學(xué)習(xí)對(duì)象
從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人員
課程目標(biāo)
1、掌握如何制定NO.1中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。
2、掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)系統(tǒng)如何執(zhí)行。
3、掌握如何打造一支強(qiáng)有力的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)空軍部隊(duì)。
4、了解時(shí)下最火的微博營銷，該如何進(jìn)行宣傳推廣。

課程內(nèi)容
一、理論篇
1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢
（1）美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析；
（2）以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略；
（3）中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；
（4）行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析；
2、電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架
（1）電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
（2）電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用框架
3、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系分析
（1）電子商務(wù)的交易模式
（2）網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的重要內(nèi)容
二、實(shí)踐篇
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具。
（2）網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法
（3）無線網(wǎng)絡(luò)營銷
2、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何配合網(wǎng)絡(luò)營銷
（1）網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響
（2）網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)一般原則
（3）常見的忽略營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)
3、搜索引擎營銷
（1）搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值
（2）搜索引擎營銷的原理、模式
（3）搜索引擎廣告策略
（4）搜索引擎營銷中的客戶行為
（5）搜素引擎營銷的效果分析
4、郵件營銷
（1）郵件營銷=垃圾郵件？
（2）許可郵件營銷的基本原理及形式和過程
（3）開展郵件營銷的基礎(chǔ)條件
（4）郵件營銷的細(xì)節(jié)決定成敗
5、WEB2.與網(wǎng)絡(luò)營銷
（1）WEB2.的基本思想與技術(shù)
（2）RSS營銷基礎(chǔ)
（3）博客營銷及方法應(yīng)用
6、網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)
（1）網(wǎng)路廣告及其主要形式
（2）網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值
（3）網(wǎng)絡(luò)廣告策略
（4）網(wǎng)絡(luò)廣告的影響因素及措施
三、案例分析及探討
1、網(wǎng)站推廣
2、網(wǎng)絡(luò)品牌建立
3、信息發(fā)布與傳遞
4、在線客戶服務(wù)與客戶關(guān)系
5、網(wǎng)上銷售渠道
6、網(wǎng)上促銷
7、網(wǎng)上調(diào)研