?【課程背景】
同樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，為什么有的企業(yè)越來(lái)越蓬勃發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)；而另外的企業(yè)卻舉步維艱，頻頻破產(chǎn)倒閉？因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)上至企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)，下至企業(yè)的一線員工都有自己相應(yīng)的明確而又實(shí)際的工作目標(biāo)和計(jì)劃！而失敗的企業(yè)要么是沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，要么是缺乏現(xiàn)實(shí)性的工作目標(biāo)！什么大部分企業(yè)定下高目標(biāo)后不能完成？因?yàn)闆](méi)有為目標(biāo)建立精準(zhǔn)的達(dá)成系統(tǒng)，沒(méi)有強(qiáng)有力的目標(biāo)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)！執(zhí)行力的嚴(yán)重低下正在成為吞噬眾多企業(yè)利潤(rùn)的巨大黑洞，目標(biāo)計(jì)劃落實(shí)不到具體的行動(dòng)上，執(zhí)行任務(wù)拖沓，缺乏緊迫感，實(shí)施過(guò)程敷衍了事，草率應(yīng)付是很多企業(yè)都存在的隱患。
學(xué)員對(duì)象
企業(yè)中層管理干部，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
課程目標(biāo)
1、掌握公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；?
2、有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；?
3、掌握公司各部門(mén)MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用；?
4、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫(xiě)；?
5、掌握部門(mén)月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu)，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表和管理報(bào)表的運(yùn)用；?
6、針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。?
課程內(nèi)容

一、計(jì)劃擬定?
1、科學(xué)管理的精神?
2、什么是計(jì)劃?
3、計(jì)劃的種類(lèi)?
4、計(jì)劃的特性?
5、制定有效計(jì)劃的步驟?
6、工作計(jì)劃流程?
7、計(jì)劃管理的過(guò)程?
8、制訂計(jì)劃的工具?
9、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)?
10、工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化?
11、公司級(jí)目標(biāo)計(jì)劃－BSC平衡計(jì)分卡?
12、部門(mén)級(jí)目標(biāo)計(jì)劃－KPI?
13、個(gè)人計(jì)劃－推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡?
14、案例1：部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理?
15、案例2：個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理?
16、案例3：麥肯錫做戰(zhàn)略計(jì)劃的規(guī)劃思路?
?
二、什么是目標(biāo)管理?
1、目標(biāo)的重要性和種類(lèi)?
2、目標(biāo)管理的作用?
3、目標(biāo)管理的工作流程?
4、案例：目標(biāo)管理的問(wèn)題判斷與分析?
5、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)?
6、目標(biāo)設(shè)定的思考方向?
7、案例：目標(biāo)卡的制作與填寫(xiě)?
?
三、提高業(yè)績(jī)型和開(kāi)發(fā)能力型的目標(biāo)管理?
1、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的定義?
2、正確理解提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理?
3、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟?
4、如何運(yùn)用提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法?
a.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)?
b.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的技巧?
5、案例：提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)設(shè)置?
6、開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理的定義?
7、正確理解開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理?
8、開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟?
9、如何運(yùn)用開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理法?
a.開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)?
b.開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理的技巧?
10、案例：開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)設(shè)置?
?
四、選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)管理方式?
1、選擇目標(biāo)管理方式的原則?
2、企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式?
3、企業(yè)管理的四類(lèi)形態(tài)?
4、目標(biāo)管理的基本模式?
5、選擇管理方式時(shí)需要考慮的因素?
?
五、制定目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度?
1、協(xié)調(diào)目標(biāo)制定的時(shí)間安排?
2、檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行的時(shí)間進(jìn)度?
a.檢查工作的時(shí)間進(jìn)度?
b.考核工作的時(shí)間進(jìn)度?
3、案例：目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度表?
?
六、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程?
1、執(zhí)行人自主管理并及時(shí)反饋?
2、上級(jí)授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理?
3、逐級(jí)控制、檢查及考核?
4、跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則?
5、以目標(biāo)追蹤卡跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行?
6、實(shí)行跟蹤檢查要注意的重點(diǎn)?
7、跟蹤檢查的工具?
8、“交辦事項(xiàng)”和“重點(diǎn)事項(xiàng)”的跟蹤檢查辦法?
9、跟蹤檢查成果報(bào)告?
?
七、目標(biāo)的修正時(shí)機(jī)?
1、外界環(huán)境起了大變化?
2、突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響?
3、企業(yè)內(nèi)部起了在變化?
4、出現(xiàn)了更好的構(gòu)想及方法?
?
八、評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法?
1、按“目標(biāo)完成程度”來(lái)評(píng)估?
a.計(jì)算目標(biāo)各項(xiàng)目的實(shí)際完成程度?
b.目標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?
c.求加權(quán)平均值?
2、按“困難度、努力度、完成程度”來(lái)評(píng)估?
a.評(píng)估目標(biāo)難度的必要性?
b.決定目標(biāo)難度的因素?
c.確定目標(biāo)難度的標(biāo)準(zhǔn)?
3、按“計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來(lái)評(píng)估?
a.計(jì)劃階段評(píng)估內(nèi)容?
b.執(zhí)行階段評(píng)估內(nèi)容?
c.計(jì)算“完成階段”的得分?