學(xué)習(xí)對(duì)象
采購(gòu)總監(jiān)，采購(gòu)經(jīng)理，采購(gòu)工程師，質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量經(jīng)理，質(zhì)量工程師
課程目標(biāo)
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，專業(yè)化程度也越來(lái)越高，供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性日益凸現(xiàn)，由供應(yīng)商提供的原材料直接關(guān)系著最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因而原材料的質(zhì)量已成為多米諾骨牌中的第一張。
質(zhì)量控制和質(zhì)量管理在供應(yīng)商管理中扮演著非常重要的角色，無(wú)論是采購(gòu)工程師還是質(zhì)量工程師，都必須從采購(gòu)和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)角度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理，本課程就是本著這個(gè)原則展開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量管理的，向?qū)W員講解豐富的采購(gòu)中的質(zhì)量問(wèn)題，并以大量的案例支持。


課程內(nèi)容
1. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的前提，供應(yīng)商整體管理的流程
? 供應(yīng)商管理的三大核心內(nèi)容
? 供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
? 質(zhì)量與其它要素的關(guān)系分析
? 交期與質(zhì)量
? 供應(yīng)商選擇流程
? 供應(yīng)商日常管理
2. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的階段
? 供應(yīng)商的來(lái)料質(zhì)量
? 產(chǎn)品質(zhì)量8要素
? 服務(wù)質(zhì)量5要素
? 供應(yīng)商生產(chǎn)線流程保證質(zhì)量
? 供應(yīng)商質(zhì)量管理水平5層次
? 供應(yīng)商全面質(zhì)量管理
? 實(shí)施供應(yīng)商TQM的4個(gè)要素
? 考核供應(yīng)商TQM工具——波多里奇7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
? 推動(dòng)供應(yīng)商TQM的步驟
3. 供應(yīng)商的績(jī)效考核
? 供應(yīng)商績(jī)效考核4個(gè)工具
? 供應(yīng)商績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)
? 供應(yīng)商KPI
? 績(jī)效考核的主觀因素
? 績(jī)效考核結(jié)果與供應(yīng)商的交流方法
4. 供應(yīng)商的日常質(zhì)量管理工具
供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)管理
? 5S，
? 目視管理
? 看板管理
? QCC和Kanzen
? 精益生產(chǎn)
合格供應(yīng)商名單
? 供應(yīng)商的拜訪
? 參觀工廠及生產(chǎn)線
5. 供應(yīng)商質(zhì)量檢驗(yàn)
? 判定標(biāo)準(zhǔn)
? 如何確定抽樣容量?
? 進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)
? 過(guò)程檢驗(yàn)(IPQC)
? 最終檢驗(yàn)(FQC)
? 出貨檢驗(yàn)(OQC)
? 嚴(yán)格度（寬嚴(yán)程度）
? 正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查
? 合格質(zhì)量水平AQL
6. 供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制
? 正態(tài)分布：平均值與方差
? 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀態(tài)
? 預(yù)防為主
? 工序質(zhì)量控制圖
? 工序能力指數(shù)
? 供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程中的控制點(diǎn)和停止點(diǎn)
7. 供應(yīng)商的質(zhì)量控制手段
? 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法
? 采購(gòu)物料驗(yàn)證方法協(xié)議
? 樣件
? 首批樣件檢驗(yàn)報(bào)告EMPB
? 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的法律保證－－質(zhì)量協(xié)議
? 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
? 不合格品的懲罰條例
8. 供應(yīng)商質(zhì)量管理工具
? 質(zhì)量成本
? 學(xué)習(xí)曲線
? 機(jī)制分析/價(jià)值工程
? 零缺陷—零浪費(fèi)
? 質(zhì)量改進(jìn)及8D
? 防錯(cuò)防呆
? 6西格瑪
9. 供應(yīng)庫(kù)的建設(shè)和發(fā)展
? 供應(yīng)庫(kù)優(yōu)化：供應(yīng)商管理與發(fā)展的基礎(chǔ)
? 供應(yīng)商發(fā)展的改進(jìn)策略
? 減少供應(yīng)商的數(shù)目
? 常用供應(yīng)鏈控制的策略
? 現(xiàn)代雙贏關(guān)系模式
? 克服供應(yīng)商發(fā)展的5個(gè)障礙