學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員
課程目標(biāo)
1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論



2、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB



3、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目



4、熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運(yùn)用
課程內(nèi)容
?第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問題
第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
【本講內(nèi)容】
??? 1、什么是六西格瑪？? ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！
??? 2、為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?br> ??? 3、如何應(yīng)用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析
??? 4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項(xiàng)目
【本講內(nèi)容】
??? 1、項(xiàng)目小組---如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
??? 2、項(xiàng)目來源---什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目從哪里來？
??? 3、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)---如何評選合適的六西格瑪項(xiàng)目？
??? 4、制作項(xiàng)目計(jì)劃
??? 5、實(shí)例1：某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
【本講內(nèi)容】
????1、質(zhì)量損失函數(shù)
??? 2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系
??? 3、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本
??? 4、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系
??? 5、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹
第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法
【本講內(nèi)容】
??? 1、因果圖
??? 2、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟
??? 3、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
??? 4、實(shí)例2：因果矩陣案例講解與練習(xí)
?
第二部分：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
【本講內(nèi)容】
??? 1、FMEA的定義與用途
??? 2、FMEA的產(chǎn)生背景與類型
??? 3、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)
??? 4、FMEA制作的八個步驟
??? 5、實(shí)例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解
第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹
【本講內(nèi)容】
??? 1、MINITAB的作用、視窗、基本操作
??? 2、MINITAB統(tǒng)計(jì)分析工具介紹
??? 3、實(shí)例4：MINITAB實(shí)際操作演練
第七講：MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性??????
【本講內(nèi)容】
??? 1、測量誤差的組成
??? 2、測量系統(tǒng)分析的目的與步驟
??? 3、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
??? 4、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
??? 5、破壞性試驗(yàn)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
??? 6、實(shí)例5：測量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)
第八講：CP K過程能力分析
【本講內(nèi)容】
??? 1、過程變異與過程能力
??? 2、過程能力指數(shù)
??? 3、短期能力和長期能力
??? 4、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力
??? 5、實(shí)例6：過程能力分析案例講解與練習(xí)
?
第三部分：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第九講：多變量分析技術(shù)
【本講內(nèi)容】
??? 1、變異類別與來源
??? 2、多變量圖（過程能力分析）
??? 3、多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）
??? 4、多變量圖（方差分析）
??? 5、 實(shí)例7：多變量分析案例講解與練習(xí)
第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)?????????????
【本講內(nèi)容】
??? 1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？
??? 2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟
??? 3、假設(shè)檢驗(yàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)（客戶風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）
??? 4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)
??? 5、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)
??? 6、 實(shí)例8：案例分析與練習(xí)
?
第四部分：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十一講：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
【本講內(nèi)容】
??? 1、什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)
??? 2、試驗(yàn)因素及水平
??? 3、試驗(yàn)類別及選擇
??? 4、試驗(yàn)結(jié)果分析
??? 5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析
??? 6、實(shí)例9：試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析
第十二講：全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)?????
【本講內(nèi)容】
??? 1、全因子/分布因子設(shè)計(jì)概述
??? 2、主要影響圖
??? 3、交互作用圖
??? 4、方差分析
??? 5、優(yōu)化設(shè)計(jì)
??? 6、實(shí)例10：全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)
?
第五部分：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展
第十三講：SPC統(tǒng)計(jì)過程控制理論??????
【本講內(nèi)容】
??? 1、控制介紹
??? 2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖
??? 3、控制圖種類及選用
??? 4、使用控制圖前的準(zhǔn)備
第十四講：計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
【本講內(nèi)容】
??? 1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
??? 2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
??? 3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
??? 4、四類計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖
??? 5、實(shí)例11：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十五講：計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
【本講內(nèi)容】
??? 1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
??? 2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
??? 3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
??? 4、四類計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
??? 5、實(shí)例12：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十六講：六西格瑪成功案例分享
【本講內(nèi)容】
?? 1、某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹
?? 2、某企業(yè)整體推行六西格瑪項(xiàng)目策劃案例介紹