課程內(nèi)容
　　第一章：課程概述
　　1. 講師講解：課程設(shè)計(jì)背景與課程目標(biāo)，內(nèi)容與培訓(xùn)方法
　　2. 破冰活動(dòng)：個(gè)人畫像
　　3. 行政細(xì)節(jié)安排
　　第二章：認(rèn)識(shí)影響力
　　1. 我們?yōu)槭裁葱枰獑拘延绊懥?
　　2. 影響力的行為定義?
　　3. 課堂練習(xí):關(guān)窗(影響力行為演練)
　　4. 影響力與權(quán)力的區(qū)別分析
　　5. 組織內(nèi)部如何通過權(quán)力與影響力平衡提升合作效率
　　6. 善于影響他人的人有那些具體行為特征?
　　第三章：發(fā)揮影響力
　　1. 當(dāng)我嘗試影響他人的時(shí)候遇到那些具體困難?這些問題產(chǎn)生原因是什么?
　　2. 發(fā)揮影響力的六大原理
　　3. 如何在組織內(nèi)部合作中運(yùn)用互惠互利原則建立良好的人際關(guān)系?
　　4. 如何解決利益沖突的困境
　　5. 如何發(fā)揮影響力與上司更好溝通合作
　　6. 如何運(yùn)用權(quán)威原理建立個(gè)人威信?
　　7. 如何運(yùn)用喜好原理激勵(lì)他人合作?
　　8. 如何運(yùn)用承諾一致,社會(huì)認(rèn)同原理保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)執(zhí)行力?
　　9. 如何運(yùn)用短缺原理贏得組織資源支持
　　10. 如何更好建立影響圈
　　11. 課堂演練:不同工作情景下發(fā)揮影響力的行為技巧
　　第四章: 有效處理沖突改善人際關(guān)系模式
　　1. 錄像觀摩:報(bào)復(fù)!
　　2. 課堂測(cè)試:人際關(guān)系沖突中你的行為模式
　　3. 我們?nèi)绾巫R(shí)別自我情緒模式?
　　4. 內(nèi)在負(fù)面情緒模式是如何影響我們的行為?
　　5. 處理沖突的技巧演練
　　6. 心理工具：改善我們每日生命正能量
　　第五章：總結(jié)與回顧
　　1. 講師講解：主要內(nèi)容回顧與問題解答
　　2. 小組作業(yè)：那些行為能夠在組織內(nèi)部提升正能量贏在影響力?