學(xué)習(xí)對(duì)象
　　企業(yè)各部門經(jīng)理、中層管理人員、儲(chǔ)備干部及其它管理人員等
　　【課程背景】
　　隨著80-90后進(jìn)入職場，愈漸成為職場生力軍的時(shí)候，當(dāng)代盛行的管理理論與實(shí)踐遭遇尷尬，因?yàn)檫@些理論大多產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)80-90年代之前。
　　如何管理80-90后員工，成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會(huì)失敗，與時(shí)俱進(jìn)，改變管理方式才是唯一出路，因?yàn)槭撬麄冊(cè)诟淖冎殘龅囊?guī)則，乃至社會(huì)的規(guī)則。
　　80-90后員工管理的困惑源于80-90后員工成長環(huán)境導(dǎo)致心理特征與前輩不同，因而，引入心理學(xué)技術(shù)提升80-90后員工管理能力成為共識(shí)。
　　課程目標(biāo)
　　1、認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒?br> 　　2、認(rèn)識(shí)80-90后成長環(huán)境及特點(diǎn)
　　3、掌握對(duì)8090后員工的輔導(dǎo)工作
　　4、掌握對(duì)80-90后員工的激勵(lì)技巧及策略
　　5、掌握對(duì)80-90后員工的有效管理方法
　　課程內(nèi)容
　　第一單元 解讀80-90后員工
　　1.80-90后員工的行為表現(xiàn)
　　2.80-90后員工的心理特征
　　3.80-90后員工的成長模式
　　4.80-90后八大心理傾向
　　第二單元 80-90后員工的管理方向
　　1.80-90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
　　2.80-90后員工的管理誤區(qū)
　　3.80-90后員工的心理契約管理
　　3.1 心理契約的內(nèi)涵
　　3.2 四種心理契約的組織文化
　　3.3 80-90后員工渴望的心理契約
　　3.4 如何管理80-90后的契約
　　第三單元 80-90后員工心本管理的工作層次
　　1.意識(shí)層次(外在表現(xiàn))
　　2.潛意識(shí)層次(思想根源)
　　第四單元 如何管理80-90后的小情緒
　　1.情緒的內(nèi)涵
　　2.情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
　　3.他人情緒的覺察與化解
　　4.共情式溝通
　　第五單元 如何管理80-90后的心態(tài)
　　1.認(rèn)識(shí)信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義
　　2.尋找員工的限制性信念
　　3.提升員工的限制性信念、調(diào)整心態(tài)
　　4.幫助員工建立新的思維路徑
　　第六單元 如何幫助80-90后自動(dòng)自發(fā)
　　1.人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)-價(jià)值
　　2.正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
　　3.80-90后員工的激勵(lì)策略
　　4.行為與動(dòng)機(jī)的管理
　　5.運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增強(qiáng)員工忠誠度
　　第七單元 如何有效引導(dǎo)80-90后
　　1.運(yùn)用正面意向原理化解沖突
　　2.運(yùn)用歸類法達(dá)成共識(shí)
　　3.運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
　　第八單元 運(yùn)用催眠技術(shù)，從“心”打造80-90后
　　1.語言的心理威力
　　2.潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
　　3.催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
　　4.運(yùn)用“斷言”從“心”打造80-90后
　　第九單元 如何用“愛”管理80-90后
　　1.愛的管理內(nèi)涵
　　2.愛的管理方程式
　　3.提升愛的管理能力
　　4.發(fā)現(xiàn)與運(yùn)用80-90后的特性
　　5.讓愛在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)