學習對象

課程目標
人的命運是由思維模式?jīng)Q定的。
1976年生理學家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。左腦負責：語言、文字、數(shù)據(jù)、列表和邏輯等，右腦負責：圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等，當時該理論的誕生轟動世界，史培利因此獲得諾貝爾獎。從此之后在上世紀7-8年代大量的科學家開始探索大腦的奧秘。
通過對人的左右腦的分工特性分析，結合人在解決問題問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性，使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。
本課程設計了“全腦創(chuàng)新解決問題的雙漏斗模型”，使學員形象化地掌握解決問題的方法、流程和工具，通過四個階段產(chǎn)生解決問題的方案：
第一階段：右腦發(fā)散思維尋找問題的可能原因
第二階段：左腦集中思維確定問題的核心原因
第三階段：右腦創(chuàng)新思維想出解決問題的所有方案
第四階段：左腦邏輯思維決策最佳方案
　　本課程最大亮點是把在西方企業(yè)和咨詢顧問公司中使用的行之有效的1個工具傳遞給學員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的四個階段，具有極強的實用性和操作性。
課程內(nèi)容
【課程目的】
人的命運是由思維模式?jīng)Q定的。
1976年生理學家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。左腦負責：語言、文字、數(shù)據(jù)、列表和邏輯等，右腦負責：圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等，當時該理論的誕生轟動世界，史培利因此獲得諾貝爾獎。從此之后在上世紀7-8年代大量的科學家開始探索大腦的奧秘。
通過對人的左右腦的分工特性分析，結合人在解決問題問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性，使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。
本課程設計了“全腦創(chuàng)新解決問題的雙漏斗模型”，使學員形象化地掌握解決問題的方法、流程和工具，通過四個階段產(chǎn)生解決問題的方案：
第一階段：右腦發(fā)散思維尋找問題的可能原因
第二階段：左腦集中思維確定問題的核心原因
第三階段：右腦創(chuàng)新思維想出解決問題的所有方案
第四階段：左腦邏輯思維決策最佳方案
　　本課程最大亮點是把在西方企業(yè)和咨詢顧問公司中使用的行之有效的1個工具傳遞給學員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的四個階段，具有極強的實用性和操作性。





【課程大綱】
時間 內(nèi)　　 容 形　 式
第一天
9:-9:2 Kick-off （分組及制定規(guī)則） 分組游戲“單詞組合”
1. 學員與講師在課程中的定位 講解
2. 課程的主體內(nèi)容介紹及重點 創(chuàng)新與左右腦平衡
3. 如何學習這門課程（內(nèi)化與照搬） 案例： 增加體重
一．創(chuàng)新思維與解決問題
9:2-12: 創(chuàng)新與智力的相關性

沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
創(chuàng)造與創(chuàng)新

創(chuàng)新對個人與組織的意義

創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價

HBDI大腦解決問題的模型 智力曲線與創(chuàng)造力曲線

如何進行創(chuàng)新管理

案例：索尼與松下

案例：3M公司發(fā)展史

創(chuàng)造力問卷測試
二．全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具
13:3-17： 1.　主動地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題
方法一：通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題
　否定過往的經(jīng)驗
　注意力導向轉移
　參照物改變

方法二：通過“質疑法”發(fā)現(xiàn)問題
　找出產(chǎn)品和服務的客觀現(xiàn)實和主觀狀況
　通過WHY A/B/C 模式找出問題

方法三：通過“獎懲分析法”找出未來重要問題
練習： 解決 “最近企業(yè)的運營成本上升”的問題
案例：電腦鍵盤的設計
講解：系統(tǒng)思維的培養(yǎng)

可口可樂的思維轉變

案例：產(chǎn)品與服務缺陷的發(fā)現(xiàn)與改進

企業(yè)內(nèi)部的獎懲分析練習
第二天
9:-1:3 2． 右腦發(fā)散分析問題—找出產(chǎn)生問題的所有因素
哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
在實際工作中的分析工具
WHY—WHY分析法

金字塔分析法

比較分析法 講授、案例
講授結合案例練習
案例：夏天洗衣機的銷量下降
練習:開會遲到的問題解決
練習：客戶投訴率增加的原因分析
案例：公司內(nèi)部問題練習
1:3-12: 3．左腦集中確定問題—找出解決問題的方向
數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣

多次投票法

正確地描述核心問題
----（終極目標與中間目標） 案例：天然氣，汽車氣囊的誕生
案例分析：酒店的附加值服務的調查分析
案例分析：美贊臣產(chǎn)品配方的決策
企業(yè)如何提高滿意率
游戲：航天飛機的燈泡
13:3-16:














4． 右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案
借鑒創(chuàng)意法

頭腦風暴法-Brainstorming

頭腦風暴法演進（一）
　　　　　　 ----名義群體法
頭腦風暴法演進（二）
----逆向思維法
　　　　頭腦風暴法演進（三）
----循環(huán)思維法-635

思維導圖法-Mind Mapping


案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
案例:Swatch手表的創(chuàng)立
練習：短時間找到出租車司機/ 促銷方式變革

游戲：流落荒島的皮帶功能

講授頭腦風暴的八個激發(fā)方式

練習：未來的信用卡不能干什么？手機不能干什么？

企業(yè)練習:如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新

企業(yè)練習:創(chuàng)新思考我們的新產(chǎn)品和新服務的研發(fā)
16:-16:45
5． 左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法

邏輯決策和直覺決策

決策工具應用

價值觀權重評估法

評估矩陣法
案例：、IBM的決策模式

故事：科學與藝術的分別與平衡

案例：如何選擇客戶和市場
工作與生活的應用例子
游戲：秘書的招聘與選擇
練習：企業(yè)內(nèi)部的決策練習
練習：房地產(chǎn)企業(yè)在選擇城市開發(fā)的項目決策案例

16:45-17: 解決問題的核心思想
　　　　　　　　---延遲判斷
　　　　　　　　---商業(yè)應用
課程的問題和總結 練習：奇怪的數(shù)學題
交流互動