其他開課時(shí)間2013-07-18 廣州
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)副總、部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，企業(yè)中高層
課程目標(biāo)
【課程背景】：
當(dāng)前企業(yè)管理干部存在的問題主要有兩個(gè)方面，一方面是管理系統(tǒng)思維不足，看待管理工作比較片面，方法也比較單一，傾向于把工作中的問題對(duì)應(yīng)于某一管理因素，因而對(duì)問題的本質(zhì)把握不足；另一方面是對(duì)如何落地辦法不多，理論知識(shí)學(xué)了很多，但應(yīng)用效果不佳。經(jīng)理人全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)針對(duì)企業(yè)干部存在的問題，融合中西方管理理念和方法，系統(tǒng)看待管理問題，將管事帶人結(jié)合起來，科學(xué)化制度化管事，人性化藝術(shù)化帶人，并且將問題、思路、方法和做法貫穿成線，在思維方法基礎(chǔ)上從管理動(dòng)作上下工夫！強(qiáng)調(diào)管理系統(tǒng)思維，追求學(xué)用結(jié)合！通過全面提升企業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)和水平，達(dá)到有效應(yīng)對(duì)和解決企業(yè)長(zhǎng)期存在的執(zhí)行不力，效率低下，人心渙散，難留難用問題，為企業(yè)的發(fā)展壯大和基業(yè)長(zhǎng)青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
課程收益：
1.?????? 掌握管理的系統(tǒng)思維
2.?????? 掌握企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)的思路和策略
3.?????? 掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方法工具
4.?????? 掌握帶團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思路和方法
5.?????? 掌握培育下屬，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的思路和方法
6.?????? 掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的思路和方法
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課程內(nèi)容
一、管理的系統(tǒng)思維
1.什么是管理？管理的目的是什么？
2.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系 – 7S模型
3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？
4.管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素？
5.做管理必須了解的四個(gè)偉人
6.中西管理思維如何結(jié)合于管事帶人？
7.如何把握管理從問題到做法的線索？
二、組織與流程設(shè)計(jì)
1.組織結(jié)構(gòu)要解決什么問題？
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中如何設(shè)計(jì)整合功能？
3.組織設(shè)計(jì)中管理三權(quán)如何分割？
4.企業(yè)在組織調(diào)整中存在的主要問題及應(yīng)對(duì)
5.企業(yè)流程設(shè)計(jì)中存在的突出問題？
6.如何選擇流程體系的兩種設(shè)計(jì)方向？
7.如何優(yōu)化流程制度體系？
8.管理變革的策略
三、執(zhí)行力控制
1.執(zhí)行力背后的文化因素
不認(rèn)真，不較真的氣質(zhì)
粗放隨意散漫自由
人情關(guān)系面子
2.執(zhí)行力提升的策略
工作管理規(guī)則化
工作管理精細(xì)化
工作檢查機(jī)制化
3.實(shí)用執(zhí)行力控制方法
1)?????? 分段控制法
2)?????? 三要素控制法
3)?????? 稽核控制法
4)?????? 數(shù)據(jù)流動(dòng)法
4.執(zhí)行力控制的策略
重點(diǎn)聚焦
三度結(jié)合
四、工作溝通與協(xié)調(diào)
1.為什么說工作溝通關(guān)鍵靠機(jī)制？
2.企業(yè)有哪些常見的工作溝通機(jī)制？
3.如何讓工作溝通機(jī)制和平臺(tái)有效運(yùn)作？
4.常用人際溝通方法和技巧
5.了解人情，個(gè)性和人性特點(diǎn)
1)?????? 溝通準(zhǔn)備
2)?????? 表達(dá)的方法
3)?????? 傾聽的方法
4)?????? 建設(shè)性溝通態(tài)度和方法
5)?????? 保持良好關(guān)系的方法
五、領(lǐng)導(dǎo)力提升
1.領(lǐng)導(dǎo)力概念
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
2.管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？
修煉個(gè)人魅力
關(guān)心幫助下屬
3.管理者自我修煉
1)?????? 自我心智訓(xùn)練
2)?????? 積極的觀念系統(tǒng)
3)?????? 管理壓力與情緒的方法
4)?????? 自我行為約束
5)?????? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最需要在哪些方面約束自我，以身作則？
6)?????? 要特別注意的日常表現(xiàn)事項(xiàng)
7)?????? 自我追求超越
8)?????? 檢討追求價(jià)值觀
9)?????? 超越自我，才能成為領(lǐng)袖！
10)??? 自我能力提高
11)??? 如何開拓視野提升預(yù)見能力？
12)??? 如何保持業(yè)務(wù)和專業(yè)能力？
13)??? 如何提升處理復(fù)雜和疑難問題的能力？
六、培育輔導(dǎo)部屬
1.思想引導(dǎo)
如何使員工認(rèn)同企業(yè)？
工作中的意識(shí)問題？
調(diào)整員工心態(tài)與情緒？
2.提升能力
1)?????? 如何引導(dǎo)員工對(duì)自己成長(zhǎng)負(fù)責(zé)？
2)?????? 如何幫助員工找出工作和成長(zhǎng)中的差距？
3)?????? 如何幫助員工在工作中成長(zhǎng)？
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
1)?????? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2)?????? 如何量化描述團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值觀？
3)?????? 如何宣傳滲透團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值觀？
2.團(tuán)隊(duì)成員建設(shè)
1)?????? 團(tuán)隊(duì)角色和成員的規(guī)劃
2)?????? 招聘選拔--如何選擇合適的人上車？
3)?????? 人員識(shí)別的基本方法
4)?????? 異質(zhì)團(tuán)隊(duì)需要倡導(dǎo)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則？
3.團(tuán)隊(duì)環(huán)境和作風(fēng)塑造
1)?????? 為什么說團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是塑造可傳承的良好環(huán)境和作風(fēng)？
2)?????? 為什么說作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力？
3)?????? 如何訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)環(huán)境？
4)?????? 向解放軍學(xué)團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)
4.團(tuán)隊(duì)人員管理
人員管理的策略方法
各種員工問題情況的處理
八、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1.馬斯洛需求理論在員工需求中的體現(xiàn)？
2.如何把握員工需求？
3.企業(yè)如何選擇性打造員工吸引力？
4.激勵(lì)員工的方法措施
1)?????? 物質(zhì)激勵(lì)? – 公正評(píng)價(jià)，合理報(bào)酬，幫助員工增加收入！
2)?????? 愿景激勵(lì)? -- 如何通過愿景激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和員工？
3)?????? 成長(zhǎng)激勵(lì)? – 如何讓員工成為行家里手，增強(qiáng)未來職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？
4)?????? 情感激勵(lì)? -- 如何真心誠(chéng)意地幫助員工？
5)?????? 信任與尊重激勵(lì)? --? 如何讓員工感受到信任與尊重？
6)?????? 成就激勵(lì)? --? 如何讓員工有成就感？
5.如何讓激勵(lì)更有效果 – 激勵(lì)活動(dòng)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新
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