學習對象
業(yè)務與管理骨干人員，各級管理干部，包括：項目經理、產品經理、技術經理、生產采購經理、市場銷售經理、人力資源經理、財務經理等基層經理。
課程目標
如何從業(yè)務骨干成長為管理干部（北京，3月14日）
課程內容
如何從業(yè)務骨干成長為管理干部（北京，3月14日）

【培訓日期】29年3月14日

【培訓地點】北京

【【培訓對象】】

業(yè)務與管理骨干人員，各級管理干部，包括：項目經理、產品經理、技術經理、生產采購經理、市場銷售經理、人力資源經理、財務經理等基層經理。

【課程背景】

本課程詳細介紹從業(yè)務骨干轉變?yōu)楣芾碚弑仨氁私獾膬热菀约耙莆盏墓芾砉ぞ吆头椒?是業(yè)務人員轉化為管理人員的上崗培訓教材。

【課程收益】

●管理者并不是只要是業(yè)務骨干就能當上的,管理者必須要經過管理任職資格認證
●管理者與業(yè)務骨干在工作內容以及工作環(huán)境以及工作對象和工作方式都會發(fā)生化
●管理者要求具備管理技能(包括計劃管理,績效管理,成本分析和人力資源管理技能)
●管理者要必備如影響力執(zhí)行力和合作等意識以及素質要求
●管理者任職資格認證要求(包括業(yè)務要求和素質要求)

【課程大綱】

一、前言:
●企業(yè)的首要任務要求
●中高層管理者的職業(yè)化和責任心及使命是企業(yè)發(fā)展的首要條件
●企業(yè)的產出除了產品外,更主要的是流程和人才

二、什么是管理者？

1）介紹什么是組織，什么是管理，什么是管理者

2）企業(yè)在不同的階段需要什么樣的管理者

3）介紹職業(yè)經理人的六個標準

4）研討:
●管理者是如何當上的?
●職業(yè)化的管理者離我們的差距?
●案例分析: 華為的管理者是如何當上的?
●某公司職業(yè)經理人的十大行為準則

三、管理者與業(yè)務人員角色上的差異和變化以及要求是什么

1）工作內容和環(huán)境變化
●管理者要求:從親自做業(yè)務管理轉變成為別人提供做事情的平臺.
●管理者經常發(fā)生的三種錯位:自然人,民意代表,官僚型
●管理者必須關心的五個問題:
●管理者怎樣管理下屬?
●管理者對管理和技術以及行業(yè)業(yè)務的趨勢的要求是什么?
●案例及研討:某公司管理者必須關心的五個問題分析
●管理者做為上司的五大角色分析
● 英雄與領袖的區(qū)別?
●企業(yè)在不同的時期需要的領袖和英雄是什么?

2）工作方式變化
●如何由個人走向團隊
●如何構建團隊的凝聚力
●如何從計劃組織協調和控制以及領導等方法上管人管事而不是單純的做事
●如何成為英雄式的領袖

3）技能要求變化
●管理者需要的三類技能提高
●自我管理:包括時間管理,有效溝通,價值觀和企業(yè)文化
●績效管理:任職資格管理,KPI管理,職位分析
●團隊管理: 執(zhí)行力的提高,人員培養(yǎng),文化宣傳
●案例研討: 某公司的管理者的技能改進的步驟

4）素質要求變化
●管理者需要具備的素質:影響力,主動性,概念思維,關注客戶,團隊領導,成就導向,

四、管理者的任職資格要求是什么

1）任職資格管理的目的

2）任職資格晉升的通道

3）任職資格管理的應用

4）任職資格標準體系的結構

5）案例分析
●管理者業(yè)務模型和任職資格模型?
●某公司干部如何能上能下?
●某公司薪酬與任職資格的關系?
●溝通演練

五、管理者的常用工具
●時間管理
●二八原則
●PDCA循環(huán)
●木桶原理
●5W2H
●魚骨圖、柏拉圖
●SWOT分析
●SMART分析
●WBS/PERT/GANTT
●目視管理
●層次分析法（AHP）
●目標管理
●走動管理
●頭腦風暴法
●團隊管理

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