版行動(dòng)方案,我們感悟是什么?
第五堂課:公眾演說與魅力溝通
總監(jiān)如何公眾演說
公眾演說的九宮格圖
總監(jiān)公眾演說的舞臺(tái)魅力
質(zhì)量總監(jiān)的偉大的使命感
如何快速吸引頂尖級(jí)質(zhì)量人才
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣
把話說出去,把質(zhì)量做起來
如何克服演說的舞臺(tái)恐懼
受邀公眾演說之工作準(zhǔn)備五步法
如何讓演說PPT會(huì)說話
公眾演說與二十精典故事、互動(dòng)游戲的完美結(jié)合
案例:學(xué)員輪流上臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場演說
魅力溝通的六部曲
溝通的基石-真誠
溝通的主體-尊重
溝通的立場-仁愛
溝通的魅力-自信
溝通的核心-贊美
溝通的結(jié)論-回應(yīng)
第六堂課:構(gòu)建質(zhì)量人才培育生產(chǎn)線
撰寫年度戰(zhàn)略人才培育計(jì)劃
年度計(jì)劃的4個(gè)基本誤區(qū)
人才培育之年度訪談?dòng)?jì)劃
制定年度培育計(jì)劃的4步法
年度培育計(jì)劃實(shí)施技巧
案例:T公司的年度培養(yǎng)計(jì)劃
質(zhì)量精英訓(xùn)練模式
魔鬼體驗(yàn)式訓(xùn)練模式
游戲互動(dòng)式訓(xùn)練模式
激勵(lì)情景式訓(xùn)練模式
個(gè)案調(diào)整式訓(xùn)練模式
案例:質(zhì)量精英與種子訓(xùn)練計(jì)劃
員工資格認(rèn)證
員工資格考核與認(rèn)證的本質(zhì)上區(qū)別
員工資格認(rèn)證之作業(yè)流程
多技能工資格認(rèn)證之作業(yè)流程
特殊崗位資格認(rèn)證之作業(yè)流程
情景:H集團(tuán)公司的員工流動(dòng)率的響應(yīng)機(jī)制
研討:21世紀(jì)是人才競爭與培育的世紀(jì)!
第七堂課:持續(xù)改進(jìn)管理機(jī)制與推廣
持續(xù)改進(jìn)的意義與展望
持續(xù)改進(jìn)的基本定義與意義
持續(xù)改進(jìn)對(duì)企業(yè)的真正價(jià)值在哪里
傳統(tǒng)式持續(xù)改進(jìn)中常見的問題
企業(yè)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的重視與投資
成功的持續(xù)改進(jìn)之指導(dǎo)思想與原則
持續(xù)改進(jìn)的步驟與方法
持續(xù)改進(jìn)的四個(gè)階段,九個(gè)步驟
持續(xù)改進(jìn)的范圍與主題思考的方向
教育訓(xùn)練展開工作與相關(guān)準(zhǔn)備
案例:長沙某大型企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的成果
持續(xù)改進(jìn)機(jī)制與推廣技術(shù)
持續(xù)改進(jìn)的激勵(lì)管理機(jī)制與推行的實(shí)施計(jì)劃
成功推行持續(xù)改進(jìn)必備的態(tài)度與關(guān)鍵方法
持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)建了卓越的企業(yè)文化
研討:持久永續(xù)經(jīng)營全員改進(jìn),提出可行的解決方案
美國質(zhì)量學(xué)院(AQI)“注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)”
全國職業(yè)能力測評(píng)中心“《質(zhì)量總監(jiān)》高級(jí)