學(xué)習(xí)對(duì)象
本課程適合希望系統(tǒng)提升團(tuán)隊(duì)管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門(mén)經(jīng)理/主管等。
課程目標(biāo)
參與目的
陳述合理的架構(gòu)－適合的團(tuán)隊(duì)角色
陳述高效溝通的五大前提
運(yùn)用高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟與管理方法

課程內(nèi)容
【第一天上午】
前言：管理的兩個(gè)方面
第一部分：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知－團(tuán)隊(duì)成功的奧秘
一、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)
1、自主性
2、合作性
3、協(xié)助性
4、情景模擬及案例實(shí)操
三、團(tuán)隊(duì)管理的四大要求及五大方向
四、高效的團(tuán)隊(duì)能帶來(lái)什么
五、團(tuán)隊(duì)高效的核心原理
第二部分：明確的未來(lái)－讓團(tuán)隊(duì)不再迷茫
一、清晰的團(tuán)隊(duì)定位
1、外部環(huán)境的評(píng)估
2、團(tuán)隊(duì)的自我分析
3、團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定位　　　　　　　　　
二、愿景
1、經(jīng)典視頻情景模擬
2、如何有效的使用愿景
三、目標(biāo)
1、目標(biāo)管理的根本
2、目標(biāo)達(dá)成七步法
四、如何指明團(tuán)隊(duì)的方向
1、經(jīng)典視頻情景模擬
2、如何指明方向

【第一天下午】
第三部分：合理的架構(gòu)－讓團(tuán)隊(duì)各司其職
一、架構(gòu)混亂的六大結(jié)果
二、團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
1、角色即人格
2、團(tuán)隊(duì)角色確定的原則
3、確定團(tuán)隊(duì)角色的具體方法
４、經(jīng)典視頻情景模擬
三、有效的明確團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
1、職責(zé)確定的原則
2、如何確定團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
四、如何建立團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)
1、團(tuán)隊(duì)需要核心的班子
2、建立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的5大步驟
３、案例分析

【第二天上午】
第四部分：有效的管理－讓團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)作
一、團(tuán)隊(duì)管理的兩個(gè)方面
二、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
1、四類(lèi)不同的團(tuán)隊(duì)成員
2、情商
3、情景領(lǐng)導(dǎo)
三、正確的團(tuán)隊(duì)決策
1、團(tuán)隊(duì)正確決策的4大要求
2、團(tuán)隊(duì)正確決策的8大步驟
四、計(jì)劃、跟蹤、控制循環(huán)系統(tǒng)
五、有效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議流程
1、備好會(huì)前會(huì)
2、開(kāi)好會(huì)中會(huì)
3、跟好會(huì)后會(huì)
六、持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)制
七、團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
八、如何建立團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新機(jī)制
九、如何讓團(tuán)隊(duì)的效率不斷的提升
第五部分：高效的溝通－讓團(tuán)隊(duì)更加順暢
一、溝通如何才能真正的有效
１、溝而能通
２、案例分析
二、團(tuán)隊(duì)溝通效率提升的本質(zhì)
三、團(tuán)隊(duì)高效溝通的步驟
1、思想管理的根本
2、管理溝通的三大步驟
3、情景模擬與案例實(shí)操

【第二天下午】
四、讓講話(huà)富有成效
五、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)掌握的十二大溝通策略
1、在什么山坡唱什么歌
2、主動(dòng)溝通
3、把溝通放在結(jié)果上而非情緒上
4、溝通為實(shí)
5、曲線(xiàn)溝通　以退為進(jìn)
6、…………
第六部分：有效的執(zhí)行－讓團(tuán)隊(duì)更具效率
一、影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的8個(gè)障礙
二、團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行的本質(zhì)
1、執(zhí)行在于行而非知
2、智商與執(zhí)行
3、情景模擬與案例實(shí)操
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的三大秘笈
1、執(zhí)行的根本在結(jié)果
2、執(zhí)行的方法在訓(xùn)練
3、執(zhí)行的有效在習(xí)慣
四、工作任務(wù)與結(jié)果價(jià)值
五、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的7大工具
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的六字真言
2、結(jié)果傳遞模型
3、結(jié)果接收模型
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三大忌諱
5、有效執(zhí)行的兩大動(dòng)力
6、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的四大問(wèn)題
7、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的五不放棄