學(xué)習(xí)對(duì)象
卓越的銷(xiāo)售技能提升和實(shí)務(wù)（北京，3月21日）
課程目標(biāo)
卓越的銷(xiāo)售技能提升和實(shí)務(wù)（北京，3月21日）
課程內(nèi)容
卓越的銷(xiāo)售技能提升和實(shí)務(wù)（北京，3月21日）

【培訓(xùn)日期】29年3月21日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京

【【培訓(xùn)對(duì)象】】銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的資深銷(xiāo)售人員、新晉加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員、企業(yè)招商人員，其他終端一對(duì)一談判銷(xiāo)售的人員（促銷(xiāo)員，導(dǎo)購(gòu)員）

【課程背景】

●對(duì)企業(yè)而言，最大的成本，不是廣告和推廣費(fèi)用，而是沒(méi)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶(hù)
●教育不等于訓(xùn)練，教育告訴你什么是對(duì)，訓(xùn)練才能讓你把事情做對(duì)。教育可改變觀念，訓(xùn)練能改變行為

【課程收益】

●為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
●課程將深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程，提升成交率
●課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷(xiāo)人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力

【課程大綱】

一、如何做正確的事---思考力
●4段營(yíng)銷(xiāo)公理　
●銷(xiāo)售的七大原則　
●營(yíng)銷(xiāo)人員具備的態(tài)度
●正確心態(tài)的建立
●專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售五大能力測(cè)評(píng) 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟

二、如何把事情做正確---執(zhí)行力
●營(yíng)銷(xiāo)員的職責(zé)
●營(yíng)銷(xiāo)員的七項(xiàng)素養(yǎng)
●為什么必須成為專(zhuān)業(yè)的超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員
●超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功途徑：營(yíng)銷(xiāo)人員7大素養(yǎng)

三、修煉建立陌生關(guān)系---自信力
●自信力的訓(xùn)練　
●目光的訓(xùn)練 　
●如何處理拒絕
●處理拒絕為什么有拒絕
●拒絕的本質(zhì)
●如何處理客戶(hù)的拒絕
●調(diào)整自己的心態(tài)
●如何化解客戶(hù)提出的難題
●如何快速高效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
●顧客開(kāi)拓

四、發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求---理解力
●客戶(hù)類(lèi)型；如何應(yīng)對(duì)
●銷(xiāo)售流程
●掌握臨門(mén)一腳的方法：顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并非銷(xiāo)售的結(jié)束

五、讓客戶(hù)說(shuō)“是”---影響力
●如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值；調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒
●產(chǎn)品說(shuō)明的方法
●產(chǎn)品說(shuō)明的步驟
●產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng)
●提出解決方案
●如何解除客戶(hù)的抗拒點(diǎn)；讓對(duì)方認(rèn)可你及產(chǎn)品
●成交 為什么成交
●成交的三最
●成交的三個(gè)重要觀念
●成交的三大關(guān)鍵
●成交的信念

六、持續(xù)的愉悅服務(wù)---取悅力
●良好的第一印象、形象
●禮儀技巧
●如何快速建立信賴(lài)感
●信賴(lài)感的5大原則

七、讓我們和客戶(hù)走得更近---溝通
●溝通的信念
●溝通的策略
●說(shuō)話(huà)的技巧
●溝通三要素
●發(fā)問(wèn)的技巧之聆聽(tīng)
●溝通技巧之贊美
●設(shè)計(jì)問(wèn)題的原則
●問(wèn)題類(lèi)型實(shí)例

八、如何應(yīng)對(duì)變化，在變化中尋求機(jī)會(huì)---應(yīng)變力

【