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【培訓對象】
企業(yè)員工素質開發(fā)的基礎課程，適合企業(yè)各層次員工。
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培訓目標
? 學習與實踐四個團隊建設工具
? 學習與實踐四個團隊管理技能
? 分析與討論八個實際工作案例
【課程背景】
一個優(yōu)秀的團隊，應該是成員間相互信任、有效溝通、履行承諾、協(xié)同工作的高效系統(tǒng)，但在實際中，以下問題在企業(yè)內普遍存在：
員工工作散漫，效率低下，忠誠度差……
團隊士氣低落、沒有激情、沖突加劇……
組織執(zhí)行不力、有令不行、績效下降……
本課程旨在通過課程內容的實施，有效提高團隊管理者的團隊建設能力與綜合管理能力，全面提升工作效率。本課程的開發(fā)者在企業(yè)中先后任職部門經理、副總經理、總經理等崗位，在團隊管理方面有著深厚的實際操作經驗。
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課程內容
引言
? 建設學習型團隊
一：團隊管理者角色認知與自我管理
? 從業(yè)務能手到團隊管理者
? 團隊管理者如何影響下屬
? 團隊中的角色定位
? 工具：德魯克五問
? 技能練習：增強團隊管理者的建立信任的技能
? 案例：功勞與苦勞能力與態(tài)度才干與品德
二、團隊的制度化建設與執(zhí)行力提升
? 標準與流程對于團隊建設的意義
? 布置工作說標準總結工作說流程
? 制度化建設四要素：示眾明法率先垂范信賞必罰恩威并施
? 執(zhí)行的結果意識與因果思維
? 執(zhí)行系統(tǒng)解決工具：成功標志設定與檢查報告
? 技能練習：團隊管理者的執(zhí)行落實的技能
? 案例：如何管理私交很好但業(yè)績不佳的下屬
三、團隊激勵提升凝聚力
? 測試：團隊管理者激勵能力測試問卷
? 有效激勵的原則：激勵因素/公平因素
? 有效激勵的七個要素
? 有效激勵的方法：20個激勵措施
? 消除激勵誤區(qū)：激勵無效的情況與激勵措施如何設計
? 工具：如何定政策如何定工資如何發(fā)獎金
? 技能練習：團隊管理者的激勵員工的技能
? 案例：使用積極的自我談話激發(fā)團隊的士氣
四、打造核心團隊
? 幫助團隊創(chuàng)建整體畫面
? 和團隊成員一起工作
? 營造互信的合作氣氛
? 如何管理自負的團隊成員
? 工具：理解上級工作表
? 技能練習：教練之箭思維導圖
? 案例研討：團隊管理者這時怎么辦？
課后作業(yè)與實踐
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