學(xué)習(xí)對(duì)象
人力資源主管，培訓(xùn)專員，生產(chǎn)主管，新晉主管，優(yōu)秀班長(zhǎng)組長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部
課程目標(biāo)
針對(duì)近年來(lái)80、90后在職場(chǎng)的表現(xiàn)現(xiàn)狀及暴露出的諸多問(wèn)題，有針對(duì)性的探索出有效的幫助、指導(dǎo)和調(diào)整80、90后員工的工作狀態(tài)、適應(yīng)工作環(huán)境的新的職業(yè)人培養(yǎng)思路。
課程內(nèi)容
導(dǎo)入：
周老師在給某知名企業(yè)做引進(jìn)人才時(shí)面對(duì)的吃驚一幕
富士康到底怎么了？（周老師近期在富士康內(nèi)地多個(gè)工廠做咨詢培訓(xùn)）
一、“后80/90 后”后成長(zhǎng)環(huán)境分析
70 后的管理模式與新文化的沖突特征
價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺
必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)：非主流將影響主流
二、“后80/90 后”的特質(zhì)
“后80/90 后”的素質(zhì)
個(gè)性獨(dú)立文化上由崇美到迷韓
思想早熟對(duì)東西方文化都是一知半解
責(zé)任意識(shí)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨洗禮
案例分享：月光族、成熟族、狂熱族、精明族
“后80/90 后”的能力
自信張揚(yáng)
規(guī)劃未來(lái)
依賴網(wǎng)絡(luò)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把觸角伸向世界每個(gè)角落
智商較高
案例：騰訊的核心團(tuán)隊(duì)
“后80/90 后”的思維
擬成人化
松圈主義
極情體驗(yàn)
一心多用
案例分享：自殘很快樂(lè)
“后80/90 后”的心理
認(rèn)知特征
情感特征
意志特征
“后80/90 后”的職場(chǎng)觀
工作成就意識(shí)
頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展
情緒與壓力管理能力
三、如何成為被“后80/90 后”員工認(rèn)同的上司
管理后80/90 后員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩明星成為偶像
案例分析：逆反心理－一個(gè)跳樓者的心里話
后80/90 后員工心目中理想上司的要素
主管應(yīng)有的心態(tài)
主管應(yīng)有的角色扮演
主管應(yīng)有的工作任務(wù)
修煉3Q 與塑造你對(duì)員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
四、“后80/90 后”員工的領(lǐng)導(dǎo)要決------領(lǐng)導(dǎo)一定有方法
過(guò)往管理模式的失效
粗暴管理方法的不良影響
讓后80/90 后員工心服口服的9 大要決
后80 與90 后員工的四種類型
四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛(ài)找碴兒的員工
功高蓋主的員工
案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享
案例分析：##公司車間員工為何集體停工？
五、“后80/90 后”員工的激勵(lì)對(duì)策------下有對(duì)策上有良策
何為激勵(lì)
員工激勵(lì)的特點(diǎn)
經(jīng)典激勵(lì)理論
后80 與90 后員工的批評(píng)技巧
案例互動(dòng)：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)激勵(lì)方案
案例分析：某公司新入90 后員工為何集體停工？
案例：富士康的職場(chǎng)晉升通道
與“后80/90 后”員工溝通技巧
六、分享與答疑
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