【課程對象】:
企業(yè)的管理者等
課程大綱
第一部分：認(rèn)識人，了解人，無所不能！--管理者必須成為“人”方面的專家
1.團(tuán)隊(duì)元素—紅藍(lán)黃綠四種性格的特征、需求、本質(zhì)?
1）通過對四種性格色彩的系統(tǒng)分析，幫助管理者了解員工性格特征。
2）把握性格差異，幫助管理者掌握并運(yùn)用人性化的人力資源管理工具，真正做到因人而異，量體裁衣。
2.團(tuán)隊(duì)中的四種性格力量--不同性格的人所適應(yīng)的職業(yè)與職位?
1）啟發(fā)管理者充分尊重個(gè)人差異。
2）量才為用、知人善用，推行真正的人本管理。?
3.如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格的下屬
1）暢順組織溝通，優(yōu)化組織執(zhí)行流程。
2）改善領(lǐng)導(dǎo)者對員工工作態(tài)度和能力的提升。
3）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的最佳發(fā)揮和優(yōu)勢潛能。
4.個(gè)性化人才策略：選人、育人、用人
1）協(xié)助企業(yè)招募到最合適的人，用好最優(yōu)秀的人。?
2）強(qiáng)化和提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
3）培養(yǎng)管理者成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。
第二部分：管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的核心能力：溝通！--管理者必須是一流的溝通高手！?
1. 有效溝通--通往對方心靈的護(hù)照。?
1）如何交談？?
2）如何演說？
3）如何聆聽？?
2.性格應(yīng)對--知己知彼游刃有余?
1）鉆石法則：如何與不同性格色彩的人應(yīng)對自如？?
3.待人技巧--成功源于15%的專業(yè)知識，85%的待人技巧。?
1）如何塑造良好印象？
2）如何贊同？
3）如何否定？
4）如何引導(dǎo)？?
第三部分：你不能領(lǐng)導(dǎo)誰，除非首先領(lǐng)導(dǎo)你自己！--管理者必須是個(gè)人成長的導(dǎo)師！?
1.性格領(lǐng)導(dǎo)力：人們追隨的不是某個(gè)組織,而是引領(lǐng)和鼓舞他們的領(lǐng)導(dǎo)者。?
2.性格領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)緯度。?
3.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：沒有好壞對錯(cuò)，只有共性或差異。?
4.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)：尊重和理解彼此差異，以人為本，和諧共進(jìn)。