學(xué)習(xí)對(duì)象
項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等，特別適合于正在從事項(xiàng)目管理的人員
課程目標(biāo)
項(xiàng)目管理和實(shí)務(wù)（上海，2月24日-25日）

【培訓(xùn)日期】2月24日-25日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【【培訓(xùn)對(duì)象】】項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等，特別適合于正在從事項(xiàng)目管理的人員

【課程背景】

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來(lái)越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。本課程通過(guò)講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來(lái)全新的思 維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個(gè)課程遠(yuǎn)離理論上的說(shuō)教，而是強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。

【課程收益】

●掌握項(xiàng)目管理的特征與目標(biāo)，分析影響項(xiàng)目成敗的因素
●掌握項(xiàng)目管理總體框架和管理思想，教授項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與技巧
●能夠分析項(xiàng)目的特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的計(jì)劃和控制機(jī)制，進(jìn)行項(xiàng)目的成本控制和質(zhì)量控制
●理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
●能夠掌握質(zhì)量規(guī)劃的思路，為自己的項(xiàng)目制定并執(zhí)行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施
●了解和掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
●掌握項(xiàng)目時(shí)間管理方法與工具，更好的做好節(jié)約時(shí)間資源，準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目
●掌握項(xiàng)目人力及溝通管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和沖突管理
●選擇合理的時(shí)機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素


課程內(nèi)容
【課程大綱】

一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
●什么叫項(xiàng)目
●項(xiàng)目的特點(diǎn)
●什么叫管理
●什么叫項(xiàng)目管理
●課堂練習(xí)
●回答參加者問(wèn)題

二、項(xiàng)目及其所處的環(huán)境分析
●項(xiàng)目中投資人與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系
●項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
●項(xiàng)目中利害關(guān)系人分析
●項(xiàng)目早期估算的一般工具

三、項(xiàng)目溝通管理
●項(xiàng)目的橫向溝通
●項(xiàng)目中跨部門協(xié)調(diào)的問(wèn)題解決方法
●項(xiàng)目經(jīng)理的五大基本技能
●項(xiàng)目的歸屬
●項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史

四、項(xiàng)目范圍管理（WBS的制作方法和規(guī)定）
●項(xiàng)目目標(biāo)的SMART分析方法
●項(xiàng)目的工作陳述報(bào)告（SOW）
●課堂項(xiàng)目模擬練習(xí)
●項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
●WBS的評(píng)估方法
●WBS中的注意事項(xiàng)
●一個(gè)完整的WBS系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到什么目的
●回答學(xué)員問(wèn)題
●布置第一天回家作業(yè)（學(xué)員平時(shí)工作的WBS）
●項(xiàng)目的質(zhì)量管理的定義
●質(zhì)量在項(xiàng)目中的概念(質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制)
●質(zhì)量計(jì)劃的特征
●質(zhì)量保證的哲學(xué)定義
●質(zhì)量控制的七大工具
●質(zhì)量屬性抽樣
●質(zhì)量屬性變量

五、項(xiàng)目時(shí)間管理（網(wǎng)絡(luò)圖的基本制作方法）
●完成WBS作業(yè)的學(xué)員講述他平時(shí)工作項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)
●與其他學(xué)員共享WBS經(jīng)驗(yàn)以及WBS中應(yīng)注意的問(wèn)題
●WBS中最終目標(biāo)、任務(wù)、活動(dòng)三者之間的關(guān)系
●制作任務(wù)與任務(wù)之間的邏輯網(wǎng)絡(luò)圖（PDM，ADM，GERT， Network Board）的四種方法

六、項(xiàng)目時(shí)間管理（帶有CPM網(wǎng)絡(luò)圖的制作方法）
●課堂練習(xí)
●初級(jí)網(wǎng)絡(luò)圖制作
●高級(jí)網(wǎng)絡(luò)圖內(nèi)容及制作方法
●小組練習(xí)

七、項(xiàng)目時(shí)間管理（帶有CPM網(wǎng)絡(luò)圖的制作方法）
●帶有CPM的網(wǎng)絡(luò)圖的特點(diǎn)及十大功能
●甘特圖的作用
●做阿爾法案例
●總結(jié)項(xiàng)目時(shí)間管理的九大工具
●解答學(xué)員問(wèn)題

八、項(xiàng)目質(zhì)量管理?項(xiàng)目中跨部門協(xié)調(diào)的問(wèn)題解決方法
●項(xiàng)目經(jīng)理的五大基本技能
●項(xiàng)目的歸屬
●項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史

九、項(xiàng)目成本管理（預(yù)算和控制的方法）
●預(yù)算的組成
●預(yù)算的容許偏差
●預(yù)算的動(dòng)態(tài)管理
●控制的基本工具（EV，PV，AC）
●項(xiàng)目成本控制的點(diǎn)狀態(tài)（CV=EV-AC；SV=EV-PV）
●項(xiàng)目成本控制的線狀態(tài)（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
●項(xiàng)目管理一般路徑介紹，項(xiàng)目實(shí)施中變更控制的工具和方法
●解答學(xué)員問(wèn)題
●布置回家作業(yè)

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