學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部管理者、中高層管理者、職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理
課程目標(biāo)
1、陳述中層管理者的角色和自我定位
2、描述團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
3、運(yùn)用自我管理（時(shí)間管理）的基本方法和工具
4、運(yùn)用MPRS模型實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)管理
5、運(yùn)用動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)提升溝通技能


課程內(nèi)容
【第一天上午】
一、管理者對(duì)角色的認(rèn)知決定管理行為
1、我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨哪些挑戰(zhàn)
2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么
3、企業(yè)的財(cái)務(wù)成功與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系
4、領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的關(guān)系
二、管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵任務(wù)
1、管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
3、管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型
　抓住職位跨越按鈕
【第一天下午】
三、管理者的自我管理
1、經(jīng)理人的日常工作效能管理
2、在日常工作中平衡長(zhǎng)期發(fā)展要求，提升個(gè)人生命的效能
3、做一個(gè)勇?lián)?zé)任、讓人信任的團(tuán)隊(duì)管理者
四、讓員工的感覺“好”起來
1、分組研討：“好”的感覺
2、MPRS模型
3、員工績(jī)效的乘數(shù)
4、管理者的魅力五角星
5、值得信賴意味著什么
6、測(cè)試：你的可信度是多少
7、在團(tuán)隊(duì)中建立信任的方法——利人利己的思考習(xí)慣
【第二天上午】
五、從M到P：目標(biāo)管理——建立清晰的績(jī)效期望：
1、目標(biāo)管理的起源與其對(duì)于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
5、用參與式的目標(biāo)管理創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
6、從表現(xiàn)目標(biāo)走向行動(dòng)目標(biāo)
7、用理性保證目標(biāo)落實(shí)
六、從P到R：消除績(jī)效的障礙
1、強(qiáng)化理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
2、管理者的指導(dǎo)障礙及解除
3、如何安排工作與指導(dǎo)工作
4、員工出錯(cuò)了如何指導(dǎo)
【第二天下午】
七、從R到S——你了解你的員工嗎
1、相關(guān)激勵(lì)理論的思考及實(shí)戰(zhàn)修訂（選讀資料）
2、是什么吸引與留住你的成員
3、贊賞的力量
4、符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)
5、贊賞的時(shí)機(jī)
6、視頻示范：贊譽(yù)的作用
八、從事倍功半到事半功倍——支持性的溝通方法
1、從功能性溝通走向激勵(lì)性溝通
2、動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
3、用提問技術(shù)有效提升自我覺察
4、對(duì)理性表達(dá)的溫習(xí)
九、結(jié)語：創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)管理之路
1、團(tuán)隊(duì)測(cè)試：不斷反省自己的管理之路
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開始
3、行動(dòng)計(jì)劃：回去以后怎么做
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