課程目標(biāo)
　　本課程學(xué)習(xí)從員工晉升為管理人員，意味著角色、技能、職責(zé)都要發(fā)生很大的變化。作為新任管理人員，如何調(diào)整自己的定位，使之適應(yīng)新的角色，并很快有效開展工作至關(guān)重要，也是對管理新人的考驗。本課程著眼于經(jīng)理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。
　　學(xué)習(xí)對象
　　新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲備經(jīng)理人員
　　課程內(nèi)容
　　一、 角色認(rèn)知
　　? 新任主管的全新角色
　　? 管理與被管理
　　? 自身職能和目標(biāo)的變化
　　? 培養(yǎng)管理者的管理素養(yǎng)
　　? 管理者的核心價值
　　? 管理者的角色定位
　　? 管理者的四大職能
　　二、打造高效團(tuán)隊
　　? 團(tuán)隊發(fā)展的階段
　　? 高效團(tuán)隊的九大特征
　　? 團(tuán)隊角色的識別和運用
　　三、有效的溝通
　　? 溝通的模型
　　? 語言與非語言溝通技巧
　　? 傾聽的重要性
　　? 了解不同的溝通類型
　　四、如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
　　? 你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　? 學(xué)會授權(quán)
　　? 做教練式領(lǐng)導(dǎo)
　　五、有效激勵下屬
　　? 需要層次論
　　? 雙因素理論
　　? 激勵菜譜
　　? 激勵的針對性
　　六、時間管理
　　? 重要緊急矩陣
　　? 第二象限時間管理法
　　? 時間的大盜
　　七、如何做好協(xié)調(diào)
　　? 合理解決沖突的辦法
　　? 合理解決人際之間的沖突
　　? 善于協(xié)調(diào)組織之間的關(guān)系
　　? DISC模型
　　八、新任主管的自我修煉
　　? 在實踐中提高自己
　　? 加強自我管理