企業(yè)管理培訓(xùn)

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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:421字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)講師;各級管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、HR人員、有志成為培訓(xùn)師的人士
課程目標(biāo)
由安利(中國)、中國移動、美的、聯(lián)想、海爾、航天科工、天虹商場…………等各集團(tuán)TTT培訓(xùn)長年特邀講師,國內(nèi)最好的TTT訓(xùn)練公開課程,公開課已達(dá)上百場,截至28年上半年,學(xué)員數(shù)達(dá)5多名,培養(yǎng)了3多名職業(yè)培訓(xùn)師,8多名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

● 【課程背景】
作為企業(yè)管理者:您希望輕松面對群體,有效的傳達(dá)自己的信息與思想,增強(qiáng)個(gè)人的影響力?
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師:您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì),擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺,將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量?
作為企業(yè)培訓(xùn)管理者:您需要了解何為精彩,明辨真?zhèn)?,對外部職業(yè)培訓(xùn)師技能進(jìn)行全面剖析?
TTT是英文"Train The Trainer"的縮寫,意為"企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)",是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界5強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評的專業(yè)實(shí)力,將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧,提升表達(dá)影響力和公眾魅力,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。

● 課程特色/教學(xué)模式
小班分組授課, 5%講授,5%實(shí)戰(zhàn)演練與分享,采用講師講授、雙向互動、案例分析、角色扮演和實(shí)戰(zhàn)模擬等多元之訓(xùn)練方式引導(dǎo)學(xué)習(xí)和演練,引導(dǎo)學(xué)員掌握要領(lǐng),得到突破。

● 課程目標(biāo)
→ 通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值
→ 通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法
→ 通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能
課程內(nèi)容
培訓(xùn)安排
導(dǎo)入:
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇
演練:短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng):1、who?是誰 2、where?來自哪里 3、what?要講什么
4、how?怎么講 5、worth?有什么價(jià)值

一 → 培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
怯場壓力的破解辦法:1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
肢體語言運(yùn)用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
表情語言運(yùn)用技法六種:高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
語言運(yùn)用技法五種:1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強(qiáng)化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
演講者的七大禁忌:
1、延時(shí)輕諾 2、與學(xué)員爭執(zhí)不休 3、自我陶醉
4、強(qiáng)以不知為知之 5、進(jìn)行人身攻擊
6、無原則取悅學(xué)員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓(xùn)師風(fēng)格選型:
1、教士風(fēng)格 2、學(xué)院風(fēng)格 3、演義風(fēng)格
4、教練風(fēng)格 5、風(fēng)格選型的原則
綜合演練:《手勢、出場、語言》
二 → 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

開場結(jié)尾八大問題:
1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉促式結(jié)尾 8、冗長式結(jié)尾
五種導(dǎo)入快速破冰:
1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動:
1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:
1、時(shí)空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進(jìn)法
課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素:
1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

三 → 學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式
四種學(xué)員類型解析:
1、感受型學(xué)員特點(diǎn) 2、反思型學(xué)員特點(diǎn) 3、理論型學(xué)員特點(diǎn) 4、實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)
體驗(yàn)式教學(xué)法:
1、聽覺感受:語言的生動性 2、視覺感受:課程的觀賞性 3、感覺感受:內(nèi)容的參與性
演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪?》
啟發(fā)式教學(xué)法:
1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵(lì)探索質(zhì)疑
演練:啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任?》
互動式教學(xué)法:
1、邏輯線條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無需過多舉例 4、幫助擴(kuò)展知識體系
演練:互動式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序?》
沙盤式教學(xué)法:
1、理論討論無需過長 2、實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少
3、以對策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣 4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
演練:沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
四 → 四種經(jīng)典授課方法

說明-現(xiàn)場演示法:1、操作設(shè)計(jì)簡易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
案例:圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
啟發(fā)-案例分析法:
1內(nèi)容引導(dǎo) 2、劃分小組 3、提供案例
4、宣布規(guī)則 5、討論分析 6、激勵(lì)引導(dǎo) 7、總結(jié)升華
現(xiàn)場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
趣味-游戲帶動法:
1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項(xiàng)原則 5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗(yàn):經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
操作-七步教練法:
1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習(xí)慣 7、創(chuàng)新 8、教練法三項(xiàng)要領(lǐng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

五 → 培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練
課堂提問技巧:
1、整體式 2、特定式 3、開放式 4、封閉式 5、修飾式
課堂應(yīng)答技巧:
1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問式
精彩點(diǎn)評技巧:
1、總體概括 2、價(jià)值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場示范 5、小結(jié)期許 6、點(diǎn)評三原則
演練:《就職演說現(xiàn)場點(diǎn)評》
培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧:
1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦 6、問題學(xué)員辨識與應(yīng)對 7、課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
現(xiàn)場掌控的五種方法:
1、團(tuán)隊(duì)組織 2、現(xiàn)場控制 3、行為激勵(lì) 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過程指導(dǎo)
研討:《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法》

六 → 課程開發(fā)能力訓(xùn)練
課程設(shè)計(jì)流程:
1、課題定位 2、課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn) 3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 4、課程課件呈現(xiàn)
課程結(jié)果設(shè)計(jì):1、并列結(jié)構(gòu) 2、偏正結(jié)構(gòu) 3、遞進(jìn)結(jié)構(gòu) 4、復(fù)合結(jié)構(gòu)
課程素材應(yīng)用:1、圖形素材應(yīng)用
演練:圖形素材的分類與使用
2、案例素材應(yīng)用
演練:案例的剪裁與應(yīng)用
3、游戲素材挖掘與應(yīng)用
演練:互動游戲設(shè)計(jì)
4、影音素材制作與應(yīng)用
演練:培訓(xùn)音樂使用
課程設(shè)計(jì)五線譜:1、時(shí)間線 2、內(nèi)容線 3、方法線 4、資源線 5、目的線
討論設(shè)計(jì):自選課題五線譜制作
課程開發(fā)4+1模式:1、主課件 2、推薦包 3、教案包 4、演練包 5、測試包
綜合演練:五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結(jié):從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越:1、經(jīng)驗(yàn)層 2、技術(shù)層 3、藝術(shù)層

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