學(xué)習(xí)對象
主管以上企事業(yè)管理人員
課程目標(biāo)
精益改善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與實(shí)務(wù)（上海，3月2日-21日）
課程內(nèi)容
精益改善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與實(shí)務(wù)（上海，3月2日-21日）

【培訓(xùn)日期】29年3月2日-21日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【【培訓(xùn)對象】】主管以上企事業(yè)管理人員

【課程背景】

沒有精益，Dell 不可能叫板IBM；沒有精益，豐田也不可能取代通用汽車。5 多年的精益之旅，使豐田超越了GM(通用), Ford(福特)，DaimlerChrysler (戴姆勒-克萊斯勒)；5 多年的企業(yè)文化變革，使豐田的競爭力勢不可擋: 26 年豐田盈利達(dá)14 億美元，超過美國汽車三巨頭的利潤總和。事實(shí)上，豐田的利潤幾近全球1 大汽車公司總和！而且，豐田 “常常超過預(yù)期盈利”，換言之，如今的豐田已經(jīng)成為一臺“完美動力” 想讓它速度慢一點(diǎn)、盈利少一點(diǎn)都很困難。豐田的成功說明精益生產(chǎn)是當(dāng)今世界上最有效、最靈活、最具競爭力的生產(chǎn)方式。競爭力才是硬道理。中國的企業(yè)想提高競爭力、參與全球競爭，實(shí)施精益生產(chǎn)企業(yè)文化變革是唯一出路。組建精益改善團(tuán)隊(duì)是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場精益改善和文化變革關(guān)鍵所在。

【教學(xué)方法】

●多媒體+VCD+互動的培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;
●以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高;
●學(xué)員將練習(xí)討論、發(fā)言、角色扮演;并有機(jī)會親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識和技能。

【課程目標(biāo)】

●組建精益改善團(tuán)隊(duì)
●領(lǐng)導(dǎo)精益改善團(tuán)隊(duì)
●溝通精益改善團(tuán)隊(duì)
●提升精益改善團(tuán)隊(duì)

【課程大綱】

一、精益改善團(tuán)隊(duì)的組建

1）什么是團(tuán)隊(duì)

2）組建團(tuán)隊(duì)的6 大任務(wù)
●選出隊(duì)長Team leader
●介紹隊(duì)員Team members
●啟用隊(duì)名Team name
●亮相隊(duì)標(biāo)Team logo
●高唱隊(duì)歌Team song
●齊頌隊(duì)訓(xùn)Team slogan

3）組建團(tuán)隊(duì)的4 個階段
●形成期 Forming
●起伏期 Storming
●平穩(wěn)期 Norming
●完成期 Performing

4）什么是精益改善團(tuán)隊(duì)

5）如何組建精益改善團(tuán)隊(duì)
●精益改善團(tuán)隊(duì)隊(duì)長人選標(biāo)準(zhǔn)
●精益改善團(tuán)隊(duì)隊(duì)員人選標(biāo)準(zhǔn)
●精益改善團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架與規(guī)模
●精益改善團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與培養(yǎng)

二、精益改善團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)

1）什么是領(lǐng)導(dǎo)

2）什么是精益改善團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
●積極主動領(lǐng)導(dǎo)的藍(lán)圖
●策略部署矩陣圖
●策略部署項(xiàng)目追蹤
●高層領(lǐng)導(dǎo)流程總覽
●成功策略部署7步驟

3）精益改善團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用與職責(zé)
●全面協(xié)調(diào)改善活動
●技能培訓(xùn)與開發(fā)
●推廣與溝通
●內(nèi)部顧問
●培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員工
●制定改善計(jì)劃
●跟進(jìn)并維持改善成果
●規(guī)劃與評估改善活動

4）精益改善團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的資質(zhì)
●工作業(yè)務(wù)知識
●工作職責(zé)知識
●不斷改進(jìn)技能
●人際關(guān)系技能
●教學(xué)培訓(xùn)技能
●激勵員工技能

5）精益改善團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績衡量指標(biāo)
●安全Safety
●質(zhì)量Quality
●產(chǎn)能Productivity
●交期Delivery
●成本Cost

三、精益改善團(tuán)隊(duì)的溝通

1）什么是溝通

2）人際溝通的特點(diǎn)
●人際溝通的過程與方法
●人際溝通中的傾聽與反饋
●人際溝通中的肢體語言與沖突

3）什么是精益改善團(tuán)隊(duì)溝通
●建立信任關(guān)系(6-CRelationship Model) 模型
●產(chǎn)生信任感(TRUST Model)模型
●精益改善團(tuán)隊(duì)溝通(Effective Communication Model)模型

4）精益改善團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)戰(zhàn)演練
●最快完成團(tuán)隊(duì)的既定任務(wù)
●最終考量團(tuán)隊(duì)的整體績效
●考量指標(biāo)
●經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與啟發(fā)

5）制定溝通計(jì)劃，確立變革需要

四、精益改善團(tuán)隊(duì)的能力

1）現(xiàn)場診斷與評估
●了解企業(yè)經(jīng)營概況
●現(xiàn)場觀察與訪談－SWOT(長處/短處/機(jī)會/威脅)分析
●繪制目前狀態(tài)價值流圖
●識別改善機(jī)會
●繪制未來狀態(tài)價值流圖 / 愿景
●制定末來改善計(jì)劃—診斷與評估報告

2）現(xiàn)場推動與實(shí)施
●現(xiàn)場改善團(tuán)隊(duì)為本
●現(xiàn)場改善啟動模式
●現(xiàn)場改善關(guān)鍵原則
●現(xiàn)場改善基準(zhǔn)依據(jù)
●現(xiàn)場改善結(jié)果為王

3）現(xiàn)場跟進(jìn)并維持
●團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員全程參與
●現(xiàn)場改善后3 天的跟進(jìn)事項(xiàng)
●管理層提供足夠的資源
●現(xiàn)場改善公告欄
●現(xiàn)場改善PDCA

4）推動企業(yè)文化變革
●精益=高層態(tài)度的深刻變化
●精益=持續(xù)變革保持競爭優(yōu)勢
●精益=以客戶為中心(緊跟、響應(yīng)客戶的需求)
●精益=視員工為企業(yè)最寶貴、唯一增值的資產(chǎn)
●精益= TPS 豐田模式、優(yōu)秀企業(yè)的終生之旅

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