【課程背景】
2013年房地產(chǎn)調(diào)控風(fēng)暴再次來襲，隨著政策打壓、市場(chǎng)的不確定性因素、觀望氣氛的逐漸濃厚，競(jìng)爭(zhēng)的加劇將不可避免，那么此時(shí)的房地產(chǎn)企業(yè)首先應(yīng)該做足哪些功課?
練好內(nèi)功是關(guān)鍵!
房地產(chǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)與高贏利行業(yè)的代表，該行業(yè)也是能力與膽量的戰(zhàn)場(chǎng)，勝利者足以傲視群雄，短短幾年積累的財(cái)富，讓你受用一生，誰是這個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)者，決定于人才的思維模式，思路決定出路!
2013年6月20-21日，攜手房地產(chǎn)投資和運(yùn)營領(lǐng)域資深從業(yè)人士譙老師在青島舉辦《總經(jīng)理角度的運(yùn)營管控體系剖析及各部門高效配合模式》，通過剖析龍湖運(yùn)營管理全體系的智慧精華與實(shí)戰(zhàn)之道。帶您站在更高的角度看龍湖地產(chǎn)的運(yùn)營管理模式及各部門之間如何配合才能創(chuàng)造出更高的效益，讓您成為明智的地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理人員!
課程收益
了解龍湖地產(chǎn)運(yùn)營管理全體系的智慧精華
了解龍湖地產(chǎn)各部門之間高效的配合模式
邀請(qǐng)對(duì)象
房地產(chǎn)企業(yè)的決策層管理人員(董事長、總經(jīng)理、副總等)
房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員(項(xiàng)目總經(jīng)理、成本、造價(jià)、采購等部門負(fù)責(zé)人)
課程大綱
一、標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營管理體系的內(nèi)涵
1.標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營管理理念
2.標(biāo)桿企業(yè)不同發(fā)展階段的內(nèi)部運(yùn)營管控模式
(1)企業(yè)生存階段的運(yùn)營
(2)單一城市領(lǐng)先發(fā)展的運(yùn)營方式
(3)跨區(qū)域多項(xiàng)目布局的運(yùn)營管控
(4)全國性企業(yè)的運(yùn)營模式升級(jí)分析
二、標(biāo)桿企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理的目標(biāo)——關(guān)鍵性業(yè)績
1.標(biāo)桿企業(yè)對(duì)各部門業(yè)績目標(biāo)要求緯度
(1)財(cái)務(wù)指標(biāo)領(lǐng)域
(2)市場(chǎng)及客戶
(3)內(nèi)部流程塑造
(4)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新領(lǐng)域
2.內(nèi)部不同部門的關(guān)鍵性考核指標(biāo)(KPI值)分析
如：財(cái)務(wù)部門的費(fèi)用控制、現(xiàn)期利潤、現(xiàn)金流等指標(biāo)剖析;
設(shè)計(jì)部門有效或無效設(shè)計(jì)成本等指標(biāo)的剖析
3.標(biāo)桿企業(yè)總經(jīng)理如何對(duì)各個(gè)部門的運(yùn)營業(yè)績考核(案例)
(1)根據(jù)各部門關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成情況考核
(2)根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成率進(jìn)行考核
(3)將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃納入月度計(jì)劃考核
(4)會(huì)議紀(jì)要考核各部門
(5)公司流程制度考核各個(gè)部門
三、標(biāo)桿企業(yè)高效運(yùn)營配合體系的秘密剖析
1.標(biāo)桿企業(yè)內(nèi)部如何來界定各個(gè)部門針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效的配合
(1)標(biāo)桿企業(yè)集團(tuán)與各地區(qū)公司的職能及架構(gòu)分析
對(duì)比分析：龍湖、萬科、華遠(yuǎn)等公司的體系架構(gòu)
(2)從集團(tuán)到各個(gè)部門的一二三級(jí)指標(biāo)的確定
案例圖表分析：標(biāo)桿企業(yè)集團(tuán)如何對(duì)某地區(qū)公司的各個(gè)部門業(yè)績的把控。
(3)標(biāo)桿企業(yè)各部門高效運(yùn)營配合的具體指標(biāo)落實(shí)
(4)標(biāo)桿企業(yè)各個(gè)部門之間的工作界面分析
案例： 發(fā)展部與設(shè)計(jì)部之間的工作界面
(5)在某些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上面，各個(gè)部門之間的配合的具體要素分析
案例：如在竣工驗(yàn)收階段的規(guī)劃驗(yàn)收環(huán)節(jié)上的設(shè)計(jì)部、工程部、發(fā)展部的配合要素
2.標(biāo)桿企業(yè)各部門之間高效配合的監(jiān)控、預(yù)警與考核機(jī)制
(1)各個(gè)部門高效配合的監(jiān)控或預(yù)警方式
A.采用計(jì)劃/運(yùn)營月報(bào)的方式進(jìn)行監(jiān)控
B.項(xiàng)目月報(bào)方式進(jìn)行監(jiān)控
C.評(píng)估方式
(2)標(biāo)桿企業(yè)各個(gè)部門關(guān)注的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)及交叉考核分析
A.集團(tuán)和地區(qū)公司分別關(guān)注的項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
B.如何實(shí)現(xiàn)下游部門對(duì)上游部門的節(jié)點(diǎn)考核
如：工程部考核設(shè)計(jì)部和發(fā)展部的方式等
3.各個(gè)部門運(yùn)營配合管理的難點(diǎn)及對(duì)策
A.如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響?
B.如何保證各部門計(jì)劃有效執(zhí)行?
4.標(biāo)桿企業(yè)各個(gè)部門配合體系的保障—會(huì)議決策管理
(1)運(yùn)營類會(huì)議體系分析
如：項(xiàng)目實(shí)施前的各部門啟動(dòng)會(huì)、PMO會(huì)議、階段性成果審查會(huì)、項(xiàng)目周例會(huì)、半年度總結(jié)會(huì)等
案例： 標(biāo)桿企業(yè)睿城項(xiàng)目各個(gè)部門配合啟動(dòng)
(2)非運(yùn)營類會(huì)議體系分析
分為：跨部門聯(lián)合會(huì)、季度綜合指標(biāo)回顧會(huì)、各個(gè)管線高層座談會(huì)、橫向溝通會(huì)、半年及年度總結(jié)會(huì)等
5.標(biāo)桿企業(yè)各個(gè)部門的項(xiàng)目配合后評(píng)價(jià)
(1)標(biāo)桿企業(yè)各個(gè)部門知識(shí)管理成果平臺(tái)建立及維護(hù)
(2)各部門知識(shí)的分類、共享及利用
案例：弗拉明哥項(xiàng)目設(shè)計(jì)部后評(píng)價(jià)成果
四、標(biāo)桿企業(yè)各個(gè)部門運(yùn)營綜合體系的評(píng)價(jià)
1.實(shí)事求是的原則
2.制度與人情的高度統(tǒng)一
3.公司化從人治到法制的有效武器