學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中、高層管理人員；職能部門經(jīng)理；主管與相關(guān)人員
課程目標(biāo)
很多管理者都意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組成部分，是不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的精神力量，每個(gè)組織都鼓勵(lì)員工參與組織活動(dòng)。高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是指將肩負(fù)特殊使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來(lái)，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過(guò)程。本課程旨在幫助管理人員，深入了解自身與他人，把握“為人”與管理的異同，促進(jìn)工作關(guān)系的融洽、部門之間的協(xié)調(diào)。

課程內(nèi)容
一、“團(tuán)隊(duì)”是如何定義的
* 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
* 組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程
* 小組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
* 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
* 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與差勁團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
二、如何組建你的團(tuán)隊(duì)
* 團(tuán)隊(duì)規(guī)模
* 團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)
* 團(tuán)隊(duì)為我?guī)?lái)什么
三、如何領(lǐng)導(dǎo)及幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
* 天生的領(lǐng)導(dǎo)者
* 領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
* 何謂成長(zhǎng)
* 如何扮演好“協(xié)調(diào)員”的角色
* 幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的過(guò)程
* 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)是什么
四、領(lǐng)導(dǎo)技巧
* “外交異議”
* 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)
五、高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
* 會(huì)議的構(gòu)成
* 會(huì)議的類型
* 進(jìn)行會(huì)議的必備條件和規(guī)則
* 團(tuán)隊(duì)的后勤管理
* 計(jì)劃進(jìn)度表
* 傾聽(tīng)的技巧
六、如何解決團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題
* 什么是科學(xué)的解決方法
* 解決問(wèn)題的技巧
七、學(xué)會(huì)認(rèn)可與贊賞
* 明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和價(jià)值
* 何謂“贊賞”
* 如何巧妙地使用贊賞
* 贊賞的多種形式
* 創(chuàng)新
* 如何避免適得其反的贊賞
八、如何保證團(tuán)隊(duì)的成功
* 戰(zhàn)略問(wèn)題
* 培訓(xùn)的癥結(jié)
* 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中遇到的問(wèn)題
* 導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗的征兆
九、總結(jié)與評(píng)價(jià)
?