學習對象
企業(yè)總經(jīng)理、副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理/主管、招聘人員以及直線
課程目標
課 程 背 景

市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)的成功，除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè)，制定了正確的戰(zhàn)略，選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求也越來越強烈，企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才，任何一家企業(yè)都存在招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人也就得心應手，留人也就很方便了。

如何招聘到合格的人才，為什么很多企業(yè)在面試時感覺應聘者不錯，而在對面試
進來的人員進行使用的過程中卻感覺不理想，問題到底出在哪里。是文化的吻合度有
問題，還是應聘人員本身就有問題，或者是我們的面試技能沒有達到要求。問題可能
是多方面的，但根據(jù)經(jīng)驗，主要還是面試技能方面出了問題。

如何解決這個問題，本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握系統(tǒng)的面試
技術，從了解職位的特點，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應的面試流程與面
試技術的培訓，達到招聘合格人員的目的。


課程內(nèi)容
有效招聘管理與面試技巧


舉辦時間：21年3月19-2日 上海 3月25-26日 深圳

培訓費用：28元(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)

培訓方式：案例分享、實務分析、互動討論、培訓游戲等

【培訓對象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理/主管、招聘人員以及直線部門經(jīng)理

課 程 背 景

市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)的成功，除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè)，制定了正確的戰(zhàn)略，選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求也越來越強烈，企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才，任何一家企業(yè)都存在招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人也就得心應手，留人也就很方便了。

如何招聘到合格的人才，為什么很多企業(yè)在面試時感覺應聘者不錯，而在對面試進來的人員進行使用的過程中卻感覺不理想，問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題，還是應聘人員本身就有問題，或者是我們的面試技能沒有達到要求。問題可能是多方面的，但根據(jù)經(jīng)驗，主要還是面試技能方面出了問題。

如何解決這個問題，本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握系統(tǒng)的面試技術，從了解職位的特點，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應的面試流程與面試技術的培訓，達到招聘合格人員的目的。

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培 訓 提 綱

1．人力資源規(guī)劃
→ 人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
→ 人力資源規(guī)劃的制定（案例分享：某公司的人力資源規(guī)劃制定）
→ 基于人力資源規(guī)劃基礎的招聘計劃的制定（案例分享：某公司的招聘計劃）
→ 練習：根據(jù)公司的需求，制定招聘計劃

2．職位分析與招聘管理
→ 職位分析的作用
→ 職位梳理與職位職責描述（案例分享：某公司人力資源經(jīng)理的職位說明書梳理）
→ 職位分析與職位說明書
→ 職位說明書在招聘中的作用
→ 案例：幾份不同的招聘廣告

3．招聘前的準備工作
→ 招聘原則的確定
→ 招聘策略的思考
→ 招聘渠道的選擇
→ 招聘流程的制定
→ 招聘測試方法的介紹
→ 案例分析：某電信設備供應商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
→ 練習：制定合格的招聘與面試流程

4．面試前的準備工作
→ 如何有效審閱個人應聘簡歷（實例分享：個人簡歷的分析）
→ 面試前的場所、燈光、座位的選擇
→ 面試開始與進行
→ 如何獲取信息
→ 提問的方式（幾種不同提問的練習）
→ 面試提問中的STAR
→ STAR的練習與具體應用

5．面試過程中的技巧
→ 如何進行提問
→ 觀察的技巧
→ 傾聽的技巧
→ 如何控制面試時間
→ 面試中注意的問題
→ 筆記的作用

6．面談的收尾與評估
→ 如何收尾
→ 怎樣進行有效的評估（某包裝公司的面試評估報告）
→ 分組模擬練習面試并講解

7．行為面試介紹
→ 行為事件面試的了解
→ 行為事件面試的步驟
→ 行為事件案例分析與理解
→ 行為事件面談的結(jié)構(gòu)化面試提綱
→ 分組練習，行為式語句判斷
→ 分組模擬練習行為面試并點評

8．其它方面
→ 常見問題討論與分析，結(jié)合實際案例
→ 高端人才招聘的流程與注意事項（某公司案例分析）