課程目標
　　1、建立有關(guān)管理的正確觀念與意識
　　2、了解管理的范圍對象
　　3、了解管理者應具備的核心能力
　　4、掌握組織常見的形態(tài)及組織形態(tài)如何影響業(yè)務發(fā)展
　　5、掌握使組織有效運行的關(guān)鍵原則
　　6、掌握如何為工作建立基準的技巧
　　學習對象
　　總監(jiān)，經(jīng)理，資深主管
　　課程內(nèi)容
　　模塊一：管理的基礎(chǔ)與原則
　　模塊介紹：
　　此模塊是整個MTP課程的第一個模塊，也是整個課程的基礎(chǔ)核心模塊，雖然名稱異常普通，但卻最具價值，寓意深遠。此模塊是所有探討管理基本原則的課程當中最全面，最系統(tǒng)，最實用的。此模塊完美體現(xiàn)了MTP案例經(jīng)典的特色，全模塊共有5個超經(jīng)典案例，是MTP課程系列當中的必選模塊。
　　課程目標：
　　通過學習，學員能夠獲得以下利益：
　　? 建立有關(guān)管理的正確觀念與意識
　　? 了解管理的范圍對象
　　? 了解管理者應具備的核心能力
　　? 掌握組織常見的形態(tài)及組織形態(tài)如何影響業(yè)務發(fā)展
　　? 掌握使組織有效運行的關(guān)鍵原則
　　? 掌握如何為工作建立基準的技巧
　　課程大綱：
　　1. 管理的基本概念
　　? 學員管理水平現(xiàn)狀自測
　　? 管理的基本概念總述
　　? 講授管理的范圍與對象
　　? 管理者的應完成的主要任務
　　? 中層管理者應具備的8項能力
　　? 案例練習(1)
　　2. 組織經(jīng)營的原則
　　? 組織經(jīng)營概述
　　? 組織的概念與形態(tài)
　　? 常見的三種組織形態(tài)及其優(yōu)缺點
　　? 高效組織運作的基本原則一
　　? 案例練習(2)
　　? 高效組織運作的基本原則二
　　? 案例練習(3)
　　? 高效組織運作的基本原則三
　　? 案例練習(4)
　　3. 管理與基準
　　? 基準概述
　　? 管理與基準
　　? 案例練習(5)
　　? 基準的實例
　　? 基準的意義與種類
　　? 基準的效果
　　? 基準的可執(zhí)行性
　　模塊二：業(yè)務的管理
　　模塊介紹：
　　此模塊就是探討管理工作的循環(huán)，終極目的是讓經(jīng)理人能夠高效的推展日常管理工作，與第一個模塊一樣，是MTP最有價值的模塊之一，尤其是其中的計劃和協(xié)調(diào)部分，迄今為止依舊是相似領(lǐng)域的培訓課程當中最為先進的。
　　課程目標：
　　通過學習，學員能夠獲得以下利益：
　　? 掌握經(jīng)理人推展日常工作的PDCA要素
　　? 掌握如何定制切實可行的計劃的技巧
　　? 掌握如何根據(jù)不同的情況給予有效的指令
　　? 掌握如何進行有效的控制手段改變績效差距
　　? 了解促進跨部門合作的溝通協(xié)調(diào)技巧
　　課程大綱：
　　1. 計劃
　　? 業(yè)務的管理概述
　　? 計劃的定義、種類
　　? 計劃制定的方法
　　? 案例練習(1)
　　? 案例練習(2)
　　? 計劃制定時遇到的問題
　　? 部屬的參與及自我計劃
　　2. 命令
　　? 命令概述
　　? 案例練習(3)
　　? 案例練習(4)
　　? 工作分配三要素
　　? 案例練習(5)
　　? 命令的下達方法
　　? 達到理想效果的命令下達要素
　　3. 控制
　　? 控制概述
　　? 案例練習(6)
　　? 控制過或者不足
　　? 案例練習(7)
　　? 控制的方法與工具的選擇
　　? 部屬報告的目的與接受方法
　　4. 協(xié)調(diào)
　　? 協(xié)調(diào)概述
　　? 案例練習(8)
　　? 案例練習(9)
　　? 協(xié)調(diào)當中的溝通技巧
　　? 案例練習(10)
　　? 協(xié)調(diào)的目的、效果
　　? 協(xié)調(diào)會議組織與主持技巧
　　? 整合協(xié)調(diào)
　　模塊三：提升領(lǐng)導力-管理的展開
　　模塊介紹：
　　此模塊是MTP中探討領(lǐng)導力本質(zhì)以及如何提升領(lǐng)導力的模塊。此章節(jié)內(nèi)容能幫助經(jīng)理人從關(guān)注管理過程轉(zhuǎn)化為關(guān)注結(jié)果，考慮管理任務及目標的實現(xiàn)，也就是說，在不同的狀況下，根據(jù)任務、情勢，以及員工的情況，時刻發(fā)揮出良好的領(lǐng)導力，實現(xiàn)組織目標的達成。
　　課程目標：
　　通過學習，學員能夠獲得以下利益：
　　? 了解領(lǐng)導力的本質(zhì)
　　? 掌握領(lǐng)導力發(fā)揮的環(huán)境和條件
　　? 根據(jù)部屬及情境調(diào)整自己的領(lǐng)導風格
　　? 成為主動采取行動的實踐者
　　課程大綱：
　　1. 領(lǐng)導力
　　? 什么是領(lǐng)導
　　? 領(lǐng)導的作用
　　? 領(lǐng)導的職責
　　? 領(lǐng)導者有效發(fā)揮領(lǐng)導力
　　? 案例 (1)
　　? 管理者要發(fā)揮有效的領(lǐng)導力
　　? 部屬適當?shù)男袨?br> 　　? 案例(2)
　　? 部屬適當行動的內(nèi)容
　　? 部屬適當行動的方式
　　? 領(lǐng)導的類型
　　? 情境領(lǐng)導理論
　　? 領(lǐng)導的四種類型
　　? 領(lǐng)導四種類型的基礎(chǔ)
　　? 組織、工作的狀況與領(lǐng)導
　　? 下級、團隊的成熟度與領(lǐng)導
　　? 下級的成熟度
　　? 團隊的成熟度
　　? 與下級成熟度匹配的領(lǐng)導類型
　　? 與團隊成熟度匹配的領(lǐng)導類型
　　? 案例 (3)
　　? 狀況優(yōu)先的原則
　　2. 管理的展開
　　? 部屬適當行動的