學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)管理者、儲備干部
　　課程目標(biāo)
　　1. 跨部門溝通協(xié)作所必需的3個核心觀念、4個重要智慧、5個關(guān)鍵方法
　　2. 了解跨部門協(xié)作障礙的解決框架與思路
　　3. 獲得明確的自我認(rèn)知，承擔(dān)建立合作關(guān)系的責(zé)任
　　4. 提高管理水平，有能力營造跨部門合作關(guān)系

??? 　【課程背景】

　　為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)，其它就沒人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破部門墻，克服溝通障礙?一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作，如何實現(xiàn)“1+1>2” ?
　　課程內(nèi)容
　　模塊一、跨部門協(xié)作對公司的重要性與挑戰(zhàn)
　　1. 知識經(jīng)濟(jì)時代對管理的挑戰(zhàn)
　　2. 跨部門協(xié)作的重要性
　　3. 產(chǎn)品與市場發(fā)展對跨部門協(xié)作的新要求
　　模塊二、跨部門協(xié)作障礙的解決框架與思路
　　1. 跨部門協(xié)作的障礙剖析
　　常見問題剖析、障礙背后原因發(fā)掘、與部門內(nèi)協(xié)作的區(qū)別與難點
　　2. 跨部門協(xié)作障礙的解決框架與思路
　　觀念正確、方法科學(xué)、系統(tǒng)保證
　　模塊三、跨部門協(xié)作必備實戰(zhàn)策略
　　1. 跨部門協(xié)作必備的三大心態(tài)
　　2. 全局觀念：理解支持：合作共贏
　　3. 跨部門協(xié)作必備的四大智慧、五大方法
　　模塊四、跨部門協(xié)作應(yīng)用練習(xí)
　　1. 通過練習(xí)，現(xiàn)場調(diào)整學(xué)員全局觀念，創(chuàng)造合作共贏的氛圍
　　2. 運(yùn)用四大智慧，掌握跨部門協(xié)作的策略
　　3. 充分運(yùn)用五大方法，達(dá)成跨部門協(xié)作的結(jié)果