學(xué)習(xí)對(duì)象
文秘、助理及企業(yè)部門主管
課程目標(biāo)
商務(wù)公文寫作和實(shí)務(wù)（深圳，3月27日-28日）
課程內(nèi)容
商務(wù)公文寫作和實(shí)務(wù)（深圳，3月27日-28日）

【培訓(xùn)日期】29年3月27日-28日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳

【【培訓(xùn)對(duì)象】】文秘、助理及企業(yè)部門主管

【課程背景】

公文，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評(píng)價(jià)員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度之一。然而，文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好的商務(wù)文書，對(duì)組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，這樣才能更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。公文寫作值得職場(chǎng)每一個(gè)專業(yè)工作者的高度重視。

【課程目標(biāo)】

●掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)和規(guī)范寫作的流程；
●熟悉及運(yùn)用常用的公文文種
●了解公文寫作的常見問題
●掌握常見文種公文寫作技巧并熟練應(yīng)用；

【課程大綱】

一、緒言：商務(wù)寫作可以帶來什么？

二、透過公務(wù)說公文
●了解組織中的“公務(wù)”
●商務(wù)公文的涵義與特點(diǎn)
●商務(wù)公文的分類
●商務(wù)公文處理過程與呈現(xiàn)形式
●商務(wù)公文的常規(guī)格式
●案例：公文格式

三、領(lǐng)悟商務(wù)公文寫作的基本規(guī)律

1、認(rèn)識(shí)公文閱讀者的思維

2、商務(wù)公文的四個(gè)構(gòu)成要素

1）清晰的“頭腦”——意圖：
●主動(dòng)寫作與被動(dòng)寫作的區(qū)別
●從主觀目標(biāo)看客觀目標(biāo)
●案例練習(xí)：總經(jīng)理的通知
●表達(dá)主旨的五種方法

2）挺拔的“骨架”——結(jié)構(gòu)：
●認(rèn)識(shí)八種外在結(jié)構(gòu)與五種內(nèi)在結(jié)構(gòu)
●撰寫大綱的方法：提要法與思維導(dǎo)圖
●有效劃分層次和段落
●巧設(shè)過渡和照應(yīng)
●龍頭虎尾，神采飛揚(yáng)

3）豐富的“血肉”——材料：
●組織材料的多、細(xì)、精、嚴(yán)
●事實(shí)材料與理論材料的應(yīng)用

4）公文的“細(xì)胞”——語言：
●常用論述方法比較
●模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當(dāng)運(yùn)用
●怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語、流行語等詞語
●案例：公文特定用詞一覽表
●八種經(jīng)典句式的應(yīng)用
●練習(xí)：病句修改

3、案例練習(xí)：商務(wù)公文范例分析

4、商務(wù)公文寫作的一些基本原則
●商務(wù)公文的總體風(fēng)格
●文種應(yīng)用規(guī)則
●歸屬規(guī)則
●權(quán)限規(guī)則
●練習(xí)：范文改錯(cuò)

四、握住生花之妙筆

1）強(qiáng)化文章的規(guī)范性
●正式程度的把握
●使用語與文種統(tǒng)一和諧
●正確使用名稱
●嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)
●數(shù)字使用規(guī)則
●計(jì)量單位的使用
●分項(xiàng)練習(xí)：范例分析與常見弊病改錯(cuò)

2）提高文字的生動(dòng)性
●提高商務(wù)文書的情感指數(shù)
●調(diào)整語言的密度強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
●運(yùn)用事例和引用的竅門
●5W2H方法在商務(wù)公文寫作中的作用

五、常用公文寫作

1）周知公務(wù)信息
●通知、通報(bào)的結(jié)構(gòu)與寫作要點(diǎn)
●練習(xí)：知照性通知的寫作
●會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)
●案例分析：U公司的工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

2）溝通上下左右
●案例分析：請(qǐng)示與報(bào)告的比較
●請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)與寫作方法
●如何在請(qǐng)示中強(qiáng)調(diào)緊迫性
●報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作方法
●在工作報(bào)告中凸現(xiàn)可信度
●如何在回復(fù)性報(bào)告中有效的反饋
●函的用法與結(jié)構(gòu)

3）建立規(guī)矩方圓
●規(guī)章制度類公文概述
●常用規(guī)章制度類公文的寫作

4）包容大事小情
●簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告案例分析
●計(jì)劃、總結(jié)的結(jié)構(gòu)與寫作方法
●如何做到行文簡(jiǎn)潔流暢

5）處事張馳有度
●禮儀類應(yīng)用文概述
●領(lǐng)導(dǎo)講話稿的格式規(guī)范與起草要領(lǐng)
●邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)和特定用語
●案例示范講解

6）求財(cái)?shù)嗡宦?br> ●起草經(jīng)濟(jì)合同的十五個(gè)原則
●委托授權(quán)書的范例分析
●商務(wù)文書往來寫作要點(diǎn)

7）輕松不忘辦事
●電子郵件的寫作
●謹(jǐn)慎面對(duì)電子郵件傳遞的范圍
●便條、單據(jù)類（借條、欠條、領(lǐng)條、收條）應(yīng)用文寫法

8）互通內(nèi)外有無
●企業(yè)國(guó)際化英語公文寫作點(diǎn)滴
●常見英文格式與范例
●資料：英文特定用詞一覽表

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