學習對象
本課程適合希望提升管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等
課程目標
1、陳述中層主管的角色定位
2、描述管理者自我管理的５大法則
3、運用人員管理和團隊管理的技巧和方法
4、達成與上級、平級、下級的共贏關系


課程內容
【第一天上午】
一、前言：
1、管與理
2、君分三等
二、管理者的角色定位
1、角色即人格
（1）管理情景視頻模擬
（2）案例分析：為什么做了卻得不到好的結果
（3）明相位，立德業(yè)
2、管理者的6大誤區(qū)
3、中層主管的五大錯位
（1）向上錯位
（2）向下錯位
（3）員工代表
（4）占山為王
（5）坐觀其變
4、中層主管的角色定位
（1）認清自己所處的環(huán)境
（2）上司的左膀右臂
（3）同事的支持者
（4）下級的推動者
5、什么是最好的管理者
（1）最理想的管理狀態(tài)
（2）最好中層的體現(xiàn)形式
6、案例分析：我錯在哪里
三、讓自我管理卓有成效
1、中層主管的情商管理
（1）情商與績效
（2）情緒管理的黃金模型
（3）如何對情商進行有效的管理
2、正確性管理
（1）案例分析：我永遠都是對的
（2）官僚作風對管理的巨大影響
（3）有效決策的5大注意事項
（4）進行有效決策的八大步驟
3、效率管理
（1）有效的時間管理
①精力曲線
②時間管理的三大方法
③如何提高時間利用率　　
（2）關鍵點的有效管理
①關鍵點的核心原理
②如何找到關鍵點
③如何管理關鍵點
（3）管理情景視頻模擬：指明方向
（4）如何指明方向
（5）目標達成七步法
4、管理者自我管理的５大法則

【第一天下午】
四、有效的人員管理
1、管理者如何具備管理資格
2、管人先管心
（1）管理心理解析
（2）管事理人
（3）行為管理的根本
（4）思想管理的根本
3、有效的識人
（1）識人的原理
（2）識人的三大方法
（3）如何提升識人的能力
4、如何進行有效的管理
（1）情景領導
（2）不同員工的有效管理
（3）案例分析：如何管好他們
（4）有效的委派任務
（5）如何讓制度深入人心
5、有效的授權
（1）授權的注意事項
（2）授權的方法

6、有效的激勵
（1）激勵的十大方法
（2）管理情景視頻模擬：正負激勵
（3）如何有效的進行激勵
7、如何進行有效的獎懲
（1）獎勵的方法
（2）懲罰的方法
（3）案例分析：如何處罰
8、沖突的管理
（4）形成沖突的6大原因
（5）如何有效的處理沖突
9、如何讓執(zhí)行真正的落地
（6）讓執(zhí)行真正落地的三大步驟
（7）管理情景視頻模擬：執(zhí)行的根本
（8）影響組織執(zhí)行的八大阻力
（9）案例分析：都是月亮惹的禍
（10）如何有效的鎖定結果
（11）有效執(zhí)行的三大模型
（12）部門有效執(zhí)行的六大秘笈
【第二天上午】
10、從管理走向領導
（13）管理與領導的區(qū)別
（14）管理情景視頻模擬：陽光普照
（15）領導的類型
（16）案例分析：如此領導
（17）如何從管理走向領導
五、有效的團隊管理
1、團隊管理的本質
（1）工作群體與工作團隊
（2）團隊管理的根本
（3）團隊管理的兩大方向
（4）團隊管理的三大表現(xiàn)
（5）團隊情景視頻模擬
2、高效團隊的打造
（1）團隊打造的四大核心
（2）團隊高效的五大方向
（3）團隊凝聚力的打造
（4）如何打造出高效的團隊
（5）案例分析：這樣的班子怎么搭
【第二天下午】
3、有效溝通團隊高效的基礎
（1）溝通如何才能真正的有效
（2）有效的傾聽
①如何聽到語言后的思想
②如何有效的提升自己的傾聽能力
③如何通過傾聽讓管理效率倍增
④案例分析：不聽的后果
（3）讓講話富有成效
①管理者講話的４大禁忌
②如何讓講話富有成效
③快速提升講話能力現(xiàn)場訓練
（4）有效的溝通技巧
①有效溝通的５步模型
②視頻模擬演練：管理溝通的三大步驟　　　
③如何讓團隊的溝通效率逐步提升
（5）360度有效溝通
4、團隊績效不斷降低難題破解
六、資源的有效整合
1、有效的整合上級的資源
（1）如何取得上司的信任
（2）如何有效的整合上級的資源
2、有效的整合平級的資源
3、有效的整合下級的資源
（1）如何有效的整合下級的資源
（2）案例分析：做推手
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