學(xué)習(xí)對象
各職能部門經(jīng)理、新任經(jīng)理及核心管理人員
課程目標(biāo)
1、理清中層管理者的職業(yè)定位

2、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點(diǎn)及使用范圍

3、根據(jù)屬下能力和意愿的不同，采用不同的管理組合策略，以提升團(tuán)隊(duì)績效

4、建立管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上應(yīng)有的正確的心態(tài)

5、掌握營造和諧管理生態(tài)的關(guān)鍵技能

6、掌握激勵部下的技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

7、通過分析團(tuán)隊(duì)成員的性格，對不同性格的成員采取不同的管理方式


課程內(nèi)容
第一單元：中層管理者的職業(yè)角色認(rèn)知
1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
2、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
3、中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國之君)
4、中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)
5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
6、什么叫職業(yè)化
7、痛苦的工作VS快樂的工作
8、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
第二單元：中層管理者如何帶團(tuán)隊(duì)
1、中層管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略
1.1 權(quán)威式：讓部下心甘情愿
1.2 高壓式：讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行
1.3 民主式：讓團(tuán)隊(duì)群策群力
1.4 組織式：讓組織開心快樂
1.5 前導(dǎo)式：讓人才盡其所能
1.6 教練式：讓團(tuán)隊(duì)快速成長
2、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競爭力(管理策略組合)
2.1 主打策略
2.2 輔助策略
2.3 平衡策略
3、管理者影響部下的7種權(quán)利(請欣賞影片《潛伏》)
3.1 行政權(quán)
3.2 獎勵權(quán)
3.3 懲罰權(quán)
3.4 關(guān)系權(quán)
3.5 專家權(quán)
3.6 信息權(quán)
3.7 教導(dǎo)權(quán)
第三單元：中層管理者如何輔導(dǎo)員工，變新人為骨干
0、分享影片《士兵突擊》
1、招募與組織融入
1.1 最合適人選，即最佳人選
1.2 重視新員工的入職焦慮
1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)
2、新員工的職業(yè)化
2.1 “職業(yè)化三部曲”之一：自我粉碎
2.2 “職業(yè)化三部曲”之二：角色扮演
2.3 “職業(yè)化三部曲”之二：心理契約
3、如何輔導(dǎo)培育下屬
3.1 現(xiàn)場演示法：操作設(shè)計(jì)簡易、防止出現(xiàn)歧義 、深刻揭示本質(zhì)
3.2 案例分析法：內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組、提供案例、宣布規(guī)則、討論分析、激勵引導(dǎo)、總結(jié)升華
3.3 游戲帶動法：破冰類游戲、啟示類游戲、承載類游戲、游戲法四項(xiàng)原則
3.4 七步教練法：選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
3.5 ATC督導(dǎo)法：診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
3.6 影片教學(xué)法：學(xué)習(xí)如何將影片及工作現(xiàn)場采集的視頻元素編輯成教學(xué)影片
3.7 五他法：講給她聽、做給你看、讓他是說、讓他是做、給他表揚(yáng)
第四章：中層管理者如何激勵部下，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
0、分享影片《走向共和》
1、如何激勵忠厚型員工
案例：《走向共和》片斷一—激勵忠厚型員工的丁汝昌
2、如何激勵管理持才自傲的員工
案例：《走向共和》片斷一—管理持才自傲的劉步蟾
3、如何督促自由散漫的員工
案例：《走向共和》片斷一—督促自由散漫的方伯謙
4、如何嚴(yán)辦仗勢犯法的員工
案例：《走向共和》片斷一—嚴(yán)辦仗勢犯法的黃瑞蘭
5、如何獎勵忠誠敬業(yè)的員工
案例：《走向共和》片斷一—贊賞忠誠敬業(yè)的工鄧世昌
6、管理中的一舉多得
案例：《走向共和》片斷一—召開全體將軍例會
第五單元：中層如何營造和諧的團(tuán)隊(duì)文化
0、案例分析：迥異的企業(yè)管理生態(tài)
1、四種不同的團(tuán)隊(duì)文化類型
2、安迪的故事——我們的生存團(tuán)隊(duì)文化
3、雙“S”立方模型對團(tuán)隊(duì)文化的牽引
4、如何判斷我們的團(tuán)隊(duì)文化
5、如何調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)文化
第六單元：中層管理者如何讓溝通更高效
1、組織中常見溝通障礙
2、開啟溝通之門的四把鑰匙
3、掌握性格，順暢溝通
3.1力量型：與力量型一起行動
3.2和平型：與和平型一起輕松
3.3完美型：與完美型一起統(tǒng)籌
3.4活潑型：與活潑型一起快樂
4、高效溝通，實(shí)現(xiàn)說服
5、欣賞影片《趙剛勸降》