學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中高層管理者（CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級經(jīng)理/部門主管）； HR顧問與講師。
課程目標(biāo)
通過課程講授和研討互動使管理者了解企業(yè)員工忠誠度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強的根源，掌握打造高度滿意、高度誠心、高度敬業(yè)的員工隊伍的技巧，實現(xiàn)企業(yè)競爭力與工作成效的提升。
課程內(nèi)容

一、破冰:學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題

二、不得不說的“角色問題”

三、為什么員工的工作效果常常不如人意

?決定員工工作效果的兩大因素
?我們的員工工作成效不佳的一個根源
?提升員工工作績效與工作主動性黃金法則

四、如何理解員工忠誠

?忠誠是什么？
?忠誠員工的表現(xiàn)
?員工忠誠度不高的表現(xiàn)

五、影響員工忠誠的因素有哪些

?員工忠誠的影響因素
?誰應(yīng)對提升員工的忠誠與敬業(yè)精神負(fù)責(zé)？
?管理者行為如何影響員工忠誠
?企業(yè)管理制度對員工忠誠的影響
?員工忠程度不高是道德缺失？

六、員工工作缺乏主動性的根源

1、員工期待著什么
2、員工跳槽的原因
3、員工工作中為何缺乏進取心

七、提升企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神的對策

1、有效的員工滿意度調(diào)查
2、金錢不是萬能
3、變控制人才流失為吸引人才
4、留住人才的基本模式
5、從管理改進入手提升企業(yè)員工的忠誠
6、巧用非成本激勵手段提升員工的忠誠
7、以溝通化解矛盾
8、實現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展

八、學(xué)員企業(yè)現(xiàn)場咨詢



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