學(xué)習(xí)對象
生產(chǎn)相關(guān)人員
課程目標(biāo)
【課程目標(biāo)】
根據(jù)企業(yè)面臨備件采購周期長、設(shè)備故障不確定性與維修需求急、變化多，庫存計(jì)劃控制難度大，易造成庫存呆料和缺貨等問題，通過介紹先進(jìn)企業(yè)備件管理的成功案例和互動(dòng)式培訓(xùn)，使學(xué)員理解搞好備件管理與提高服務(wù)水平的緊迫性，如何更新觀念，掌握如何搞好企業(yè)內(nèi)跨部門協(xié)作和溝通，MIS應(yīng)用軟件的環(huán)境下備件管理的規(guī)范流程和管理方式，掌握有效控制庫存和提高對維修備件需求變化的快速反應(yīng)能力等方面的技巧和方法，以降低庫存成本和提高服務(wù)水平。
課程內(nèi)容
【課程大綱】
第一部分：備品、備件物流與跨部門協(xié)作
一、目前，備品、備件物流的特點(diǎn)及其面臨的問題
二、備品、備件管理的方式（某著名石油服務(wù)公司備件管理成功案例）
三、如何確定備品、備件請購、計(jì)劃控制、采購與倉儲的規(guī)范流程（上海寶鋼成功案例）
四、跨部門關(guān)系管理
●小批量、多品種、周期短、變化大的環(huán)境下，請購、采購、計(jì)劃與庫存控制跨部門協(xié)作不良種種表現(xiàn)和后果
●搞好備品、備件跨部門協(xié)作要解決的關(guān)鍵問題
第二部分：備品、備件請購與庫存控制
一、備品、備件請購普遍存在的問題
二、如何解決處理保證維修需求與控制庫存的關(guān)系
●如何建立備品、備件專用件與通用件分類計(jì)劃控制的管理機(jī)制（中油測井公司發(fā)揮工程師作用做好專用件計(jì)劃的成功案例）
●如何建立備品、備件需求計(jì)劃與維修計(jì)劃、資金預(yù)算與及業(yè)績考核相結(jié)合的管理機(jī)制。（上海寶鋼成功案例）
●如何規(guī)范管理備品、備件請購行為和業(yè)務(wù)程序（廣西移動(dòng)備件成功案例）
●如何建立備品備件請購、驗(yàn)收與承付的控制關(guān)鍵點(diǎn)
三、備品、備件需求計(jì)劃控制
●編制備件需求計(jì)劃的依據(jù)和方法
●備件需求與設(shè)備維修、備件損耗的相關(guān)性
●整合備件需求，降低采購成本的方法（大亞灣核電站備品備件管理成功經(jīng)驗(yàn)）
●如何解決備件請購中的產(chǎn)品描述問題
四、備品、備件庫存控制
●總庫與分庫的庫存合理設(shè)置原則
●ABC庫存控制法
●訂購點(diǎn)控制法
●最高庫存與安全庫存控制法
五、庫存資源的利用
●帳外料的概念和形成
●帳外料的帳務(wù)處理
●項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束前的備件管理與監(jiān)控
●退庫料的概念和形成
●退庫料的帳務(wù)處理
●呆料的概念和形成
●呆料的處理
六、總庫與分庫庫存管理的方法
●總庫與分庫庫存管理信息系統(tǒng)框架及其業(yè)務(wù)流程
●計(jì)劃部門如何調(diào)度和平衡總庫與分庫的資源
●如何合理選擇供應(yīng)商直送基地與通過總庫中轉(zhuǎn)配送方式
●如何完善總庫與分庫庫存管理
●如何建立物流配送管理體制
第三部分：備件倉儲管理
一、倉儲管理在企業(yè)備件供應(yīng)服務(wù)中的作用
●以物流運(yùn)作為核心的倉儲與傳統(tǒng)倉儲之區(qū)別
●備件倉儲面臨的問題
●如何發(fā)揮倉儲部門在滿足需求、協(xié)調(diào)計(jì)劃、庫位利用、庫存控制和客戶服務(wù)的作用
●倉儲規(guī)范的業(yè)務(wù)流程
二、如何解決入庫備件的描述不一的問題
●入庫產(chǎn)品描述不一的原因
●產(chǎn)品描述不一給倉儲管理與庫存控制帶來的不利影響
●解決入庫產(chǎn)品描述不一的途徑（某著名石油服務(wù)公司成功案例）
三、貨物入庫控制
●貨物接運(yùn)與交接（責(zé)任劃分、記錄、追溯與處理）
●貨物驗(yàn)收（基本要求及其方法）
●如何防范和控制貨物接運(yùn)交接與驗(yàn)收的差錯(cuò)（如何堵住驗(yàn)收中的漏洞成功案例分析）
四、貨物在庫管理與物流現(xiàn)場控制
●備件的儲存保管的要求
●貨物的分類儲存與貨位的合理規(guī)劃
●倉庫的標(biāo)識、庫位編碼、可追溯性和目視化系統(tǒng)的實(shí)施方法
●倉儲呆料合理的處置方法
●如何確定合理的儲存定額（中海油天津渤海分公司成功案例）
●如何加快存貨周轉(zhuǎn)和提高庫位利用率（某得資企業(yè)“產(chǎn)量增加三倍，倉庫未增加”的成功案例分析）
●庫存盤點(diǎn)與盈虧、損耗的處理
●如何實(shí)行倉庫條形碼管理。
五、貨物儲存環(huán)境控制與質(zhì)量維護(hù)措施
●影響備件儲存質(zhì)量變化的因素
●貨物質(zhì)量變化預(yù)防和維護(hù)的技術(shù)措施。
六、貨物出庫與退貨控制
●貨物出庫規(guī)范操作
●貨物出庫差錯(cuò)預(yù)防
●帳外料、退庫料、呆料業(yè)務(wù)處理和現(xiàn)場管理（中海油湛江油服公司案例）
七、倉儲管理質(zhì)量評審及考核指標(biāo)（案例分析）
●附件：
●案例資料《備件管理辦法》《備件倉庫審核條例》
●《運(yùn)輸商評審條例》《設(shè)備工程物資管理辦法》

講師簡介 翟光明
上海交大碩士，國家注冊高級咨詢師、現(xiàn)任某外資企業(yè)采購物流總監(jiān)，兼任SGS、德國萊茵TUV、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心首席采購供應(yīng)商管理高級培訓(xùn)師和咨詢師，根據(jù)ISO-9、TS16949、GMP質(zhì)量體系的要求，為幾百家著名跨國公司和世界5強(qiáng)外資企業(yè)（尤其是汽車、電子、家電、能源）提供包括“采購管理實(shí)務(wù)”、“戰(zhàn)略采購與成本降低”、“零成本采購與談判技巧”、“采購風(fēng)險(xiǎn)管理與控制” 、“庫存控制與倉庫管理”、“現(xiàn)代倉儲與高效配送實(shí)務(wù)”、“工廠內(nèi)部物流管理與控制”、“物流外包與風(fēng)險(xiǎn)控制運(yùn)作實(shí)務(wù)”、“生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）”、“供應(yīng)商管理、開發(fā)與評估操作實(shí)務(wù)”等課程培訓(xùn)和管理咨詢近二十年，在推進(jìn)外資企業(yè)采購、物流、倉儲管理本土化和國內(nèi)企業(yè)同國際接軌方面具有非常豐富的培訓(xùn)和咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)制造型企業(yè)采購、物流與供應(yīng)鏈及庫存管理著名專家之一，任7上海市教委“制造企業(yè)物流實(shí)訓(xùn)中心”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，任7年中國制造業(yè)物流赴日本考察團(tuán)團(tuán)長。書籍有：《制造業(yè)物料控制與倉儲管理》職業(yè)培訓(xùn)教材、《采購與供應(yīng)商管理》主編。
內(nèi)訓(xùn)著名企業(yè)：
汽車、機(jī)車制造：華晨寶馬、通用五菱汽車、江淮汽車、起亞汽車、比亞迪汽車、重慶長安汽車、重慶長安鈴木汽車、北京奔馳汽車、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車、鄭州日產(chǎn)、上海大眾汽車、上海通用汽車、一汽集團(tuán)、柳州（東風(fēng)）汽車、宇通客車、五菱發(fā)動(dòng)機(jī)、廣本發(fā)動(dòng)機(jī)、上海大眾發(fā)動(dòng)機(jī)、襄樊東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、上?？得魉埂⒁黄蟊姲l(fā)動(dòng)機(jī)、秦皇島旭硝子汽車玻璃、上海耀華玻璃、、上海制動(dòng)系統(tǒng)、寧波天合汽車、上海納鐵福轉(zhuǎn)動(dòng)軸、上海采埃孚汽車轉(zhuǎn)向器、成都艾特航空、上海延鋒偉世通汽車內(nèi)飾件、重慶李爾汽車內(nèi)飾件、南車集團(tuán)四川資陽機(jī)車、株州電力機(jī)車、株州時(shí)代集團(tuán)、青島龐巴迪機(jī)車、美國西屋（中國）、阿爾斯通（天津）等。
移動(dòng)電信、電力：西藏自治區(qū)移動(dòng)、廣東省移動(dòng)、廣西省移動(dòng)、海南省移動(dòng)、江蘇省移動(dòng)、天津市移動(dòng)、順德移動(dòng)、佛山移動(dòng)通訊、四川遂寧移動(dòng)、、湛江移動(dòng)、南通電信、四川電信、東軟飛利普、廣東北電、諾基亞通訊設(shè)備、上海阿爾卡特-貝爾、湛江電力、文城國家電網(wǎng)、大亞灣核電站、秦山核電站
電子、IT：東莞科泰電子、廣東德賽電子、住友電工（上海）、亞星電子、上海聯(lián)合汽車電子、長城電腦、上海達(dá)豐電腦、上海貝嶺、上廣NEC液晶顯示器等。
化工/能源/冶煉備品備件（采購物流）：中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈陽東北公司、北京中油測井、上海寶鋼集團(tuán)、寧夏青銅峽鋁業(yè)、寧夏加寧鋁業(yè)、中國鋁業(yè)等。
家電、制冷、機(jī)械制造：、安徽滁州博西華制冷、上海開利空調(diào)、沈陽EMERSON谷輪冷凍機(jī)、三菱重工、青島海爾、美的空調(diào)、TCL通信、九陽家電、上海松下電器、美的廚具、TCL家電百得（蘇州）電動(dòng)工具、上海通惠開利空調(diào)、杭州西子奧迪斯電梯等。
生物制藥：上海施貴寶制藥、上海先靈葆雅制藥、上海三維制藥、上海羅氏制藥、西安楊森上海分公司、東瑞制藥（蘇州）、北京國藥股份、上海國藥股份、深圳一致藥業(yè)、廣州醫(yī)藥股份、上海醫(yī)藥集團(tuán)、石家莊以嶺藥業(yè)、無錫阿斯利康制約等
飲料、食品：匯源果汁、光明乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、青島圣元乳業(yè)、西安銀橋乳業(yè)、四川雪花華潤啤酒、武漢百威啤酒、蒲田雪津啤酒、廣東喜之郎集團(tuán)、上海冠生園食品、上海一只鼎食品、東海糧油、中盛糧油、長沙卷煙廠、上海卷煙廠等。
第三方物流（3PL）/運(yùn)輸：中化國際、馬士基（中國）、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中遠(yuǎn)廈門分公司、中外運(yùn)集團(tuán)、中儲股份上海分公司、福州鐵路分局、上海東昌西泰克、深圳航空、上海航空、上海虹橋國際機(jī)場、上海安吉TNT物流。