【課程背景】
　　世界上沒有不存在問題的組織，同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，做出決策，解決問題，是一個簡單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個環(huán)節(jié)，卻并不是容易做到的事情。
　　在許多世界500強企業(yè)中，理性的思維與決策方法被認為是經理人必備的核心能力之一。而企業(yè)決策建立在具體運營數(shù)據(jù)落地，是決策的第一步。 國際著名企業(yè)都注重培養(yǎng)經理人科學分析問題與正確決策的技能。實踐證明，科學分析問題與正確決策的能力，能夠幫助管理者全方位提高日常管理效率，導向個人職業(yè)生涯與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重成功。
　　該課程旨在全方位提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、科學決策、解決問題的技能，結合企業(yè)中的大量經典案例，系統(tǒng)講授了如何通過收集信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計來了解問題成因、通過多維度分析來發(fā)掘問題背后的深層信息、通過運營數(shù)據(jù)推算演繹進行高效而科學的決策、以及利用流程管理和項目管理手段快速執(zhí)行決策內容等方面的知識，能夠幫助管理者全方位提升科學決策與問題解決的能力，從而快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，并進行全方位的科學分析，繼而作出科學決策，有效解決問題，從而保證組織整體工作的快速、健康、協(xié)調開展。
　　你不再為計劃沒有變化快而煩惱。
　　學習對象
　　企業(yè)董事長、總經理、董事、副總經理、董秘、CHO等高層管理者;總裁辦主任、部門經理等中層管理人員。
　　課程目標
　　1.挖掘“事實”與“意見”背后的邏輯，進而客觀而準確的思考;
　　2.分辨問題產生的根本原因及表面的癥狀，遵循科學的程序解決問題;
　　3.了解如何處理一個具高度復雜性的決策，用有效的方法評估每個可能的選擇與方向，以進行更為客觀有效的決策。
　　課程內容
　　模塊一：決策的內涵
　　1.企業(yè)成功的要素之一： 合理的組織結構及決策體系
　　2.決定與決策的差異
　　3.高效決策需要滿足的兩個方面：GPA& IPO
　　4.決策目標
　　5.決策優(yōu)先級
　　6.決策是在可選方案中做選擇
　　模塊二：決策中的心理陷阱
　　1.六種決策心理陷阱
　　2.管理決策的三大陷阱使人忘了最終目標
　　模塊三：決策過程的方法—狀況評估(定性)
　　1.查明難題的事項
　　2.把握難題的輕重緩急
　　3.解決問題的計劃與步驟
　　4.計劃行動
　　模塊四：決策過程的方法—問題的分析(定量方法)
　　1.描述問題
　　2.識別可能的原因
　　3.評估可能的原因
　　4.確認真正的原因
　　5.建立數(shù)據(jù)收集節(jié)點和報表結構
　　6.了解現(xiàn)在發(fā)生的和將來可能發(fā)生的
　　模塊五：決策過程的方法—決策分析
　　1.明確目的
　　2.落實決策的運營數(shù)據(jù)結構
　　3.尋找杠桿和建立多維度決策分析
　　4.評估選擇方案
　　模塊六：決策過程的方法—評估風險
　　1.效果評估
　　2.效率評估
　　3.適應性評估
　　模塊七：決策過程的方法—作出決策
　　1.決策宣導
　　2.跟蹤機制建立
　　3.跟蹤報表的5個層次
　　模塊八：決策過程的方法—潛在問題分析
　　1.識別潛在問題
　　2.找出可能的原因
　　3.采取預防措施
　　4.計劃應急措施