學(xué)習(xí)對象
企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者。
課程目標(biāo)
◆ 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法，選到合適的優(yōu)秀人才；
◆ 幫助學(xué)員掌握績效考核與績效管理的流程、步驟與方法及解決方案；
◆ 幫助學(xué)員掌握科學(xué)設(shè)計企業(yè)薪酬體系，及如何運用具有激勵性的薪酬體系留住優(yōu)秀人才；
◆ 幫助學(xué)員掌握因員工關(guān)系管理不善而引發(fā)的勞動爭議，學(xué)會如何進(jìn)行預(yù)防和處理并掌握解決方法！
課程內(nèi)容
《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》 主講：吳濤（2月18日 周六）
一、培訓(xùn)管理體系框架
1、培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理
2、培訓(xùn)的運營管理
3、培訓(xùn)的學(xué)員管理
4、培訓(xùn)的資源管理
二、培訓(xùn)需求分析
1、組織分析法
2、工作分析法
3、員工需求分析法
4、績效差距分析法
5、前瞻分析法
三、培訓(xùn)規(guī)劃制定
1、制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃的依據(jù)
3、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟
4、培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容
四、培訓(xùn)實施監(jiān)控
1、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
2、培訓(xùn)師的甄選
3、培訓(xùn)大綱的審核
4、培訓(xùn)課程的監(jiān)控
5、培訓(xùn)效果評估
6、培訓(xùn)成本核算
五、培訓(xùn)質(zhì)量管理
1、控制5個過程16個環(huán)節(jié)
2、如何避免出現(xiàn)方向性問題
3、如何避免出現(xiàn)系統(tǒng)性問題
4、如何避免出現(xiàn)可行性問題
六、不同崗位的培訓(xùn)要點
1、中層管理崗位
2、銷售人員
3、新員工培訓(xùn)
《最新社保法律解析與員工關(guān)系管理難點應(yīng)對》 主講：韓智力 （2月19日 周日）
一、《社會保險法》與企業(yè)應(yīng)對解讀：
1、養(yǎng)老、工傷、生育、醫(yī)療、失業(yè)等保險的最新要求及對企業(yè)成本影響；
2、用人單位不足額繳納社會保險費承擔(dān)什么法律責(zé)任？
3、試用期間社保繳納如何規(guī)定？
4、員工不愿意買社保，并與單位簽有協(xié)議的情況下，該協(xié)議是否有效？
5、繳納社會保險費用對企業(yè)有何好處？
6、如何應(yīng)對因沒有繳納社保費用而離職并要求補(bǔ)償?shù)膯T工？
二、《工傷保險條例》最新變化和工傷處理操作實務(wù)：
1、關(guān)于工傷認(rèn)定范圍的新規(guī)定；
2、違章作業(yè)導(dǎo)致傷亡，能否認(rèn)定為工傷？
3、工作崗位突發(fā)急病導(dǎo)致腦癱是否屬于工傷？
4、關(guān)于對不得認(rèn)定工傷范圍的新規(guī)定；
5、關(guān)于工傷保險待遇的最新規(guī)定和企業(yè)運用思路；
6、勞務(wù)派遣、承包租賃過程中發(fā)生工傷，如何向?qū)嶋H用工單位追償？
三、員工關(guān)系管理難點分析與處理策略：
1、企業(yè)用工的基本模式和法律風(fēng)險比較。
2、如何處理退休人員返聘的法律關(guān)系？
3、勞務(wù)派遣員工能否簽署無固定期限合同？
4、如何合法實現(xiàn)勞務(wù)派遣工的同工同酬？
5、業(yè)務(wù)外包中的勞動關(guān)系風(fēng)險如何規(guī)避？
6、怎樣處理個人承包中的連帶責(zé)任？
7、處理違紀(jì)員工使用的規(guī)章制度如何有效制定？
8、如何合法調(diào)整員工的崗位和薪酬？
9、考核員工的流程要點以及有效處理考核沖突的技巧？
1、合法降低加班費支付的基本原則和具體策略。
11、對員工各種假期的管理和“泡病假”員工管理方略。
12、集體勞資糾紛成因分析與預(yù)防、處理策略。
《目標(biāo)選才-人員招聘面試評價技巧》 主講：鄭璇（2月2日 周一）
一、企業(yè)招聘的策略和出發(fā)點
企業(yè)招聘工作常見失誤
企業(yè)人才觀
人員招聘遵循的基本原則
人員招聘的新趨向
招聘的流程和步驟
二、以面試為核心的人員招聘與選拔
1、有效人員選拔的特征
2、確定評價要素和標(biāo)準(zhǔn)
3、履歷審查 三、高效面試評價步驟與技巧
1、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化區(qū)別
由評價要素到指標(biāo)定義
由定義到行為表現(xiàn)
2、對面試官的基本要求
3、結(jié)構(gòu)化面試技巧
4、結(jié)束面談與面談筆記
四、其他評價方法
筆試/心理測試/情境模擬/無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
《薪酬設(shè)計與管理》 主講：鄭力子（2月21日 周二）
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、薪酬設(shè)計方案的目的
4、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計流程
5、關(guān)于付薪理念的討論
二、內(nèi)部公平性分析
1、職位評估常用的幾種方法介紹
1）全部工作排序法
2）因素點值評估系統(tǒng)分析與評估結(jié)果應(yīng)用
3）企業(yè)自主開展職位評估的經(jīng)驗建議與分享 三、外部競爭性分析
1、各種獲取市場數(shù)據(jù)的渠道
2、薪酬調(diào)查的程序
四、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計
1、薪酬數(shù)據(jù)回歸分析
2、通過計算如何確定中點增加率來確定工資的級差
3、如何建立穩(wěn)健的薪酬結(jié)構(gòu)
五、薪酬管理
1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用
2、獎金發(fā)放地計算
《績效管理與績效考核》 主講：吳濤（2月22日周三）
第一章：績效管理與績效考核概述
1、什么是績效管理
2、什么是績效考核
第二章：績效考核的種類及使用環(huán)境
1、目標(biāo)管理法
2、關(guān)鍵指標(biāo)法（KPI）
3、平衡計分卡法BSC
4、描述法
5、各種考核方法的適用性和局限性分析
第三章：績效考核指標(biāo)的設(shè)定
1、考核指標(biāo)的來源
2、考核指標(biāo)的羅列
3、考核指標(biāo)的篩選
4、考核指標(biāo)權(quán)重的確定
5、預(yù)評估、試測
第四章：不同崗位的考核要點
1、分（子）公司的考核要點及注意事項
2、職能部門考核的考核要點及注意事項
3、銷售人員考核考核要點及注意事項
4、中層管理人員考核要點及注意事項
5、研發(fā)人員考核要點及注意事項
6、案例分析與總結(jié)
第五章：績效考核結(jié)果的運用
1、績效考核結(jié)果在年薪方面的運用
2、績效考核結(jié)果在薪酬分配方面的運用
3、績效考核結(jié)果在員工個人發(fā)展方面的應(yīng)用
4、績效考核結(jié)果在人崗匹配方面的應(yīng)用
5、績效考核結(jié)果在培訓(xùn)需求分析中的應(yīng)用
第六章：績效考核實踐中常見誤區(qū)和解決方法
1、濫用考核模式
2、目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)
3、目標(biāo)不清晰、寬泛，沒有主次
4、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的矛盾
5、考核結(jié)果使用過于單一
6、忽視的員工的參與
7、考核工具單一