學習對象
希望提升團隊領(lǐng)導力，溝通協(xié)調(diào)能力等軟技能的項目經(jīng)理
課程目標
1、提高溝通的主動性，使項目管理者有更加積極的心態(tài)，減少因溝通不暢而導致的沖突和風險
2、提升項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導力和影響力：營造氛圍，提升士氣，激勵成員，化解沖突提升跨部門協(xié)作意識，跨部門合作更順暢
3、減少項目內(nèi)耗和項目沖突，使項目整體運作效率得到提升
—激勵團隊成員
—落實項目任務(wù)
—處理項目變更
—和領(lǐng)導溝通
—推動跨部門合作
—等等

課程內(nèi)容
課程特點
1、4大軟技能主題，5大項目情景，常見項目溝通難題逐個擊破
2、學員深入情景案例進行一對一演練或小組內(nèi)演練，全心投入，感受深刻，課堂學習效果達到75%
3、人人動腦動嘴討論解決方案、經(jīng)驗、技巧，講師總結(jié)并提供優(yōu)秀范例和建議
課程模式
礪志咨詢將常見的企業(yè)項目溝通難題設(shè)計成為一個個的項目演練情景，使項目管理者通過浸入式的角色演練形式深入學習、體會、磨練自己的軟技能，練習各種軟技能應對策略和技巧。
情景一：如何說服團隊成員一起加班
對照項目進度表，你發(fā)現(xiàn)項目整體進度延遲了，為了贏回時間，你決定安排大家加班，但張軍表示不愿加班。如果張軍不加班，勢必會影響其他團隊成員，你該如何處理呢？
情景二：說服員工接受工作任務(wù)
你把項目計劃給了項目成員小田，小田表示沒辦法按計劃完成，但是按照你以往的經(jīng)驗，如果抓緊點，這些工作量應該是可以完成的，你怎么說服小田接受工作任務(wù)呢？
和領(lǐng)導溝通專題
情景三：領(lǐng)導下達了一個“不可能完成的任務(wù)”……
領(lǐng)導新交給你一個項目，要求四個人在兩個月之內(nèi)完成，但經(jīng)過你的細致分析，至少需要四個月，即便增加兩個人手，也只能做到三個月。你該怎么辦呢？
情景四：項目已經(jīng)接近尾聲，變更姍姍來遲…………
項目進行到后期，大部分工作基本就緒。也許是在初始階段需求提得不夠嚴謹，在評測工作結(jié)果時你的客戶突然提出了很多要求的變更。如果要增加要求，很可能會導致項目工作嚴重拖延。你怎么應對這個局面……

跨部門溝通
情景五：采購部說，項目設(shè)備無法按時到貨…………
項目進展到緊要關(guān)頭，按照計劃，A設(shè)備應該下周到貨，這樣才不致影響整個項目進度，但是你剛剛聯(lián)系了采購部的李全，李全卻說：“由于******的原因，A設(shè)備無法按時到貨……”