學習對象
企業(yè)管理人員和即將上任的管理者
課程目標
重新認識“領導”；營造團隊氣氛；優(yōu)化激勵手段；有效地授權；改善工作關系；提高工作效率； 讓學員充分理解團隊協(xié)作的好處并避免弊端，了解自己的風格和在團隊中適合的角色，掌握團隊建設的流程和關鍵技巧以及相關工具和方法
課程內(nèi)容
1. 重新認識“領導”
分析“領導”特點及自身特點
探索下屬跟隨領導的原因
增添領導的靈活性
關注影響領導方式的因素
2. 營造團隊氣氛
辨識“團組”與“團隊精神”
判斷團隊成員類型
掌握團隊的組建與發(fā)展技巧
學會分析團隊作用
探討團隊精神與管理方式的關系
3. 優(yōu)化激勵手段
如何了解及滿足個人需求
如何激勵整個團隊
4. 有效地授權
辨識“授權”與“受權”
分析授權的障礙因素
探討如何推進授權
拓寬職責范圍與挑戰(zhàn)權力界限
授權效果的測試
確立共同的遠景目標
5. 改善工作關系
如何跨越溝通障礙
如何防止誤解與沖突
沖突的處理
改善您的溝通技巧
6. 提高工作效率
謹防時間的“偷竊者”
學會管理自己