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大數(shù)據(jù)時(shí)代的銷售行為管理—精細(xì)化銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)(2016)-上海工慧企業(yè)管理

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    【課程背景】
  1.大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,使得營(yíng)銷數(shù)據(jù)的取得由片面的拓展成全面的,由統(tǒng)計(jì)級(jí)的變成在線的。本課程通過講師在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下建立一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)實(shí)際案例為主線,以企業(yè)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)用技術(shù)進(jìn)行透徹分析,系統(tǒng)講解企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的銷售計(jì)劃指標(biāo)的設(shè)定\數(shù)據(jù)取得\分析方法,并且通過常用的Office工具來制定運(yùn)營(yíng)模型,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)拓展和銷售計(jì)劃制定和執(zhí)行的跟蹤、調(diào)整進(jìn)行有效控制,并采取相應(yīng)的考核制度進(jìn)行保障,使你降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和有效開拓市場(chǎng)。
  2.課程中會(huì)特別講授銷售計(jì)劃的制定、跟蹤、調(diào)整及管理
  3.精細(xì)銷售管理先從銷售計(jì)劃的制定與管理開始,銷售目標(biāo)是龍頭,如果計(jì)劃中的銷售目標(biāo)與實(shí)際差異巨大,將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存。如果我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不是市場(chǎng)需要的,將導(dǎo)致大量的庫(kù)存積壓;市場(chǎng)需要的產(chǎn)品缺貨,將導(dǎo)致產(chǎn)能的浪費(fèi)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失。因此必須盡量準(zhǔn)確地確定每個(gè)月的銷售目標(biāo)。
  4.每個(gè)企業(yè),都會(huì)有自己清晰的全年銷售目標(biāo)。企業(yè)制定銷售計(jì)劃時(shí),往往是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和自己的銷售情況安排下一階段的銷售計(jì)劃。但是這是不全面的,我們的產(chǎn)品從公司發(fā)運(yùn)后是不是真的賣出去了?在銷售渠道中我們的庫(kù)存是多少?我們的經(jīng)銷商的平均銷量是多少?我們的終端動(dòng)銷情況如何?我們自己的庫(kù)存加上整個(gè)銷售渠道的庫(kù)存才是我們的真正的庫(kù)存,整個(gè)渠道的銷售才是我們的真正銷售。如果不考慮渠道,我們制定的銷售計(jì)劃就是閉門造車,其結(jié)果或者是導(dǎo)致渠道壓貨,或者是出現(xiàn)缺貨情況。
  5.計(jì)劃制定只是管理的開始,市場(chǎng)往往會(huì)以企業(yè)意想不到的變化來考驗(yàn)企業(yè)的管理能力。如何跟蹤計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃的速度會(huì)成為企業(yè)成功的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要把這種能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的知識(shí)管理,把營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)積累下來,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
  學(xué)習(xí)對(duì)象
  營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、商品企化部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報(bào)表的相關(guān)人員
  課程目標(biāo)
  1.您可以知道您的贏利和成長(zhǎng)性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。
  2.您可以在保持銷量的同時(shí),調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對(duì)不同的客戶群采用不同的市場(chǎng)策略。
  3.您可以有把握的預(yù)測(cè)未來的銷量趨勢(shì),合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。
  4.您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。
  5.您可以量化促銷和銷售的關(guān)系,對(duì)促銷進(jìn)行有效管理。
  6.您可以有效跟蹤促銷效果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài),適時(shí)調(diào)整銷售政策。
  7.您可以直觀地掌握采購(gòu)品種的價(jià)格、銷量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向走向,并制定相應(yīng)的采購(gòu)策略。
  8.您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源。
  9.您可以分析客戶購(gòu)買習(xí)慣,合理調(diào)整品類地域布局和人流規(guī)劃。
  10.您可以知道您的銷售管理人員和采購(gòu)人員的行為模式,適時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提升人力資源效率。
  11.您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析,改善您的工作。
  12.您可以掌握建立銷售管理與分析的模型的方法,關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。
  13.您可以通過學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)其他公司的管理案例,啟發(fā)管理思路。
  14.您可以把您平時(shí)工作中的疑難問題帶到開課現(xiàn)場(chǎng),快速找到解決方法。如果愿意,用貴公司的數(shù)據(jù)模型做分析也可以。
  課程內(nèi)容
  模塊一:完善的銷售運(yùn)營(yíng)報(bào)表體系
  1.從統(tǒng)計(jì)到?jīng)Q策的銷售報(bào)表體系建設(shè)
  2.案例分析:六層報(bào)表實(shí)際案例展示
  模塊二:管理理念下的實(shí)用數(shù)據(jù)工具
  1.統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過程是機(jī)器的事
  案例分析:數(shù)據(jù)挖掘工具使用
  2.矩陣分析的應(yīng)用
  3.敏感性分析尋找管理方向
  案例分析:多維度規(guī)劃
  模塊三:制定計(jì)劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡(jiǎn)捷、準(zhǔn)確
  1.支持職能部門和營(yíng)銷部門的關(guān)系
  2.市場(chǎng)部門和銷售部門在銷售管理中的角色
  3.銷售計(jì)劃流程穿越和改善
  模塊四:銷售分析管理方法務(wù)實(shí)——把統(tǒng)計(jì)工作交給機(jī)器,你只要考慮管理思路
  1.銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合
  直營(yíng)體系銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方式
  渠道經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方法
  2.趨勢(shì)預(yù)測(cè)工具使用
  產(chǎn)品銷售趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析模型案例分析
  新品上市跟蹤分析和預(yù)測(cè)模型
  3.多方案模型工具使用
  促銷費(fèi)用的口徑與流程
  促銷效率和價(jià)格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析
  4.規(guī)劃運(yùn)籌工具使用
  直營(yíng)門店經(jīng)營(yíng)推演
  銷售品類比例規(guī)劃
  模塊五:銷售計(jì)劃制定
  1.銷售計(jì)劃的正確范圍
  2.月銷售目標(biāo)的分解
  3.促銷活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃——讓銷售計(jì)劃成為營(yíng)銷計(jì)劃
  4.整個(gè)組織的信心——反身理論的應(yīng)用
  模塊六:銷售計(jì)劃的執(zhí)行——實(shí)時(shí)評(píng)估是執(zhí)行的基礎(chǔ)
  1.銷售計(jì)劃的執(zhí)行重點(diǎn)是動(dòng)銷過程的監(jiān)控
  2.建立利用促銷手段來主動(dòng)修正銷售計(jì)劃達(dá)成
  案例分析:實(shí)用的售罄率跟蹤模型
  模塊七:銷售計(jì)劃的分析和跟蹤
  1.信息系統(tǒng)下的銷售計(jì)劃跟蹤體系
  2.選擇合適的考核制度來保障計(jì)劃落實(shí)
  

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