企業(yè)管理培訓(xùn)
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課程目標(biāo)
1.掌握有效溝通的方法,降低企業(yè)內(nèi)耗,和諧人際關(guān)系
2.有效規(guī)劃時(shí)間,學(xué)會(huì)做計(jì)劃,提升管理效率
3.學(xué)會(huì)召開會(huì)議、如何開好會(huì)、開有結(jié)果的會(huì)
4.學(xué)會(huì)控制自己情緒,化解工作壓力
學(xué)習(xí)對(duì)象
新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、基層經(jīng)理
課程內(nèi)容
新經(jīng)理入門必修班課程大綱:
第一章: 溝通技能
模塊一、關(guān)于溝通
1、 什么是溝通、溝通的模型、層次
模塊二、溝通技巧
1、 與不同類型人的溝通技巧
2、 跨部門溝通與合作技巧
3、 自信表達(dá)技巧
4、 傾聽和提問(wèn)的技巧
模塊三、與上級(jí)溝通與相處技巧
模塊四、溝通的原則和禁忌
第二章: 時(shí)間管理
模塊一、時(shí)間管理
1、 計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值、時(shí)間管理的本質(zhì)
模塊二、時(shí)間管理技巧
模塊三、克服時(shí)間管理障礙
1、 如何克服拖延和干擾
第三章: 高效會(huì)議
模塊一、會(huì)議的成功管理方法
1、 會(huì)議的類別
2、 選擇會(huì)議時(shí)機(jī)和時(shí)間
3、 會(huì)議角色分配并進(jìn)行案例分析
模塊二、會(huì)議管理的5H-五大會(huì)議管理原則和技巧(190分鐘)
1、 原則一:會(huì)前明確會(huì)議目的
2、 原則二:會(huì)前設(shè)定好會(huì)議議程
3、 原則三:集中.精力于會(huì)議議題
4、 原則四:會(huì)議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言
5、 原則五:會(huì)后跟蹤
第四章: 壓力管理
模塊一、情緒和壓力管理
1、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
2、調(diào)節(jié)情緒的方法
3、解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對(duì)
4、自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力
5、提升信念、創(chuàng)造最佳情緒(認(rèn)知心理學(xué)技術(shù))
6、增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
新經(jīng)理入門必修班—新經(jīng)理的4大必備技能-上海工慧企業(yè)管理
信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:543字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
課程目標(biāo)
1.掌握有效溝通的方法,降低企業(yè)內(nèi)耗,和諧人際關(guān)系
2.有效規(guī)劃時(shí)間,學(xué)會(huì)做計(jì)劃,提升管理效率
3.學(xué)會(huì)召開會(huì)議、如何開好會(huì)、開有結(jié)果的會(huì)
4.學(xué)會(huì)控制自己情緒,化解工作壓力
學(xué)習(xí)對(duì)象
新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、基層經(jīng)理
課程內(nèi)容
新經(jīng)理入門必修班課程大綱:
第一章: 溝通技能
模塊一、關(guān)于溝通
1、 什么是溝通、溝通的模型、層次
模塊二、溝通技巧
1、 與不同類型人的溝通技巧
2、 跨部門溝通與合作技巧
3、 自信表達(dá)技巧
4、 傾聽和提問(wèn)的技巧
模塊三、與上級(jí)溝通與相處技巧
模塊四、溝通的原則和禁忌
第二章: 時(shí)間管理
模塊一、時(shí)間管理
1、 計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值、時(shí)間管理的本質(zhì)
模塊二、時(shí)間管理技巧
模塊三、克服時(shí)間管理障礙
1、 如何克服拖延和干擾
第三章: 高效會(huì)議
模塊一、會(huì)議的成功管理方法
1、 會(huì)議的類別
2、 選擇會(huì)議時(shí)機(jī)和時(shí)間
3、 會(huì)議角色分配并進(jìn)行案例分析
模塊二、會(huì)議管理的5H-五大會(huì)議管理原則和技巧(190分鐘)
1、 原則一:會(huì)前明確會(huì)議目的
2、 原則二:會(huì)前設(shè)定好會(huì)議議程
3、 原則三:集中.精力于會(huì)議議題
4、 原則四:會(huì)議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言
5、 原則五:會(huì)后跟蹤
第四章: 壓力管理
模塊一、情緒和壓力管理
1、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
2、調(diào)節(jié)情緒的方法
3、解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對(duì)
4、自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力
5、提升信念、創(chuàng)造最佳情緒(認(rèn)知心理學(xué)技術(shù))
6、增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受