【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員、部門(mén)經(jīng)理、主管與工作人員等
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源，了解領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素；
2. 了解成功領(lǐng)導(dǎo)者的正確心態(tài)，學(xué)習(xí)自我發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的基本途徑；
3. 掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本風(fēng)格極其應(yīng)用技能，準(zhǔn)確定位自身領(lǐng)導(dǎo)魅力的爆發(fā)點(diǎn)；
4. 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)工具的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化輔導(dǎo)技巧，提升團(tuán)隊(duì)管理能力；
【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)力是不分等級(jí)的，而它在組織中也是無(wú)處不在的。美敦力（Medtronic）的前主席和CEO比爾.喬治（Bill George）認(rèn)為：“作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們?cè)介_(kāi)發(fā)自己的全部潛能、心智、體能、精神，就會(huì)創(chuàng)造越多的價(jià)值，不管在我們的組織內(nèi)部還是在組織外部。”領(lǐng)袖并非天生的，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以后天練就的。沒(méi)有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。而領(lǐng)導(dǎo)力的修煉，是一門(mén)促使其追隨者充滿(mǎn)信心、滿(mǎn)懷熱情來(lái)完成其任務(wù)的藝術(shù)。
本次課程主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力理論和360°領(lǐng)導(dǎo)力模型，了解并全面剖析醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問(wèn)題，通過(guò)管理的情景案例，讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會(huì)“專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)”和“業(yè)余團(tuán)隊(duì)”的區(qū)別，并就領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、提升個(gè)人魅力、科學(xué)規(guī)劃、組織團(tuán)隊(duì)等給出一系列科學(xué)而實(shí)用的辦法。與一般的領(lǐng)導(dǎo)力課程相比，本課程以領(lǐng)導(dǎo)力技巧為根本，兼顧心理學(xué)理論，設(shè)計(jì)以領(lǐng)導(dǎo)力的修煉為主線，各模塊之間相互聯(lián)系，理論與活動(dòng)、講授與體驗(yàn)相互交替，形成豐富多元化的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)系統(tǒng)；不僅注重領(lǐng)導(dǎo)力理論的科學(xué)系統(tǒng)性，更重視學(xué)員的身心體驗(yàn)：在視頻分享中感受和認(rèn)知，在案例討論中進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，在測(cè)試分析中了解和發(fā)現(xiàn)，在情景演練中體會(huì)和提高。
課程大綱
一、領(lǐng)導(dǎo)是天生的嗎？
1、管理的內(nèi)涵
2、管理的內(nèi)容
3、練習(xí)：分配工作
4、優(yōu)勢(shì)管理與應(yīng)用
5、何謂領(lǐng)導(dǎo)力
? ? ? 案例：父親的領(lǐng)導(dǎo)力
6、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素
①、遠(yuǎn)見(jiàn)與未來(lái)
②、對(duì)他人的影響
③、能夠產(chǎn)生實(shí)惠
④、跟著你很開(kāi)心
7、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的四大支柱
①、情商：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的調(diào)節(jié)閥
②、價(jià)值：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方向舵
③、經(jīng)驗(yàn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的凝結(jié)核
④、智商：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的催化劑
8、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
①、管理要求部屬去達(dá)成目標(biāo)
②、領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)部屬主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)
③、討論：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
④、閱讀材料：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)經(jīng)典故事
二、重塑你的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
1、你的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
①、領(lǐng)導(dǎo)自己
②、領(lǐng)導(dǎo)他人
③、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
2、自我意識(shí)的召回?
①、自我認(rèn)識(shí)
②、練習(xí)：寫(xiě)出20項(xiàng)關(guān)于自己的資料
③、游戲：你的生活重心
④、自我管理
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
①、游戲：測(cè)測(cè)你的記憶力?
②、個(gè)人、群體與團(tuán)隊(duì)
③、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大特征
④、目標(biāo)
⑤、參與
⑥、信任
⑦、溝通
⑧、程序
⑨、承諾
⑩、討論：一張照片的啟示
⑩、閱讀材料：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)四原則
三、升級(jí)心智模式
1、何謂心智模式
2、心智模式對(duì)人的影響
? ? ? 討論：心智模式與安利的新伙伴
3、影響常人的心智模式
①、局限思考
②、歸罪于外
③、缺乏整體思考的主動(dòng)積極
④、專(zhuān)注個(gè)別事件
⑤、煮青蛙的故事
⑥、從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)
⑦、團(tuán)隊(duì)管理的迷思
4、改變你的心智模式
5、如何改變
? ? ? 閱讀材料：十一條微妙的法則及成功領(lǐng)導(dǎo)者記住的十六條前提假設(shè)
四、領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理法則
1、畫(huà)圖：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者自畫(huà)像
2、討論：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理
①、形象管理：
②、時(shí)間管理：
③、個(gè)人知識(shí)管理：
④、目標(biāo)管理：
⑤、自我決策：
3、領(lǐng)導(dǎo)的六力
①、決策力
②、執(zhí)行力
③、組織力
④、協(xié)調(diào)力
⑤、輔導(dǎo)力
⑥、影響力
4、領(lǐng)導(dǎo)的三種素質(zhì)
①、個(gè)人素質(zhì)
②、組織素質(zhì)
③、人際關(guān)系素質(zhì)
5、領(lǐng)導(dǎo)一定要會(huì)授權(quán)
①、授權(quán)及意義
②、不授權(quán)的原因
③、授權(quán)的流程
④、錄像：分配工作的六個(gè)步驟
⑤、閱讀材料：領(lǐng)導(dǎo)要素的八個(gè)項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)易犯的錯(cuò)誤
五、塑造魅力領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
1、何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、四種“人才”及管理
①、人才：
②、人材：
③、人柴：
④、人裁：
3、勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
①、獨(dú)裁式
②、放任式
③、參與式
④、案例分析與討論
4、情境領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)用
①、情景領(lǐng)導(dǎo)理論剖析
②、四種員工的識(shí)別
③、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用
④、案例分析：情境領(lǐng)導(dǎo)
5、領(lǐng)導(dǎo)的九方格理論
①、測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)
②、閱讀材料：商界領(lǐng)袖的不同風(fēng)格
六、做一名高效團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)催化者
1、何謂輔導(dǎo)
2、好領(lǐng)導(dǎo)就是好教練
3、討論：教練應(yīng)該具備的能力
4、輔導(dǎo)的內(nèi)容
5、輔導(dǎo)的步驟
6、輔導(dǎo)的形式
7、協(xié)同工作的分類(lèi)
①、示范式
②、解疑式
③、觀察式
8、協(xié)同工作的流程
①、前：計(jì)劃與準(zhǔn)備
②、中：觀察與判斷
③、后：分析與反饋
9、輔導(dǎo)對(duì)話的技巧與流程
①、演練：幾種背景的員工輔導(dǎo)
②、閱讀材料：?jiǎn)T工的輔導(dǎo)與反饋