學(xué)習(xí)對(duì)象
項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理以及其他各級(jí)經(jīng)理和主管
課程目標(biāo)
項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)（廣州，3月28日-29日）
課程內(nèi)容
項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)（廣州，3月28日-29日）

【培訓(xùn)日期】29年3月28日-29日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州

【【培訓(xùn)對(duì)象】】項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理以及其他各級(jí)經(jīng)理和主管

【課程背景】

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，企業(yè)與管理層不得不面對(duì)大量全新的、復(fù)雜的項(xiàng)目。越來(lái)越多的項(xiàng)目管理者不得不開(kāi)始接受通常情況下被視為不切實(shí)際的限制條件：工期緊張、資源沖突、資金匱乏等等。在許多的項(xiàng)目管理者的眼中，項(xiàng)目管理不再僅僅是掌握幾項(xiàng)工具或方法那么簡(jiǎn)單，項(xiàng)目管理已開(kāi)始成為“復(fù)雜多變”和“難以應(yīng)對(duì)”的代名詞。

本課程將給你帶來(lái)全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開(kāi)！

【課程收益】

1）個(gè)人收益：
●系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法；
●樹(shù)立項(xiàng)目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用；
●掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)；
●提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。

2）企業(yè)收益：
●提高公司整體項(xiàng)目管理能力；
●在公司內(nèi)為應(yīng)用項(xiàng)目管理建立知識(shí)儲(chǔ)備和統(tǒng)一的平臺(tái)；
●在項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、普及與應(yīng)用上樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿；
●增強(qiáng)公司的管理競(jìng)爭(zhēng)力，形成公司專(zhuān)業(yè)化、高績(jī)效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

【課程大綱】

一、項(xiàng)目管理概述（項(xiàng)目的啟動(dòng)）

1）項(xiàng)目管理基本知識(shí)
●什么是項(xiàng)目
●項(xiàng)目管理知識(shí)體系簡(jiǎn)介
●項(xiàng)目五大生命周期
●項(xiàng)目九大知識(shí)域
●項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
●項(xiàng)目管理13步

2）項(xiàng)目選擇
●項(xiàng)目的啟動(dòng)：回收期/內(nèi)部收益率/權(quán)重模型
●社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的可持續(xù)性

3）干系人需求
●項(xiàng)目干系人管理工具
●需求探尋的四個(gè)方法
●需求KANO分析法
●PM如何管理需求蔓延

4）項(xiàng)目章程
●項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)
●項(xiàng)目的正式發(fā)布：項(xiàng)目章程文件構(gòu)成
●項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
●項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
●Kick—Off－Meeting

二、項(xiàng)目規(guī)劃

1）WBS分解
●項(xiàng)目計(jì)劃的意義
●項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)與工作說(shuō)明書(shū)（SOW）
●制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS

2）進(jìn)度規(guī)劃
●時(shí)間管理的六個(gè)過(guò)程
●前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)
●項(xiàng)目浮動(dòng)時(shí)間：前推法與逆推法
●干特圖與日歷圖
●關(guān)鍵路徑法（CPM法）

3）資源估算
●確定所需的資源和預(yù)算
●責(zé)任分配（RAM）矩陣－RACI表
●預(yù)算的構(gòu)成
●活動(dòng)歷時(shí)估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT法）
●應(yīng)急時(shí)間儲(chǔ)備

三、項(xiàng)目的執(zhí)行

1）資源平衡（Resource Leveling）
●進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法：趕工、進(jìn)度壓縮
●Q、R、T分析：資源決定法
●在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源平衡

2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
●項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分析
●你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎？
●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
●善用項(xiàng)目發(fā)起人的威信
●團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則

3）質(zhì)量保證
●質(zhì)量VS等級(jí)
●質(zhì)量的標(biāo)志：結(jié)果可靠與過(guò)程受控
●合同書(shū)與任務(wù)書(shū)
●里程碑決策評(píng)審
●階段評(píng)審與KPI管理
●文檔管理原則
●信號(hào)燈管理
●如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
●量化管理7工具

四、項(xiàng)目監(jiān)控

1）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
●風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記
●定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
●風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
●管理工具使用介紹

2）變更控制
●CCB的建立與變更申請(qǐng)審批
●變更控制流程的文檔化管理

3）績(jī)效報(bào)告表格模版
●狀態(tài)報(bào)告
●進(jìn)展報(bào)告
●預(yù)測(cè)報(bào)告
●事件報(bào)告
●項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
●實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
●問(wèn)題登記冊(cè)

五、項(xiàng)目收尾
●合同收尾程序
●行政收尾程序與注意事項(xiàng)
●組織過(guò)程資產(chǎn)累計(jì)方法
●項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版

【