【課程背景】
　　評價一個人是不是優(yōu)秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大學)、是不是Stanford(斯坦福大學)畢業(yè)，而是要看這幫人干活是不是發(fā)瘋、每天下班是不是笑瞇瞇回家!
　　―――― 阿里巴巴·馬云
　　◆ 為什么相同的產(chǎn)品，業(yè)務人員的業(yè)績相差幾十倍?
　　◆ 為什么很多銷售人員每天疲于奔命而效果不佳?
　　◆ 為什么銷售人員屢遭客戶拒絕?
　　◆ 為什么銷售人員耗費了大量的時間，卻無法簽單?
　　◆ 為什么不同的客戶，銷售人員說詞千篇一律?
　　◆ 為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”?
　　◆ 為什么遇到客戶后連說都不會說?
　　◆ 如何打造狼性銷售?
　　您的銷售人員接受過系統(tǒng)的訓練嗎?
　　沒有接受過訓練的銷售人員就是“職業(yè)殺手”，是公司最大的成本，因為他們每天在得罪客戶，讓公司損失資源。在海爾，一名銷售人員要經(jīng)過3個月的培訓和4次考評，才能上“戰(zhàn)場”;在華為，銷售人員要經(jīng)過魔鬼式訓練，層層選拔;在豐田，銷售人員每個月都要接受高強度的專業(yè)銷售訓練。
　　《頂尖銷售魔鬼訓練營》獨具“震撼力和實效性”，從心態(tài)到實戰(zhàn)，煉就銷售冠軍。為企業(yè)打造營銷戰(zhàn)場上的虎狼之師!
　　【【課程對象】】
　　總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務代表、銷售培訓專員等。
　　【課程收益】
　　1. 突破瓶頸，銷售員縮短成交周期30%以上;
　　2. 銷售人員因談判技巧不足，每單至少將10% 利潤拱手送人，幫你取回這10%的不必要損失;
　　3. 系統(tǒng)掌握銷售流程與各步驟關(guān)鍵點;
　　4. 提升客戶接觸、價值陳述、引導成交實用技巧;
　　5. 全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力;
　　6. 打擊心靈魔鬼，強化心理承受力;
　　7. 超常規(guī)訓練，鍛造意志，打造狼性心態(tài)。
　　【課程大綱】
　　第一部分：樹正心
　　1. 銷售人員6大黃金心態(tài)
　　a) 學員演練：態(tài)度決定一切
　　第二部分：找對人
　　1. 開發(fā)客戶前要思考的8個問題
　　2. 開發(fā)客戶的15種渠道
　　3. 客戶評估4要素
　　4. 突破恐懼訓練：當眾自我介紹(每人都要練)
　　第三部分：足準備
　　1. 形象準備、禮儀準備
　　2. 顧客背景
　　3. 銷售工具準備、專業(yè)準備
　　a) 對公司、對產(chǎn)品(公司1問、產(chǎn)品5問)
　　b) 對行業(yè)、對競爭對手(對手4問)
　　c) 顧客經(jīng)常問到的問題準備
　　4. 心理準備
　　a) 分組討論：客戶最討厭哪些業(yè)務員
　　第四部分：做對事
　　1. 新舊銷售模式對比
　　2. 銷售人員3種境界
　　3. 客戶關(guān)心的6個問題
　　4. 貫穿銷售過程中的2大關(guān)系
　　5、角色演練：一次重要的拜訪(20分鐘)
　　第五部分：說對話
　　1. 銷售溝通中說與問的黃金比例
　　2. 問的技巧、聽的技巧
　　3. 與客戶溝通的4種結(jié)果
　　第六部分：塑價值
　　1. 介紹產(chǎn)品的4種力量效力對比
　　2. 說服影響別人的6大力量
　　3. 塑造價值介紹產(chǎn)品的8種方法
　　4 學員演練，分組PK
　　第七部分：防異議
　　1. 對待異議的首要態(tài)度和2大忌
　　2. 認同顧客的6個經(jīng)典話術(shù)
　　3. 解除顧客異議的4個步驟
　　4. 異議的種類、處理技巧及話術(shù)
　　5. 給客戶制造緊迫或短缺的8種策略
　　a) 角色演練：客戶拒絕我有錯嗎?
　　第八部分：促成交
　　1. 2個最佳成交時機
　　2. 客戶的購買信號
　　3. 5個成交方法，促成交易3個步驟
　　4. 成交后的5個注意事項
　　5. 客戶拒絕后處理誤區(qū)
　　第九部分：立口碑
　　1. 讓客戶有贏的感覺
　　2. 售后服務
　　3. 保持與客戶的溝通
　　4. 關(guān)心客戶家人，幫助客戶拓展事業(yè)