學(xué)習(xí)對象
企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府的市場營銷人員、公司營銷策略部門
課程目標(biāo)
時代發(fā)展，媒體傳播手段日益更新，以前我們接觸和認(rèn)識不同的企業(yè)和品牌，了解不同的產(chǎn)品或服務(wù)信息，都是通過電視、雜志、報紙的單方面推廣，而當(dāng)今，社會化媒體已經(jīng)獲得了廣泛的認(rèn)可，政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)都越來越認(rèn)識到社會化媒體的重要性，各種機(jī)構(gòu)不僅通過社會化媒體來與用戶進(jìn)行互動，傾聽客戶的建議與意見，保持更為緊密、嘗試的關(guān)系，而且通過社會化媒體的運(yùn)用來進(jìn)一步打造品牌，同時也越來越意識到在打造品牌的過程中人性化的重要性。
在這個社會化媒體迅速興起的時代，原來單一老套的傳統(tǒng)營銷策略，馬上就要面臨末日了，人與人的關(guān)系將成為未媒體營銷的重要思考部分，即要與自己的客戶成為朋友關(guān)系，同時也要讓客戶參與的到品牌的傳播過程中來。本課程旨在幫助所有機(jī)構(gòu)、企業(yè)與政府，幫助所有營銷人員、新手或者專家更深入地觀察社會化媒體營，了解、掌握社會化媒體營銷技巧，服務(wù)于新形勢下的營銷需求。
與此同時微博異軍突起，成為社會化媒體營銷中的一道風(fēng)景，越來越多的人使用微博，為微博營銷創(chuàng)造了廣大的用戶基礎(chǔ)，微博營銷也成為社會化媒體營銷中的一個新課題，因?yàn)槲⒉┑某霈F(xiàn)，有了更多的人或事，有了一夜成名的可能性，而廣大用戶的力量，也將為微博營銷的效果創(chuàng)造更多讓人意想不到的驚喜。本課程會帶您從一個媒體的角度，去了解微博產(chǎn)品的應(yīng)用，并同中時傳授有效進(jìn)行微博營銷的方法和實(shí)戰(zhàn)手段。

課程內(nèi)容
課程綱要（Topics）：
一、社會化媒體營銷的概念與策略
a)社會化媒體的類型
b)社會化媒體營銷的目標(biāo)與衡量
c)社會化媒體營銷的特點(diǎn)
d)社會化媒體營銷受眾的性質(zhì)與作用
二、社會化媒體營銷從這里開始
a)營銷不主動出擊就等于坐以待斃
b)團(tuán)隊(duì)全員參與的營銷
c)營銷規(guī)則與規(guī)范
d)有價值的關(guān)系更重要
e)不同的公司不同的策略
f)多個平臺整合營銷
g)跟上新平臺的步伐
三、企業(yè)社會化媒體營銷之道
a)營銷的關(guān)鍵人物是誰
b)沒有規(guī)矩不成方圓
c)道德競爭力是要點(diǎn)
d)有策略的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力
e)反饋的力量就是財(cái)富
f)運(yùn)營的力量需要經(jīng)驗(yàn)
g)品牌定位與營銷策略相結(jié)合
h)營銷的身份很重要
四、社會化媒體營銷奧秘
a)客戶有發(fā)言權(quán)
b)更了解你產(chǎn)品的人是客戶
c)用戶的力量超乎想象
d)有價值的內(nèi)容從何而來?
e)提問與傾聽的關(guān)系是什么
f)媒體社會化的前提什么？
五、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷遇到社會化媒體營銷
a)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷是什么
b)數(shù)據(jù)在營銷中的作用
c）SMM、SEO、PPC全力助力營銷
d)病毒傳播是如何造成的
e)時效性帶來的是什么
f)受眾以多省方式使用網(wǎng)絡(luò)
g)網(wǎng)絡(luò)不再是唯一