【課程背景】
通過對多家企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，面臨與過去不一樣的新生代員工，當(dāng)下眾多管理者正困惑于：
新生代員工跳槽越來越頻繁，對企業(yè)忠誠度低，怎么辦？
新生代員工越來越不聽話，凡事自我做主，怎么辦？
新生代員工脾氣不好，受不了批評，怎么辦？
新生代員工遇到問題就放棄，推卸責(zé)任，怎么辦？
新生代員工不遵守規(guī)章制度，不想受約束，怎么辦？
新生代員工做事不投入，有錢的事就做，怎么辦？
新生代員工沖突增多，自我又張揚，怎么辦？
……
本課程通過視頻、現(xiàn)實案例等資料，多角度分析新生代現(xiàn)象，通過從思想到行為的系統(tǒng)認(rèn)識，以確保真正能認(rèn)識新生代、理解新生代、并領(lǐng)導(dǎo)新生代。
【適合對象】
1．各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會等；
2．各企業(yè)部門主管、中層經(jīng)理等各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。
課程目標(biāo)
正確理性看待新生代
如何獲得新生代的信任
如何培養(yǎng)新生代的職場價值觀
如何激勵新生代
課程內(nèi)容
第一部分：“90后”員工現(xiàn)象表現(xiàn)形式與解析
第一講：認(rèn)識90后
1、90后現(xiàn)象的思考
2、沖突成因的分析
價值觀的分流與對立
二元文化下的管理沖突
3、解決的出路
從蓋洛普的調(diào)查分析中看“90后”員工管理之出路
從德魯克的《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中看“90后”員工管理之出路
第二部分：“90后”員工管理
第二講：治人不治，反其智——改變從自我管理開始
1、為何受傷的總是你
對他們的關(guān)心為何總是被當(dāng)成了虛情假意
對他們的指導(dǎo)為何總是被當(dāng)成了指責(zé)
對他們的批評為何總是被當(dāng)成了傷害
2、怎樣才能和90后一起愉快的玩耍
只有知人才能善任
攻心為上
先有理解，方有攻心
3、反求諸己——自我修煉的三個要素
自信而不自負(fù)
堅持而不固執(zhí)
妥協(xié)而不放棄
第三講：方向比速度更重要——職業(yè)化價值觀與職業(yè)化心態(tài)塑造
1、學(xué)會知止
如何引導(dǎo)其從社會價值觀向職場價值觀的調(diào)整
如何引導(dǎo)其理解個人與職場的關(guān)系
如何引導(dǎo)其理解個人與組織的關(guān)系
2、善于調(diào)節(jié)
如何培養(yǎng)其陽光心態(tài)
如何培養(yǎng)其責(zé)任心態(tài)
如何培養(yǎng)其結(jié)果心態(tài)
如何培養(yǎng)其經(jīng)營心態(tài)
3、實現(xiàn)雙贏
明規(guī)與潛規(guī)
阻力與助力
第四講：心動才能行動——柔性激勵
1、柔性激勵重在激勵互動?
激勵不是忽悠
先有激，后有勵
2、柔性激勵重在影響不在控制
從個體到群體
從鞭策到喚醒
3、柔性激勵重在心智
三性
三感
4、常用的四種柔性激勵方法