學(xué)習(xí)對象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，企業(yè)部門主管、經(jīng)理
課程目標(biāo)
培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT實務(wù)（上海，3月19日-21日）
課程內(nèi)容
培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT實務(wù)（上海，3月19日-21日）

【培訓(xùn)日期】29年3月19日-21日（三天）

【培訓(xùn)地點】上海

【【培訓(xùn)對象】】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，企業(yè)部門主管、經(jīng)理

【課程背景】

日新月異的科技進(jìn)步和殘酷激烈的市場競爭，使得現(xiàn)代企業(yè)越來越依賴人力資源的積淀、開發(fā)和增值，而支持企業(yè)發(fā)展壯大并永續(xù)經(jīng)營的重要手段之一，就是行之有效的員工培訓(xùn)。然而由于專業(yè)培訓(xùn)的滯后，造成培訓(xùn)講師的專業(yè)人才奇缺，當(dāng)前的從業(yè)人員也多屬半路出家，常常為缺乏專業(yè)高效的培訓(xùn)技能所困擾。
本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)、操練專業(yè)培訓(xùn)師的必備技能，學(xué)會如何分析培訓(xùn)需求，設(shè)計、開發(fā)教材；如何有效制作、運用各類教學(xué)輔助工具；如何有效運用演示策略成功地進(jìn)行授課；如何調(diào)動學(xué)員參與并有效控場等技巧。這是一門實戰(zhàn)性很強的課程，學(xué)員將參與練習(xí)、討論并進(jìn)行發(fā)言，學(xué)員將有機(jī)會進(jìn)行大量演練以實踐所學(xué)的知識，并可以對照錄像評論自己和他人的授課技能與演講風(fēng)格。

【課程目標(biāo)】

●充分認(rèn)識培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象。
●了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
●克服演講的恐懼心理，學(xué)會常用演講技能，提高發(fā)言技巧、演示技能；
●掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計和教案編制的技巧，能夠獨立完成專業(yè)的培訓(xùn)流程。
●有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具；
●學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對可能出現(xiàn)的困難局面，適時地調(diào)節(jié)會場氣氛。
●反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。

【課程大綱】

一、集中在優(yōu)秀培訓(xùn)師的理念、職業(yè)素養(yǎng)與演講技巧訓(xùn)練上

1）培訓(xùn)師的對企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的基本認(rèn)知
●培訓(xùn)為什么
●培訓(xùn)是什么
●培訓(xùn)與教育的關(guān)系
●人才培育的方式
●培訓(xùn)工作之影響重要性排序
●人才培育的原則
●培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

2）成人學(xué)習(xí)的原理與方法
●影響培訓(xùn)效果要素
●成人學(xué)習(xí)智障
●成人學(xué)習(xí)的方法
●成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛
●關(guān)于訓(xùn)練的重要語錄

3）克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧
●演講壓力的原因
●時間壓力分析
●演講人格模式及圖示
●一般人做PTT的害怕心態(tài)
●正確對待壓力的方法
●突破外殼—勇敢溝通
●開心金庫
●預(yù)演未來
●預(yù)演未來的作用、方式與結(jié)果

4）晚上：回家作業(yè)
●“開心金庫”、“預(yù)演未來”在演講中的運用
●演講的肢體動作

二、首先結(jié)合第一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)演練點評，訓(xùn)練集中在課程設(shè)計、開發(fā)流程上，包括培訓(xùn)需求分析、課程內(nèi)容設(shè)計、教材教案編制、教學(xué)方法與教學(xué)媒體選擇等

1）指定作業(yè)——三分鐘作業(yè)發(fā)表
●演講要求
●演講規(guī)范指導(dǎo)
●學(xué)員自我分析
●講師點評

2）培訓(xùn)需求分析
●發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求常見的問題
●培訓(xùn)需求的來源
●如何確定培訓(xùn)需求
●診斷分析信息
●培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

3）課程內(nèi)容設(shè)計
●課程設(shè)計的順序與原則
●課程結(jié)構(gòu)的模式
●理性了解的流程——what
●感性認(rèn)知的方法——how
●課程內(nèi)容準(zhǔn)備的要點
●活動——資料收集
● “理性內(nèi)容”及“感性表達(dá)”在活動中的運用

4）教案教材編制與教學(xué)方法選擇
●教學(xué)方案制作
●教學(xué)大綱與單元教學(xué)
●學(xué)員手冊與培訓(xùn)師手冊制作
●資料的整理
●裁剪課程內(nèi)容
●選擇培訓(xùn)“最合適”的方法
●靈活使用不同的培訓(xùn)工具
●投影片的制作技巧

5）晚上：回家作業(yè)
●“感性+理性”的體現(xiàn)
●投影片的制作

三、首先結(jié)合第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)演練點評，訓(xùn)練集中在激發(fā)學(xué)員參與、課程現(xiàn)場控制與培訓(xùn)實施細(xì)節(jié)把握上

1）指定作業(yè)——五分鐘作業(yè)發(fā)表
●重點：“感性+理性”的體現(xiàn)
●發(fā)表準(zhǔn)備及發(fā)揮
●自我回饋
●回饋他人
●講師建議

2）激發(fā)學(xué)員互動參與的技巧
●如何打造“破冰船”
●分組技巧
●發(fā)問技巧——引導(dǎo)學(xué)員回饋
●互動游戲的控制點
●游戲的寓意與分享
●角色扮演、情景模擬——編、導(dǎo)、演、評
●案例分析——案例講解、提問討論、總結(jié)分析

3）培訓(xùn)師的禮儀與修養(yǎng)
●成功講師的魅力條件與自我充實
●如何化解講師地雷
●培訓(xùn)師守則

4）培訓(xùn)實施細(xì)節(jié)與場地設(shè)施要求
●有哪些組織準(zhǔn)備工作
●如何使用視覺器材
●選擇培訓(xùn)場地
●了解學(xué)員背景資料

5）課程期望回顧與總結(jié)答疑

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