學(xué)習(xí)對象
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、需求分析人員、高級開發(fā)與設(shè)計(jì)人員、高級測試工程師
課程目標(biāo)
1、分析業(yè)界公司在需求管理和需求開發(fā)過程中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)；
2、了解需求開發(fā)與需求管理的基本概念、基本框架和實(shí)施時(shí)的關(guān)鍵注意事項(xiàng)；
3、了解需求開發(fā)和需求管理過程中各個(gè)角色的定位、職責(zé)、能力模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)；
4、理解需求開發(fā)時(shí)的主要方法：需求調(diào)研、業(yè)務(wù)概念分析、最小原型法；
5、理解需求分析/需求建模的主流方法：UseCase、數(shù)據(jù)流圖、有限狀態(tài)集圖、實(shí)體/關(guān)系圖；
6、理解非功能性的分類、示例以及如何獲取的方法；
7、掌握規(guī)格化需求時(shí)的注意事項(xiàng)與模板示例；
8、理解用戶需求與軟件需求的區(qū)別與聯(lián)系；
9、了解需求評審時(shí)的3種常用的方法：正規(guī)檢視、同行專家評審與走查；
10、了解需求變更控制的流程、要素與注意事項(xiàng)。

課程內(nèi)容


第一部分（第一天）
1. Module 1概述
2.“需求”基本概念和定義
3. 當(dāng)前需求開發(fā)與需求管理所面臨的主要問題，以及解決這些問題的利器——關(guān)注用戶體驗(yàn)
4.“用戶體驗(yàn)”的基本概念和定義，以及實(shí)際演練
5. Module 2產(chǎn)品規(guī)劃——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
6. 目標(biāo)客戶與產(chǎn)品需求
7. 市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
8. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃六大步驟
9. 了解市場
10. 市場細(xì)分
11. 組合分析
12. 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃
13. 綜合業(yè)務(wù)計(jì)劃
14. 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃
15. 案例
16. Module 3 關(guān)注用戶體驗(yàn)以獲得更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品規(guī)劃
17. 用戶關(guān)注點(diǎn)和用戶關(guān)注歷程
18. 關(guān)注用戶體驗(yàn)的8個(gè)出發(fā)維度、
19. 關(guān)注用戶體驗(yàn)的7個(gè)過程
20. 關(guān)注用戶體驗(yàn)的3個(gè)要素
21. 案例
22. 實(shí)戰(zhàn)演練1：根據(jù)給定的場景，分析X產(chǎn)品的用戶關(guān)注點(diǎn)和用戶關(guān)注歷程??
第二部分（第二天）
1. Module 4 需求分析
2. 需求分析:問題的識別、評估、平衡和綜合和基本原則
3. 需求分析的方法之一：用戶用例（UseCase）
4. 需求分析的方法之二：原型法
5. 需求建模的方法之一：數(shù)據(jù)流圖
6. 需求建模的方法之二：實(shí)體－關(guān)系圖
7. 需求建模的方法之三：狀態(tài)遷移圖
8. 非功能性需求的分析方法
9. 需求的平衡與優(yōu)先級設(shè)定
10.需求重用以及需求重用（模式重用）的案例介紹
11.實(shí)戰(zhàn)演練2：繼續(xù)演練1的場景和演練結(jié)果，制定一份產(chǎn)品需求分析策略與方案
12. Module 5 需求規(guī)格化
13. 案例分析：一份需求規(guī)格說明書的缺失項(xiàng)和待改進(jìn)點(diǎn)
14. 需求規(guī)格化描述的基本工具
15. 撰寫需求的基本原則、需求規(guī)格說明書文檔的樣例、需求的命名規(guī)則、不規(guī)則的需求描述的樣例分析 ?
16. 需求跟蹤
17.實(shí)戰(zhàn)演練3：繼續(xù)演練1的場景和前面的演練結(jié)果，使用UseCase撰寫產(chǎn)品需求規(guī)格說明書文檔
18. Module 6 需求驗(yàn)證
19.需求驗(yàn)證的策略
20.實(shí)戰(zhàn)演練4：為X產(chǎn)品制定一份用戶體驗(yàn)測試策略
21. Module 7 總結(jié)與答疑