學習對象
　　具有企業(yè)中層管理經(jīng)驗
　　課程目標
　　1、加深理解新世紀形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
　　2、讓中高層干部深入了解在新形式下應完成的角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)轉(zhuǎn)變
　　3、了解作為優(yōu)秀中高層干部所應具備的條件
　　4、提高推動下屬做好工作的能力
　　5、有效運用激勵員工的技巧
　　6、掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧
　　課程內(nèi)容
　　一、角色認知
　　管理的創(chuàng)新
　　永恒的話題---什么是管理
　　管理的演進
　　管理者常犯的幾個毛病
　　二、優(yōu)秀管理干部必須具備的能力
　　優(yōu)秀管理干部必須具備的能力
　　成功管理的8項準則
　　訓練自己成為一名優(yōu)秀的管理干部
　　三、制度的設計與執(zhí)行
　　制度設計應遵循的五項原則
　　執(zhí)行力弱的六大原因
　　四、有效溝通篇
　　溝通過程度
　　基本溝通技巧
　　聆聽技巧：如何成為一個好“聽眾”
　　有效的發(fā)訊技巧-----表達
　　成功溝通八大準則
　　溝通綜合游戲
　　五、員工激勵篇
　　·關(guān)注你的員工
　　·員工動機的影響因素
　　·激勵的核心：公平觀·期望理論
　　·麥當勞----關(guān)于激勵的應用
　　六、領導統(tǒng)御篇
　　領導實踐的變遷
　　·與生俱來的領導特質(zhì)
　　·你更關(guān)心人或是關(guān)心生產(chǎn)?
　　·LPC問卷
　　·追隨者的素質(zhì)
　　時間管理，常被忽視的領導藝術(shù)
　　“法、術(shù)、勢”與個人領導風格
　　結(jié)束語：課程總結(jié)