學習對象
企業(yè)高層管理者；中層經理人；人力資源管理工作人員。
課程目標
a. 通過大量實際案例解析國內企業(yè)實施績效管理成敗的根源；
b. 掌握成功實施績效管理的關鍵過程；
c. 掌握各重要部門及職位的KPI設計的關鍵要求。
課程內容
［課程目的］
哈佛商業(yè)研究表明，凡采用目標績效管理的公司，比起沒有采取目標績效管理的公司，具有更高的盈利水平，更好的資金流動，更強的經營績效。一個企業(yè)要成功，必須建立明確的目標與績效管理體系，集合所有員工朝此方向不懈努力?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)管理的核心，而各管理層級、各重要職位KPI的設計更是決定績效管理成敗的關鍵。本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理流程、方法、KPI的設計及操作技巧，詳解績效管理的運作模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。
［課時長度］12課時
［【培訓對象】］企業(yè)高層管理者；中層經理人；人力資源管理工作人員。
［培訓收益］
a. 通過大量實際案例解析國內企業(yè)實施績效管理成敗的根源；
b. 掌握成功實施績效管理的關鍵過程；
c. 掌握各重要部門及職位的KPI設計的關鍵要求。
［課程特色］全程展現(xiàn)企業(yè)真實案例 + 廣東實戰(zhàn)專家現(xiàn)場答疑解惑
［講師簡介］
趙安信：廣州市展拓企業(yè)管理顧問有限公司高級咨詢師、培訓師。
中山大學客座教授，實戰(zhàn)派人力資源高級咨詢講師，先后在大型民營企業(yè)、五百強外資企業(yè)擔任人力資源經理、副總經理等要職。對人力資源管理體系的核心模塊--績效管理有豐富的實戰(zhàn)經驗和獨到見解，在廣州地區(qū)開辦《目標與績效管理》公開培訓班十多場，是廣州地區(qū)最受歡迎的績效管理咨詢培訓師之一。
趙老師培訓過的企業(yè)主要有大眾汽車、長安汽車、名幸電子、松下萬寶、建滔集團、富士康集團等世界五百強企業(yè)，廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團、梅州建行、首信物業(yè)、置業(yè)地產、信誠物業(yè)、新邦物流、長盈重工、廣州物流協(xié)會、海力德機械、日立冷機、大洋摩托、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業(yè)、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數(shù)百家企業(yè)?？蛻粼u價:主講的課程以實戰(zhàn)和實效為特色，案例豐富、充滿活力、富有激情、貼近企業(yè)實際需要。
趙老師主導實施的績效管理咨詢改善項目主要有：雅樂玻璃、寶運通物流、鐵友機械、海力德機械、恒昌模具、勤鐘化纖、天樂通迅等數(shù)十家企業(yè)。

［課程大綱］

一、導致績效管理失敗的三大原因及解決方法
1.案例及分析；
2.導致績效管理失敗的三大原因分析；
3.如何解決？
二、成功績效管理的“1-2-3法則”
1. 一個核心:案例分析
2. 兩個前提：案例分析
1）前提之一：績效管理責任界定
2）前提之二：管理數(shù)據收集分析
3.三大關鍵:
1）案例：三大關鍵之“如何獲得領導支持”
2）案例：三大關鍵之“如何獲得各中層干部的配合”
3）案例：三大關鍵之“人力資源專業(yè)技能”
三、考評機構以及權限說明
1. 考評機構圖
2. 機構職責以及權限劃分
3. 人力資源經理在績效評價中的作用
4. 部門管理者的作用
5. 總經理的作用
四、真正的績效考評指標是什么
1.如何制定企業(yè)級考評指標？
1) 制定目標需要回答的三大問題
2) 目標如何分解？
3) 定量與定性指標的比例
4) 建立指標的五大原則
5) 指標的類型
6) 指標之間的關系
7) 選擇指標的四大原則
8) 指標設計的常見問題
9) 完整的績效考核方案需回答的十大問題
1) 案例分享
2.如何確定崗位指標？
1）崗位指標確定的依據之一
2）崗位指標確定的依據之二
3）什么才是真正對管理有幫助的職務描述
4）案例分析
五、考評周期怎樣最佳？
1.周期的確定依據分析
2.不同崗位的最佳考評周期如何確定
3.關于考評周期的幾個重要問題
六、獲得KPI的實戰(zhàn)方法
1.獲得KPI的方法（一）
2.獲得KPI的方法（二）
3.獲得KPI的方法（三）
4.需要注意的問題
七、如何設計權重
1.權重運用的原則
2.權重設計的主體
3.權重在績效管理中的作用
4.權重的數(shù)量多少為宜
5.權重設計的常見問題
八、如何進行正負激勵
1.百分法
2.約定法
3.比例法
4.定位法
5.查表法
九、如何保障績效管理落到實處
1.如何建立監(jiān)督機制
2.如何建立激勵機制
3.如何建立KPI追蹤體系
十、獎金的確定和分配
1.如何設計獎金不增加成本但增加效益
2.獎金來自哪里？
3.獎金如何分配才能企業(yè)與員工雙贏？
4.不同部門獎金如何分配？
5.不同職位獎金如何平衡？
十一、案例分享
1.人力資源部績效考核
2.銷售部績效考核
3.市場部績效考核
4.財務部績效考核
5.制造部績效考核
6.采購部績效考核
7.設備部績效考核
8.研發(fā)部績效考核
9.倉儲部績效考核
1.信息中心績效考核
11.行政人事文員績效考核
12.品檢員績效考核
13.會計績效考核
14.車間績效考核
15.班組績效考核

［培訓費用］12元/人（含培訓費、資料費、午餐費、發(fā)票）
［培訓時間］21年3月2日至21日之9:~16:3,共兩天
［培訓地點］鄭州