學(xué)習(xí)對(duì)象
　　中高層管理者及其他相關(guān)部門的職業(yè)經(jīng)理人
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　　課程目標(biāo)
　　1、解讀85-90后員工(從行為表現(xiàn)、心理特征、成長模式步步解析)
　　2、85-90后員工的管理方向(從管理誤區(qū)說起，引入心理契約管理)
　　3、85-90后員工的管理對(duì)策(如何管理他們的小情緒，如何激勵(lì)引導(dǎo)他們等)
　　【課程背景】
　　2013年的當(dāng)下，85、90后的員工逐漸成為公司新興力量的主力軍，誠然大部分的員工給企業(yè)注入了一股新鮮血液，推動(dòng)了企業(yè)不斷進(jìn)步，但你還會(huì)不會(huì)時(shí)常有這樣的困惑：
　　公司召開會(huì)議、舉辦活動(dòng)時(shí)，有些85、90后非常積極，甚至不惜一切地出風(fēng)頭，為搏領(lǐng)導(dǎo)的青睞，而形成巨大反差的是有些員工沉默退縮，不敢在旁人面前坦然地表現(xiàn)自己。
　　亦或是輔導(dǎo)85、90后員工工作時(shí)，他們時(shí)常對(duì)于你的長篇大論不屑一顧，甚至質(zhì)疑你的權(quán)威。
　　或者，
　　他們熱愛形成小群體活動(dòng)。
　　他們常被人批評(píng)抗壓能力差，抱怨牢騷多。
　　他們被貼上各種負(fù)面的“標(biāo)簽”，他們是最不安分的一群人，他們也是現(xiàn)今企業(yè)之間流動(dòng)最頻繁的一群人。
　　課程內(nèi)容
　　第一單元：解讀80后員工
　　一、80后員工的行為表現(xiàn)
　　二、80后員工的心理特征
　　三、80后員工的成長模式
　　四、80后八大心理傾向
　　第二單元：80后員工的管理方向
　　一、80后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
　　二、80后員工的管理誤區(qū)
　　三、80后員工的心理契約管理
　　1、心理契約的內(nèi)涵
　　2、四種心理契約的組織文化
　　3、80后員工渴望的心理契約
　　4、如何管理80后的契約
　　第三單元：80后員工的管理對(duì)策
　　一、80后員工心本管理的工作層次
　　1、意識(shí)層次(外在表現(xiàn))
　　2、潛意識(shí)層次(思想根源)
　　二、如何管理80后的小情緒
　　1、情緒的內(nèi)涵
　　2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
　　3、他人情緒的覺察與化解
　　4、共情式溝通
　　三、如何管理80后的心態(tài)
　　1、認(rèn)識(shí)信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義
　　2、尋找員工的限制性信念
　　3、提升員工的限制性信念、調(diào)整心態(tài)
　　4、幫助員工建立新的思維路徑
　　四、如何幫助80后自動(dòng)自發(fā)
　　1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)-價(jià)值
　　2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
　　3、80后員工的激勵(lì)策略
　　4、行為與動(dòng)機(jī)的管理
　　5、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增強(qiáng)員工忠誠度
　　五、如何有效引導(dǎo)80后
　　1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突
　　2、運(yùn)用歸類法達(dá)成共識(shí)
　　3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
　　六、運(yùn)用催眠技術(shù)，從“心”打造80后
　　1、語言的心理威力
　　2、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
　　3、催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
　　4、運(yùn)用“斷言”從“心”打造80后
　　七、如何用“愛”管理80后
　　1、愛的管理內(nèi)涵
　　2、愛的管理方程式
　　3、提升愛的管理能力
　　4、發(fā)現(xiàn)與運(yùn)用80后的特性
　　5、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)